电子商务收银员职业标准

电子商务收银职业标准
1.职业概况
1.1 职业名称
电子商务收银员
1.2职业定义
在自动化商品流通管理系统中,利用电子计算机技术进行电子货币结算、网上购物及支付,在商品销售活动中进行劳务管理、会计财务管理以及商品管理的人员。
1.3职业等级
电子商务员(师)职业共设五个等级,分别是:电子商务收银员(五级)、电子商务操作员(五级)、电子商务员(四级)、助理电子商务师(三级)、电子商务师(二级)、高级电子商务师(一级)。本标准仅含电子商务收银员。
1.4职业环境条件
工作地点——室内,温度——常温
1.5职业能力特征
职业能力特征
非常重要
重要
一般
学习能力
表达能力
计算能力
空间感
形体知觉
乔什霍华德
手指灵活性
手臂灵活性
动作协调性
1.6基本文化程度
内蒙古工业大学跳楼
高中毕业(或同等学历)
1.7鉴定要求
1.7.1适用对象
要求了解计算机、电子商务及电子收银基本知识,有意从事电子商务收银
操作的在校学生和社会劳动者;已经从事电子收银工作的相关人员。
1.7.2申报条件
    经本职业电子商务收银员正规培训达规定标准学时数的人员或取得劳动行政部门审核认定的以中级技能为培训目标的中等以上职业学校的本专业毕业者。
1.7.3鉴定方式
实际测试90分钟,见附录1
1.7.4鉴定场地设备
具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室。
2.工作要求
工作要求表(五级)
炫苦哥矫正机
职业功能
工作内容
技能要求
专业知识要求
比重
电子商务收银机
电子商务收银机结构特征
1.电子收银机的基本特点
2.电子收银机的基本结构
3.电子收银机的分类
1.电子收银发展简史
2.电子收银机所体现的基本特点及其结构组成和结构功能
3.电子收银机的分类
4.三类机的先进性及缺陷预防
5.POS系统电子收银机的联网
8%
计算机基础
操作系统、文字处理、与网络
1.操作系统使用及IE浏览器的使用
2.文字处理系统使用
3.计算机网络及收发
4.电子商务基础
1.计算机的组成
2.操作系统及IE浏览器的使用
3.电子商务基本知识
20%
POS系统与MIS系统
POS系统与MIS系统
1.POS系统与MIS系统的基本功能
2.POS系统与MIS系统的关系
1.商业企业管理信息系统
2.POS系统的关系。
5%
商业流通自动化
1.条形码
2.电子秤
3.信用卡
1.条形码识读设备使用及条形码的操作技能
2.电子秤的使用
3.信用卡、IC卡及一卡通的刷卡使用技能
1.条形码的基本知识,
2.信用卡、IC卡及一卡通的基础知识
3.电子秤的知识。
6%
出纳与数字录入
电子收银员出纳与数字录入
1.人民币鉴伪技巧
2.收银员的出纳实务技能3.熟悉键盘
4.数字录入技术
1.人民币知识
2票据知识
3.基本键和运用基本指法的知识
4.数字录入速度知识
5.出纳的相关知识
20%
交流使人生更美好
设备维护
电子收银设备维护
1.系统日常维护保养
2.收银机日常维护保养
3.机器消耗材料更换;
4.电子手银设备安装;
5.操作前准备工作
1.电子商务收银操作前的准备工作程序
2.电子收银机的日常保养知识。
6%
电子商务收银操作方法
电子商务收银操作方法
1.电子商务收银的基本功能
2.电子商务收银系统的操作流程
1. 电子商务收银的基本功能有关知识
2.多种销售方式的操作过程
3.电子商务收银系统的操作流程
25%
相关基础知识
1.商业从业人员的职业道德;2.商业从业人员的个人礼仪;3.消费者权益保护法;4.电子收银员的岗位职责;
10%
附表1
电子商务收银员(五级)考核模式
级别
鉴定项目
用时(分)
题型
方式
   
中产教育鄙视链电子商务收银员
(五级)
1.综合知识
30
单项选择题
多项选择题
判断题
电脑无纸化
必须包含“电子商务收银机基础知识”、“POS系统与MIS系统”、“商业流通自动化”等七块专业知识及其他相关基础知识。
2.计算机操作基础
60
实际操作题
电脑无纸化
操作系统、文字处理系统、浏览器、收发邮件、电子商务基础
3.电子商务收银机操作技能
收银操作方法与操作技能、
4.数字录入技术
数字录入技术、

本文发布于:2024-09-21 14:33:02,感谢您对本站的认可!

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