收银员高级试题

高级收银员试题
一选择题选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中
1.人民币的发行量是根据国库中量来决定的;
A.金属货币
B.黄金
C.白银
D.纸币库存
2.“三票一卡”指的是:汇票、、支票和信用卡;
A.承兑汇票
B.本票卡      D.暂停服务
3.目前市场上为商业结算而使用的票据主要有:汇票、支票、  ;
A.钞票
B.本票
C.银票
D.粮票
4.信用卡就是签发的证明持用人信誉良好,可以在指定商店或场所记账消费的一种信用凭证;
A.银行
B.公司
C.政府机关
D.银行或公司
5.技术性能和商业功能远超机械式现金收款机,具有智能化、网络化、集成化和多功能化发展的收款机为  ;
A.机械式现金出纳机                    D.电子收银机
6.销售时点系统又可记为 ;
A.机械式现金出纳机                      D.电子收银机
电子收银机具有智能化、多功能化、  ;
A.迅捷化
B.即时化
C.信息化
D.网络化
8.电子收银机成为在商业销售上进行劳务管理、会计账务管理、税务征收、的有效工具和手段;
A.即时通信
B.信息交流
C.商场管理
D.商品管理
系统是将收款机与合并提高;
A.计算机功能功能      C.服务器      D.通信设备
系统能对商品信息进行统计和实时管理,所以也称为  ;
阻尼线A.销售点实时管理系统
B.结账管理系统
C.统计管理系统
广州市蓝天中学D.数据管理系统
系统与收款机的区别在于,它完成商品交易时,立即入账,并有很强的处理能力;
A.网上实时
B.总部门店同步
C.多台串联
D.前后台实时系统的主要任务是  ;
A.商品退货服务和过后管理
B.对商品交易提供服务商品采购
C.商品退货服务和实时管理
D.对商品交易提供服务和实时管理
电子收银机集个人计算机、磁卡阅读器和为一体;
B.系统软件
C.收据打印机
D.系统服务器
电子收银机集、磁卡阅读器和收据打印机为一体;
B.系统软件
C.个人计算机
D.系统服务器
15.收银机的心脏是  ;
A.键盘
B.扫描器
C.主机
D.显示器
16.收银员与收银机进行对话的显示界面是  ;
A.键盘
B.扫描器
C.主机
D.显示器
17.电子收银机系统上读取条形码信息的设备是  ;
美拉德A.显示器
B.扫描器
C.磁卡阅读器
D.打印机
18.收银操作因故暂停,如需解开再次操作,则应按  ;
A.删除键
B.退格键
C.退出键
D.暂停键
19.收银员与POS机进行对话所使用的工具是:显示器、  ;
A.主机
B.打印机
C.键盘
D.磁卡阅读器
20.收银员与POS系统进行对话的操作界面是  ;
A.主机
B.打印机
C.键盘
D.磁卡阅读器
21.销售清单固定在打印机送纸器上,按键  ,打印机自动进纸;
A.进纸
B.打印
C.确定
D.取消
22.收款机的打印纸是否即将用完,可以从打印纸一侧的来判断;
A.蓝线
B.红线
C.绿线
D.黑线
23.收款机屏幕的右下角出现"单机"两字时表明POS机未联入  ;
A.局域网
B.公司网
C.商场网
D.部门网
24.收款机断电关机后,再次开机的时间至少应保持在后;
A.0.5min
25.应保持收款机外表的整洁,不允许在机器上摆放物品,做到、防尘、防油;
A.防热
B.防土
C.防电
D.防水
26.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的  ,然后再重新开启;
A.打印机盒盖
B.显示屏
C.电源
D.收银机抽屉
27.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的电源,然后再重新开启进入销售屏幕,此时如屏幕上自动出现销售明细,则说明刚才一笔销售  ;
A.已记账
B.未记账
C.已成交
D.未成交
马彦生
28.开始于20世纪  ,我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业,把条形码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程;
年代早期年代中期年代后期年代早期
29.条码是将线条与空白按照一定的组合起来的符号,用以代表一定的字母、数字等资料;
A.排列顺序
B.编码规则
C.数字顺序
D.编写方式
条码中,最后一位表示  ;
公民与法2012A.国家代码
B.厂商代码
C.校验码
D.商品代码
的标准编码形式是  ;
-13码      -8码码码
32.卖场内商品的商品编码应由制定的;
A.供应商
B.卖场
C.厂商
D.代理商
33.充分利用商品上原有的条码,对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码一般适用于  ;
A.中高档商场
B.专卖店
C.购物广场
D.超市和连锁店
34.对于卖场的防损、安全管理方面的工作,收银员是的角;
A.协助
B.负责
C.不管
D.帮忙
35.若顾客所要求的帮助超过了收银员的职责与能力,或收银员不能离岗,则收银员应  ,以避免浪费顾客的时间;
A.说明情况及时拒绝
B.帮助联系相关员工
C.立即停止工作想法解决
D.给予帮助并招呼排队的顾客到其他收银台结账
36.以下属于收银主管所要掌握的工作是  ;
A.人事管理知识
B.收银员作业安排能力
C.清账、结账工作
D.下属的教育培训
37.当顾客发生错误时,收银员的正确处理方法是  ;
A.明确指出顾客的错误
B.对错误行为提出严肃批评
C.交上级主管处理
D.切勿当面指责,应以委婉有礼的言语来为顾客解脱
38.员工与员工之间交流的正确方法是  ;
A.切勿大声呼叫或相互闲聊
B.不避顾客
C.光明正大进行,并让顾客注意到
D.工作期间不应存在交流
39.收银员在营业时身上不可带有现金,这是为了  ;
A.避免收银员偷窃
B.避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象
C.避免顾偷窃
D.避免收银员的钱与超市的钱混淆
40对于银行存款核对中出现的未达账项,应,以便查清双方账目是否相符; A.编制现金报告单B.编制银行存款余额调节表C.编制财务报表
41出纳记录错误常见的有
A串户反向.B错位.C.倒码
42出纳账簿记录发生差错时
A.可涂改、刮、补
B.有药物消除字迹
C.按规定方法更正
43结账前发现账簿记录有误,而记账凭证正确,应采用加以更正错误;
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
44结账前发现账簿记录有误,且记账凭证应借应贷账户和记账方向均有错误,应采用加以更正错误;
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
45结账前发现账簿记录有误,且记账凭证所记金额比实际应记金额少900元,应采用加以更正错误;
A.红字更正法
B.划线更正法C蓝字补充法.
46下列属于出纳归档资料完整的是
A现金日记账.B职工花名册. C. 银行对账单
47会计档案在会计年度终了后,可由财务部门保管
A6个月.B1年.年
48出纳工作人员调整时,应进行
A.离任审计
B.出纳交接
C.述职报告
49出纳交接准备工作,对于可能处理的业务应;
A.停止处理留给下任
B.处理完毕
C.移交下任,并交待清楚;
50下列不属于出纳账簿交接内容的是
A.核对账物是否一致
B.移交人在结账数字下签字盖章
C.交接工作计划
51下列属于出纳交接项目的有
A.保险柜密码
B.票证及印章
C.待办事项
52接交人员在交接工作完毕后
A.延续使用旧账
B.另立新账
C.重新登记以前旧账
53出纳人员交接时,
A.会计主管或领导指定人员监督交接
B.不须监交
C.成立监交小组
54新会计法开始实施日期是      ;
A、2008年01月12日
B、2000年07月01日
C、2009年01月13日
55、收银员应具备      ;
A、树立自我保护意识
B、爱岗敬业的品格
C、对工作尽心尽责的态度
56、收银工作要熟练掌握      ;
A、服务/计算机知识
B、顾客心里学知识
C、各项专业技能和相关专业知识
57、营业后工作流程有      ;
A、为顾客做装袋服务
B、清点营业款和相关票据
C、做到唱收唱付,双手将零款交到顾客手中
58、商品盘点的第一程序是      ;
A、商品整理、抄写盘点表
B、盘点的初点和复点
C、进行抽查复核,抽查率不低于5%
59、收银员按购物小票上的原付款方式退款      ;
A、现金消费退现金
B、现金券消费退现金
C、银行卡消费退现金
60、收银员工作中的守则是      ;
A、身上不可带有现金
B、不可随时打开收银抽屉清点现金
C、不忙时可聊天、玩手机、看书
61、收银员在接待顾客的全过程中,服务用语工作中要做到      ;
A、不讲粗话、脏话、讥讽挖苦的话
B、闲时与顾客聊天中学物理教学参考
C、忙时可以催促顾客
62、收银员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳,情绪低落;遇到这样情况你该怎么做      ;
A、调整好自己的情绪
B、顺其自然
C、要自我控制
63、商品价格差异处理方法      ;
A、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时,应以低价进行交易
B、商品摆放位置放错到高价格位置时,应以商品高价进行交易
C、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时,应以高价进行交易
64会计电算化,是从会计所用的手段来说的. A数据处理.B登记账簿.C.信息提供
65出纳人员和其他财会人员一样,在电算化过程中所面临的问题是如何了解和运用A财会知识.B.财务处理程序C.计算机
66会计电算化就是要实现会计的电算化. A数据处理.B. 信息提供C.凭证编制

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