语音新闻的发展与终局:智能音箱带给新闻业的挑战与机遇

语音新闻的发展与终局:智能音箱带给新闻
wto论文业的挑战与机遇
在美国,智能音箱正在挑战传统广播电台的地位,新闻媒体机构争相在新载体上拓展自己的一席之地。总结来看,智能音箱以“听”为主流的信息获取方式解放了人们的手与眼。但其依旧存在着缺陷,其中包括算法的“信息茧房”效应、机器语音合成与人类真声的差异性等等问题。本文对国外主要智能语音产品进行了分析,采访了相应科技公司的一线设计开发人员,讨论了智能语音与新闻报道结合的机遇与挑战。
2017年6月,在加利福尼亚州圣何塞举行的苹果全球开发者大会期间,新的Apple HomePod智能音箱被媒体们包围。
通过智能音箱获取新闻在日后很可能成为主流,这将淘汰传统广播电台
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在去年的中期选举之夜,NPR(美国国家公共广播电台)协调来自其记者和全国各地电台进行了例行的现场报道。大多数观众都是通过这些电台的广播信号来了解情况的。百度老年搜索
而那些不听广播的人,也可以通过亚马逊的语音助理Alexa来获得NPR One应用上有关选举的新闻。当用户发出请求后,Alexa会回复一份包含最新消息的简短报告。
NPR的个性化和策划总监Tamar Charney表示,“显然,有些人会整天关注着选举。但我们也知道,还有很多人的生活中有很多其他的事情。他们要和孩子们打交道,为第二天做好准备,但这不代表他们不想了解选举新闻。”
Alexa产品的目标是解决两个假设:1.听众认为这一类产品有用吗?2.NPR能提供给他们吗?
对第二个问题的答案是肯定的:工作人员一直工作到凌晨3点左右,以便每小时更新两次的最新信息。
至于第一个问题,听众是否认为这类产品有用——目前尚不清楚有多少人在使用这一产品,NPR也不会透露有多少人愿意以这种方式收听新闻。但话说回来,1920年最初的商业电台广播新闻也没有吸引大量观众。
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至少有21%的美国人拥有一个声控智能音箱——亚马逊的Echo 是最受欢迎的。谷歌,苹果和其他科技公司也生产这种设备。对比2017年只有7%的美国人拥有智能音箱来说,目前智能音箱的销量正在攀升。与此同时,收音机和社交媒体使用量也在下降。扬声器和其背后的人工智能可以取代或增强其功能。通过语音指令,用户可以让他们的智能语音助手播放音乐,查食谱,设置计时器或回答简单的问题。
用户还可以直接通过语音向音箱询问新闻。这个简单的要求有可能动摇广播的根基,将单向的播发转变为双向对话,改变人们接收新闻的方式,创建个性化的信息流。
智能助理长期以来一直是手机的一个功能,但随着智能音箱在家庭中的普及,以及预装在汽车中智能语音技术的出现,语音正在走向消费互联网生活的最后一个角落。它为人们创造新的信息获取机制,并引导用户重新思考与设备交互的方式,新闻媒体们也争相在这个平台上开拓自己的一席之地。英国广播公司(BBC)语音与人工智能执行编辑穆库尔德维克汉德(Mukul Devichand)表示:“如果语音的确越来越占主导地位,那么它很可能对信息和内容的消费方式产生相当深远的影响。”
对于许多新闻机构来说,语音音箱的使用会继续增长是毋庸置疑的,但问题在于智能音箱中的新闻消费是否会随之增长。
与NPR广播相比,NPR One选举之夜的听众人数之所以较低,部分原因可能是目前没有人通过他们的智能音箱询问该新闻。路透社新闻研究所发现,只有18%的美国智能音箱拥有者每天向智能音箱询问新闻——这通常包括“今天有什么新闻?”及其他类似的提问短语,随后音箱会从用户订阅的新闻机构那获取简短的广播式新闻,然后播放出来。而根据路透社研究报告,播客的表现也好不到哪里去:只有22%的美国智能音箱用户使用这些设备收听播客。
琥珀酸氢化可的松但播客和新闻广播并非是为了智能音箱而设计。广播新闻简报会在特定时间播出,通常包括天气,交
纯真的年代被禁原因通和其他即将过时的信息更新。根据Charney的说法,在播客的范畴中,节目整体比只通过耳朵收听要更具吸引力——有吸引力的节目和剧集标题可以促进NPR节目的收听,毕竟“让人们在没有情节提示及其他准备的情况下,直接进行节目选择似乎不太可行。”
一个孩子拿着亚马逊Echo Dot。至少有21%的美国人拥有一个声控智能音箱。亚马逊的Echo是最受欢迎的。Mike Stewart / AP Photo
向智能语音助手询问新闻很简单,但它也存在自己的缺陷。
例如,Echo的所有者可以从不同的发布者那里收集最近更新的新闻,并连续地收听它们。这会导致不同的渠道以不同的方式讲述同一个新闻报道,甚至可能会以不同的音量去讲述。

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