第4卷第05期H媒论H融媒论道新媒体时代下传统纸媒平台的转型升级研究
杜泽南
(浙江树人大学，浙江杭州310015)
摘要：随着新媒体的发展，区域性报社纷纷考虑向新媒体转型问题。手机A P P作为智能手机必备内容之一，对于区域性报社而言，应用手机A P P可以帮助其与新媒体时代之间的良好接触。本文通过对区域性报社的手 机A PP平台发展现状、发展问题分析，并在区域性报社手机A P P平台应用的优势和劣势分析的基础上，探讨区 域性报社手机A PP平台应用的发展建议。 奥林匹克
关键词：区域性报社；纸媒；手机A P P；新媒体
中图分类号:G216 文献标识码:A文章编号=2096-5079 (2021 ) 05-0029-03
—'引言
区域性报社主要的产品之一就是区域性报纸，区域性报社即发行区域性报纸的报社。从现实角度来看，区域性报社是区域传媒的一部分。相比于全国性报社，区域性报社受到的新媒体冲击比较小。但是现在人们 己经越来越不习惯于阅读纸质报纸和书籍，区域性报 社势必要尽早考虑向新媒体转型或者拓展新媒
体业务 的未来发展方向。许多知名报刊，如《新闻周刊》，陆续 传出了停止印刷纸质版、全面转型发展数字版的消息。而纸媒能够留住的用户只有那些年龄比较大，己经无 法跟上社会发展脚步的读者。因媒介接触习惯改变而 带来的报纸发行量下滑的事实己经无法改变，报纸的 数字化转型迫在眉睫。同时，全球人民对于智能手机和 平板的需求量从2011年的2. 8亿台增加到了2016年的 16亿台，这也就使得移动终端成为了传媒集团的“兵家 必争之地”。
二、区域性报社手机A P P发展现状
(一） 区域性报社手机APP发展概况
根据有关数据显示，目前主流传统媒体的新闻客 户端数量己经超过了 200个。从总体数据来看，新闻媒 体的手机APP开发正在如火如荼地进行着。但是从微观 角度来看，这些APP的发展呈现明显的两极分化现象。一些比较有实力的新闻端，如澎湃、并读等，依托自身 的实力，发展得较好；而一些由传统媒体转型而来的手 机APP，却还在“及格线”苦苦挣扎着。现阶段有三类APP 是目前市场上主要的新闻资讯类APP类型一一在互联 网发展早期便成立新闻部门、传统媒体制作的APP、聚合类新闻资讯移动通讯客户端。区域性报社APP应该属 于“传统媒体制作的APP”类型，其特点就是缺乏相关的 运营经验，可能会出现“水土不服”的情况，在重大APP 中间呈现夹缝生存的状态。
(二） 区域性报社APP发展的优势与机遇分析
区域性报社发展APP时候具有内容原创性的优势。互联网新闻门户的内容原创性相比来说比较欠缺，因此，在内容原创性方面，区域性报社具有得天独厚的优 势。多数网站由于和新闻产出流程的不成熟，使得他们 产出一条原创的时间远远比传统媒体要久很多。而且 新闻获取渠道的缺乏，也使得新闻网站无法获得相关新闻的第一手资讯。因此，内容的原创性以及完整的新 闻产出模式使得区域性报社发展APP具有很大的优势。
目前来说，多数区域性报社媒体都拥有了自己的 线上APP，但是却很少有区域性报社的APP表现得十分 出和亮眼。但是，区域性报社的发展还是存在着一定 的机遇的。首先，区域性报社的读者体比较固定，有 很多人都己经习惯了从区域性报社上获得相关的资讯 和内容。这就使得区域性报社发展APP具有先天的优 势，即用户优势[1]。区域性报社只要在开发出了 APP以后及时通知自己的固定用户，用户势必会进行APP的下 载，因此基本的用户量不必担忧。其次，区域性报社发 展APP是国家号召、行业号召下的大势所趋，只要区域 性报社把捤住这些机会一一资金扶持也好，技术帮扶 也好，就能够很好地进行转型和新业务的发展。
(三）区域性报社手机APP发展的困境分析
1. 战略层面
首先是产品定位模糊的问题。很多区域性报社APP 的定位只是区域性报社的附属品，并不把它视作一
个 独立的产品或者个体。但是事实上，阅读纸质报纸的读 者和习惯阅读APP新闻的读者，并不是同一类体，他 们对于新闻的偏好也是不同的。而纸质报纸因为刊载 篇幅有限，往往需要取精华和热点进行针对性的新闻 刊载，这就使得很多的新闻无缘登上报纸的版面。而这 些新闻，其实恰恰就可以作为APP刊登的新闻，让用户 自主进行选择。
其次，是区域性报社APP对用户的关注度不足。在 长达数十年的纸媒发展之中，传统媒体己经习惯报纸 产生内容，读者阅读内容，这么简单的一个“给予一一 接受”的关系。但是新媒体、互联网时代，只有选取用户 感兴趣的内容进行刊载，才能够保证用户的关注度和 发行量，才能欧更好地发展自身，无论是对区域性报社 本身来说，还是对区域性报社发展的APP而言，都是发 展的机遇。
2. 业务层面
第一是内容生产同质化严重的问题。如上文所述，每一个用户的喜好和习惯是不同的，因此，虽然区域性 报社APP会设置一些频道订阅和社交反馈等个性化内 容，但是实际上个体的差异仍然无法满足。除了传统的
作者简介：杜泽南，男，汉族，浙江杭州人。研究方向：新闻学。
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区域性报社出版渠道外，区域性报社APP还没有在APP出版渠道上投入足够的精力，而是直接在PC端复制和粘贴 新闻文章，忽略了手机和平板电脑等用户的使用习惯。
第二是运营和推广不到位。当传统报纸行业首次 进入APP市场时,APP产品被视为隶属于主要报纸内容 的新沟通渠道，因此没有相应的产品开发计划，并且缺 少新的定位。当几乎所有区域性报社都发布应用程序 产品时，唯一的广告措施就是发送软文本或在其自己 的报纸和公共帐户上附加QR码。然后，每个人都依赖商 店自然下载用于移动应用程序。
硫氰酸钠第三是反馈机制滞后的问题。与传统媒体相比，新 媒体具有很强的交互性。在第二轮中，受众既是信息的 接收者，也是信息的发送者。区域性报社APP的反馈机 制在很大程度上是不令人满意的，交互模式简单，反馈 机制被延迟，这影响了用户参与评级和交流的热情。区域报纸应用程序中的新闻内容将直接显示，用户只能 选择自己感兴趣的列，而他无权过滤该栏目下的消息。
3.组织层面
第一是流量过小无法支撑起盈利模式。区域性报 社的受众通常比较稳定，即报纸分布的地区的居民。但 是，与全国性报纸相比，区域性报社的受众固定且流量 很少。对于不涉及新媒体的区域性报社APP，其盈利模 式尚未成熟，这是其自身可持续发展受到影响的重要 原因。
第二是手机APP技术薄弱。不可否认，纸质媒体在 互联网诞生之初就不需要太多的技术支持。传统的纸 质媒体和技术没有太多联系，但是，在向新媒体过渡的 过程中，缺乏技术人才已成为面临一个障碍，即拥有良 好的内容和良好的复制品却无法有效沟通的困境。
第三是缺乏运营APP的人才。传统纸媒经过了几十 年的发展，己经形成了相对比较稳定的人员架构模式, 其岗位设置比较固定。如果区域性报社开始了手机APP 的尝试和运营，势必就需要很多的手机APP专业性人才 才能够完成相关的需求，这对区域性报社的人才选拔 与管理而言是一个不小的挑战。从目前来看，直接用传 统区域性报社的原班人马去发展APP，很难从根本上改 变区域性报社的人事架构也正是区域性报社发展APP 的根本障碍。[2]
(四）国外报社手机APP先进经验借鉴
手机APP最早来源于国外的一些手机应用市场，相对来说发展得也比国内成熟。纽约时报在全球都具有 很强的影响力，因而，下文将以美国纽约时报集团发展 手机APP的先进经验作为借鉴来源。
纽约时报公司手机APP的付费墙计划如下载付费 后，读者可享受每月20篇免费阅读文章。阅读量超过20 篇的读者，额外征收15美金。此外，纽约时报集团手机 APP还提供包月付费服务。用户可以按照自己的需求，选择15-35美元的订阅费用。在实施在线收费阅读后，纽约时报集团的订阅收入成为了主要的收入来源。事实上，纽约时报集团手机APP的付费墙服务，只是把从 前传统的区域性报纸线下
付费递送的模式转移到了线上而已。[3]过去人们订报纸也需要付一定的费用，送报 员每天都会按时把报纸送到家家户户。而线上订阅则 是把这个送报环节转换成了手机推送。纽约时报公司 该举动给区域性报社手机APP的可持续发展提供了两 点值得借鉴的经验：第一，以免费获取点击率。纽约时 报集团的手机APP并不是一开始就是付费的。在APP上 线的开始，它采用的是限时免费的方式获得点击率。免 费开放己经是互联网时代获取用户的共通原则。第二，以价值获得收益。在这个信息爆炸的时代，用户关注的 更多的是信息的价值。因此，谁能提供个性化、权威、原 创的信息，谁就能获取用户更长时间的页面停留。
三、区域性报社手机A P P发展建议
经根据相关数据可知，截止到2018年下半年，中国的各类手机新闻客户端的用户数量已经到达了5.94 亿。目前来看，我国的新闻手机APP用户规模的增长速 度有所放缓，这意味着，新闻手机APP的竞争不再是以 用户的争夺为主，而是以如何更好地留住用户为主。同时，新闻手机APP之间的竞争，也不再是粗放型的竞争，而将竞争重点放在了内容质量的较量之上。基于此，综 合上文提出的区域性报社手机APP发展的问题，下文将 从战略层面、业务层面和组织层面对区域性报社手机 APP的发展应用提出建议。
(一）根据实际需要决定是否开发手机APP
根据前文所述，新闻手机APP的发展速度己经放缓。手机A P P开发势必要先经过一定的市场调研，确保 该产品推向市场的时候，有一定的受众和市场需求。市场调研的内容应该包括目标用户定位、APP市场定位、APP发展优势等。就目前来说，微博、客户端等社交 平台的附加功能，已经能够满足基本的用户对于新闻 和资讯的接收需求。因此区域性报社在开发手机APP之 前，应当做好上述的调研，明确自身是否有迫切的手机 APP开发需求。同时。在进行APP开发之前，区域性报社 应当考虑到手机APP未来的可持续发展问题。上文中美 国纽约时报集团的“付费墙”成功案例就值得国内的区 域性报社借鉴。
(二）本地化“新闻+政务+服务”
目前只有省级以上的媒体APP才会考虑到在菜单 栏里面设置子栏目。用户可以根据自己所在的地区，选 择相应地区的新闻、政务和相关的服务。这就是所谓的 “本地化”设置，但是目前，国内还很少有将本地化设置 做得比较好的新闻手机APP。现在，大家越来越习惯于使 用线上政务服务，来解决一些以前需要多次跑到政务 服务部门才能解决的问题。因此，区域性报社在开发手 机APP的时候，应当重视用户对政务服务的需求。举个成 功实践的例子。浙江日报报业集团凭借自身强大的本 地化信息内容开发和应用手机APP*‘浙江新闻”。用户可 以通过手机定位自己所在的城市，以选择自己的本地 化服务。每个城市又具体将本地化服务细化到区（县），用户能获取到的“当地”资讯细化到非常具体的地步。
(三） 实现内容差异化
区域性报社发展APP的优势主要体现在传统纸媒梁庄王墓
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的专业新闻采编能力，以及完善的信息获取渠道和成 熟的内容生产机制。此外，区域性报社作为一个纸媒，其权威性是毋庸置疑的。因此，纸媒应当充分发挥自身 的这些优势，突出自身报纸的定位，将鲜明的报纸定位 带到APP运营和发展中去。利用自身的纸媒发展经验，利用自身成熟的新闻采编流程和强大的信息网络，做 出具有差异性、实用性的内容。利用手机APP进一步地 加强报纸的品牌优势。
(四）关注用户体验，增加用户黏度
如前文所述，手机APP的发展重点是为用户服务，因此区域性报社APP最应该重视对用户体验感的关注。只有用户获得了好的体验，才能够主动地为APP进行宣传，并且带动身边更多的“本地人”下载APP，订阅相关的新 闻栏目。这样才是有效的、良性的用户裂变，也是比较可 靠的增加用户的方式。区域性报社手机APP应当利用大 数据算法，对每一个用户的偏好进行计算，主动推送给 他们比
较关心的内容，从而提升用户对APP的好感度。
(五） 媒体营销方式多元化
区域性报社APP除了要做好自身的建设以外，还 要有更多的媒体营销方式。这个时代，人们的关注和好 奇来得快去得也快，这就需要区域性报社在完成APP设 计、推广和运营之后，不断地加大营销力度，并且多元 媒体营销方式，从而创造更高的知名度和品牌价值。
区域性报社APP可以采用的营销方式主要有互动 营销和事件营销两种。互动营销指的是通过提供互动 平台，使得用户能够有渠道发表见解、反馈意见等，这 样就可以提升用户的参与感，同时收集到更多用户的 真实反馈。事件营销指的是通过举办一些具有传播价 值的事件或活动，吸引用户关注，也吸引其他媒体对 此事件或者活动的报道和转载。这样就可以增加区域 性报社APP的曝光度和知名度。成的活动策划不仅能
(上接第28页)新媒体的融合发展会更加顺利。
(六）加强人才团队建设
吸引人才、培养人才、留住人才是增强广播电视新 闻媒体核心竞争力的重要举措，需要做好以下几方面 的工作：
第一，适当提高工作人员的福利待遇，吸引社会上 的优秀人才加入到融媒体发展工作中，为工作队伍注 入新鲜血液，促进新老员工之间思维的激烈碰撞，激发 整个队伍的创新活力。
第二，在招聘员工时应该重点考察应聘者的技术 水平和业务能力，判断其是否与融媒体发展工作要求 相契合，符合条件者将安排到合适的岗位上，成为融媒 体发展的中坚力量。
第三，对于在岗员工的培训和考核不能松懈，定期 开展培训活动，提高员工的信息素质和业务能力，增强 他们的道德责任感，确保他们可以积极使用创新思维 和方式实施传统媒体与新媒体的融合，并通过考核与 评价了解员工的工作表现，唤醒他们的危机感和自我 优化意识，为广播电视新闻媒体的融合发展给予人才够提升区域性报社APP的知名度，更可以提升区域性 报社集团的品牌效应，使得人们逐渐地形成“认准品牌”的习惯。[4]
(六）满足用户需求，强化流量变现
每个个体有自己的喜好、习惯和特征,APP需要做 到的就是尽可能地迎合更多用户的独特喜好和需求。只有更好地满足了用户的需求，用户才愿意为这个APP 驻足。如上文所述的浙江新闻APP，它有比较强大的政 务服务能力，能够满足用户对政务服务的需求。在区域 性报社APP提供政务服务功能以后，用户可以通过APP 进行一些政务的预约办理，还可以在手机上看到需要 准备的材料，因此可以在材料都准备妥当之后再去办 理相应的业务，这样就能够解决上述的问题。因此，区域性报社APP应
当尽可能地满足用户需求，使得用户对 APP的满意度提升，即使后续提出一些付费服务，相信 只要是合理范围内的付费服务，用户也会欣然接受的。
四、结语
在这个互联网高速发展时代下的用户，区域性报 社急需向新媒体转型或者开拓相关业务。虽然己经有 众多的区域性报社开始尝试向手机APP市场探索，但是 总体来说，区域性报社在这个领域的表现平平，因此本 文在战略、业务、组织层面提出一些建议，希望能为区 域性报社APP未来的发展提供一定的借鉴。
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[4] 王帏.媒介多样性背景下的区域性报纸发展研究[D].吉林大
学.2014.
方面的保障。
吉芬难题五、结语
新媒体时代下广播电视新闻媒体的融合发展是大 势所趋，这一理念的实现需要传统媒体能够做好改革 和创新工作，对新闻内容和传播方式加以优化，加强与 受众的互动交流，打造特新闻节目，注重人才队伍建 设，致力于为广播电视新闻媒体的融合发展提供方方 面面的支持和保障，全面增强其市场竞争力，使之能够 在新时期稳定立足于行业中，获得蓬勃健康的发展。
参考文献：
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