基于DBM的房地产顾客价值实现模式研究

2012安徽文综
武汉理工大学
硕士学位论文
基于DBM的房地产顾客价值实现模式研究
姓名:***
申请学位级别:硕士
三峡传媒网专业:企业管理亲密 2001版
指导教师:***
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武汉理L人学硕十学位论文
营销资源的情况下真正做到以客户价值为中心,从而促进我国房地产企业的营销理论和实践。
1.2国内外相关研究综述
1.2.1我国房地产业发展及营销现状
住宅是人类生存必须的基本物资,也是社会成员改善生活品质最重要的物质基础之一。研究结果表明,个人已经成为购房的主体。在全国范围来看,个人购房比例(按面积算)在1991年只有34%,到1999年已达到80%,到2002年个人购房比例达到96%,如下图所示。
图1—1个人购房比例趋势
近年来,房地产企业在小区规划、建筑设计、景观设计、物业管理、市场营销、经营管理水平等方面都有了长足的进步,为了应对越来越激烈的竞争,企业大打营销战。目前中国的房地产市场,对房地产项目的营销存在着很大误区。企业功利昧太重,轻前期规划、重后期推广,重前期物管承诺轻许诺兑现,炒作概念,在销售模式。p以自我本位代替了购房者需求,并且不管地方消费水平的差异性和消费意识方面的接受能力,肆意“克隆”成功楼盘的规划设计、产品户型甚至案名、标志、广告文案等,忽视了顾客价值的创造。
要设计出真正满足顾客需求的顾客价值,首先要对市场进行研究”’。房地产市场分析涉及的内容非常复杂,目6i所采取的分析模式主要有比较法模式、假设条件模式和现状类推模式,这三种思路都是用宏观经济资料外推来论证项目前景,是一种跟进式的思路,即大环境好,小环境也不错;别人卖得好,我们的也卖得好,这样的思路存在着几个问题。首先是对需求分析不足,长期以来人们习惯于计划经济的思维模式,对于供给的研究得心应手,对需求的研究缺乏经验,资料不足。最突出的表现足缺乏人13资料,对于人口的拙述,如收入、年龄、家庭规模等,都停留住全国或全市的总体人13水平之上。于房地产业束说。重要的
>瓯海实验小学

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