英国前首相撒切尔夫人
2013年广东高考作文沟通艺术评析
英国前首相撒切尔夫人1979年至1990年任职，是英国历史上唯一一位女首相，也是英国20世纪连续执政时间最长的首相。她被苏联《红星报》称为“铁娘子”，她被认为是继丘吉尔以后英国最有影响力的人。 空间天气这样一位传奇女性，如何与家人、大臣们、普通民众沟通的呢？身为保守党的一员，与工党辩论时语言有什么特点呢？我们来共同探讨。我主要从2部作品大致了解撒切尔夫人经历、沟通
方式与语言，从中推断总结撒切尔夫的的语言特点。一是电影《铁娘子》（英语：The Iron Lady），英国女导演菲利达·劳埃德执导，美国著名演员梅丽尔·斯特里普主演的传记电影。一是《通往权利之路》撒切尔夫人的传记（电子网络版）。
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从这两部作品中，了解到撒切尔夫人沟通艺术来源于她的家庭、父亲影响、执政经历等方面。她出生在杂货铺的家庭，每天都要打理生意、做好清整工作。她父亲是保守党的议员，做过格兰瑟姆市市长（1945年－1946年），父亲的执政理念对她的从政生涯有深远影响。
她的“铁娘子”称号不仅在她的执政风格上，更在她的沟通方式上表现尤为突出。总体来说，英国人绅士，讲起话来注重语法、刻板、有风度、礼貌、避讳坦白与直言。在沟通行为上，公共场合一般不主动和别人搭讪，没有美国人热情。而她语直白，举例生动鲜活，内容多来源于生活，充满希望、振奋人心。 经过总结，她的沟通艺术存在以下特点：
结构有限元分析一、语言内容与生活息息相关
形成背景。开杂货铺的家庭，让她必须了解生活、懂得生活，为了生活奔波碌命，深知其中的艰辛。她离不开生活中鸡毛蒜皮，什么时候要节省开支，什么时候要购入什么样的货品；接触人大多为英国家庭妇女；知道普通家庭的需求与追求。这都注定她与其他首相质的不同（可谓出身平民）。
表现形式。她代表保守党与工党在议会上辩论时，对方曾耻笑她的辩论内容过为“小儿科”，不足登“大雅之堂”，遭到工党代表大声耻笑。但她所揭示的，正与人们息息相关、亟须解决的。让所有人接触到一个新的领域，虽让人不以为是，但却能给英国民众带来长足影响。她无论是与家人还是与党内要员、国会议员交谈，谈话内容肯定都是生活密切相关。“XX品牌的牛奶多少钱”、“XX 品牌的黄油多少钱”、“当我们这个月的生活费不够的时候，我们就得过几天拮据的日子”……并以此为证与人辩驳。这是家庭背影与生活经历带给她与众不同礼物（指国家要员们），像基因一样塑造她的性格，构成她与
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人沟通要素，一生一世。
二、常引用名言句典。
形成原因。执政初期引用句典，是缺乏政治地位而提高话语权的一种有效方式与途径。后期表现在说服能力与政客观点的一致性上。
建议全民开展死亡教育用别人的话为自己佐证，是用更有权威的话鼓舞士气，更是自己内心深处思絮的共鸣。初登政坛，她用名人名言为自己代言，表示决心，争得大家的认可。在她成功竞选为首相的时候，用“方济各”（Francis of Assisi，1182-1226年，罗马天主教方济各会的创始人，最为人尊崇的圣徒之一）的话来表明自己的立场与执政理念。
“凡是有不和的地方，我们都要为和谐而努力。
凡是有谬误的地方，我们都要为真理而努力。
凡是有疑虑的地方，我们都要为信任而努力。
凡是有绝望的地方，我们都要为希望而努力。”
这种沟通方式上不仅能够让各界人士接受，更有效提高自己的形象，达到一种“人神合一”的效果，强化自身形象与气势。
三、说话方式直截了当、直言不讳
形成原因。说话直截了当，是实用主义、功利主义的一种表现形式。执政中期的时候，撒切尔夫人奔波政务，没有更多精力厘清充满各种目的、玄机语言的真正涵义，这让她很是苦恼。注重实用、注重效果的她，喜欢直来直去，表达即是字面意思。在一定程度来讲，她是英国文化大背景下的异类——语言绅士、内容隐晦风格相左。而她沟通方式的这一特点恰恰让她更能了解事实真相、大臣们的真实想法，实现最高效沟通。
表现形式。她不喜欢背后议论、不喜欢语言隐讳，她喜欢对面锣当面鼓的说话方式。内阁、大臣们背后议论、窃窃私语的交流方式她不买账。她当面批评他们有什么话当面说出来。
四、语言严谨、字斟句酌
形成原因。与她的个人性格和所学专业相关。她性格倔强，不达目的誓不罢休：“我要继续战斗，我要战斗直至胜利”，这是她1990年11月21日票选保守党主席是的宣言，但她并未取得足够选票，次日辞去首相职务。她在牛津大学自学拉丁文，仅用1年
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