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2021.9(中)第26期 总第569期正确看待“尊重需求”，激发新时代青年员工活力 曾娅琪 中国船舶第八研究院
摘 要 新时代下青年员工已经成为企业发展中的一个重要体，他们是企业发展的未来和希望，决定了企业的前景与发展方向，而青年员工的工作积极性正受到动机支配，我们需要正确看待青年员工“尊重需求”，激发青年员工的优势动机，确定青年员工的主人翁地位，采取有效的措施，不断提高服务青年、引导青年的能力，激发他们的工作活力，充分调动他们的工作热情与主动性，让他们在工作中增长才干、练就本领，推动青年员工与企业的相互融入、共同成长。 关键词 青年员工 尊重需求 主人翁地位 企业发展
中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）26-151-02
宋朝哲学家朱熹曾有诗云“问渠那得清如许，为有源头活水来”，讲的是渠水之清澈和源头活水长流不断之间的辩证关系。企业青年员工的“源头活水”也就是活力在哪里？怎样才能使“活水”来，而且长流？
农业部农药检定所
青年员工是企业发展的未来和希望，决定了企业的前景与发展方向。新时代青年有着不同的需要、态
度、技能和潜力，如何激发青年员工的活力，如何调动青年员工的创造性和主观能动性，是当前企业需要思考和解决的问题。我认为，重视青年员工的尊重需求是激发青年员工活力、发挥主力军作用的先决条件。
一、人的积极性受动机支配，要重视青年员工的正当需求
心理研究表明，凡是有关行为发生的原因和条件称为动机，一种心理倾向或内在驱动力，能够激励和支持有机体的行动，并将其引向一个目标[1]。美国行为科学家麦格雷戈认在《企业中人的方面》一文中提出了“Y 理论”，他认为：员工不是被动的，他们的行为受到动机的支配，只要创造一定的条件，员工们将视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作干好。因此，企业管理模式应该是有效地诱发青年员工的行为动机，充分调动青年员工的工作积极性。人的行为受动机支配，动机产生、激发并影响人的积极性，其来源于内部需要和外在诱因两个部分。青年员工在内外因影响下，产生的动机和需求各不相同，所以在同样的条件下，有的人充满活力，有的人倦怠拖拉。企业需要重视内外影响的作用，全面了解青年员工的动机因素，重视青年员工的正当需求，积极采取应对措施以有效激发青年员工活力，激励青年员工立足岗位、拼搏进取， 实现青年员工与企业共同发展的双赢目的。
二、分析青年员工的优势动机，重视“尊重需求”在人们行动中，经常同时存在多个动机，优势动机就是行动的最强动机。现代心理学研究表明，工资、待遇、奖金、福利等因素，即使发挥得好，也只能
调动人工作能力的60%，另外40%如何调动，就要发挥青年员工的优势动机。我们要通过了解青年员工的主要需求，进而洞察青
年员工在某一时期内最期盼的是什么，做到因势利导，调动一切积极因素。
当前青年员工的优势动机是什么呢？
马斯洛需求层次理论（见图1）表明人的需求动机从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我需求五种需求。每一个层次的需求得到满足之后就会产生新的需求，即上一层需求。根据中国政府网最新的统计显示，截至2020年3月份，上海、北京、广东、天津、江苏、浙江6省份第一档月最低工资标准超过2000元 [2]。在青年员工收入解决个人及家庭成员温饱没有问题的情况下，第一需求即生理需求可得满足。其次，社会稳定始终是党和国家高度重视的问题，随着平安中国、法治中国建设成就显著，社会治安综合治理水平显著提高，人民安全感也显著增强[3]，这说明青年员工的第二需求即安全需求己有保障。同时，移动互联网的快速发展也大大满足了青年员工的新社交需求。此时，第四种需求即青年员工的尊重
需求是否得以满足，就显得尤为重要。
图1 马斯洛需求层次理论
农副业生产尊重需求不仅包括个人的成就感或自我价值感，还包括他人的认可和尊重。根据研究生报考数据分析报告显示，2017年往届报考考生88万人，占全国报考人数43.7%；2018年往届报考考生107万人，占全国报考人数45%，同比上升了1.2%[4]。往届生读研比例逐渐增加，说明在职青年选择读研深造比例正逐年提高，接受高等教育意愿，成才欲求很强。同时，越来越多的青年人大代表走进两会，
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为青年人发声，90后徐萍呼吁社会以一个更加开放的眼光来看待新时代青年，李孝轩在连线中国青年网《两会大家谈》栏目时，表达了城市发展要充分认同和尊重青年发展的优先权，通过促进表达、参与对话等渠道为青年赋权的希望。2020年国内知名弹幕网bilibili 联合中国青年报、新京报等多家主流媒体联合发布青年宣言片《后浪》，并在央视《新闻联播》播出前的黄金时段首发，视频表达了1.3亿青年人表现自我，拥抱世界的积极态度。这些事例都不能单纯视为“生理需求”，这是新时代青年人主人翁意识的觉醒，是渴望实现个人价值，是尊重需求的表现。随着经济社会的发展，青年人对自我价值实现有很多转向，对于当代年轻人来说，尊重需求不仅是对他们作为员工的角认可，也是对他们作为“人”的角肯定。
尊重激发青年人积极性。马斯洛理论认为，当尊重需求得到满足的时候，能够使人们对自己充满信心、对社会充满热情，体验到活着的意义和价值。华顿商学院教授巴萨德指出：“当员工觉得自己没有得到组织的尊重时，他们往往会产生更多的倦怠情绪。员工在工作中产生不满情绪原因之一，在于他们工作没有获得组织足够的认同，而尊重是认同的重要组成因素之一。”尊重让青年员工确立自己的角，并觉得自己的付出是有意义。从青年员工加入企业的那一刻起，他们就开始探寻与组织之间的认同感。当青年员工作为体的一部分受到尊重时，他们往往会感到一种认同感。相反地，如果青年员工发现自己得不到身边同事的尊重时，便会觉得公司不善待他们，进而缺乏工作动力、产生懈怠情绪。
企业的发展离不开青年员工，青年员工是企业快速高质量发展的基石和动力，我们需要重视青年员工的“尊重需求”，激发青年员工的优势动机，把调动青年员工其余40%工作能力的主动权掌握在手中。
三、确定青年员工主人翁地位，满足尊重需求我们要采取有效措施，把对青年员工的管理作为落脚点，将青年员工放在企业主人翁位置上，尊重他们、信任他们，不断提高服务青年的工作能力，有效提高青年员工在工作中的积极性，进而提高企业运营效率，推进企业高质量发展。
（一）树立青年榜样，做好典型宣传工作
榜样是有形的正能量，也是鲜活的价值观。通过选树青年员工立足岗位成长成才的典型案例与人物，
突出有为青年的榜样模范作用，加大青年榜样的宣传报道，培养青年员工的主人翁精神，让青年员工学有楷模、行有榜样、赶有目标，激发干事创业的“内在激情”。
（二）建立良好、顺畅的沟通渠道，提升认同感畅通岗位成才路径。对在技术、管理等方面有突出贡献的青年员工给予职务上的提升，执行“能者上 、庸者下 ”的政策，让青年员工真切感到“做多做少不一样，做和不做不一样”，让青年员工想干事、能干事、干成事，提
升青年员工的认同感。
（三）推进扁平化组织管理，增强归属感
扁平化组织是指通过不断减少资源管理系统层次，压缩职能机构，裁剪人员而建立发展起来的一种紧凑而富有弹性的新型社会团体组织。随着社会的发展，民主、平等、和谐等逐渐成为当代青年认同的价值理念，等级和权威的组织关系往往会引起青年员工的排斥。通过扁平式领导员工关系，打破通常的按金字塔式分层的职能型组织结构，增强青年员工对团队文化和企业文化的认同感。通过座谈会、领导信箱等形式，增进领导与青年员工之间的平等自由交流，进而深入了解、掌握青年员工的想法，互相进行“感情投资”，增强青年员工的归属感。
（四）实行轮岗制度，不做组织边缘人
青年员工在工作中需要挑战和新鲜感，在同一岗位工作时间太久，容易形成惰性，轮岗制度不仅可以让青年员工对工作充满新鲜感，还能让青年员工在不同岗位学习锻炼拓宽职业宽度，满足青年员工往复合型人才方向发展的核心需求。通过感受不同岗位的工作职责与岗位特点，锻炼多方面的能力与经验，多角度、全方位的了解企业运营模式，不做组织的边缘人，提升青年员工的积极性。
（五）加强人才培养，提高忠诚度
企业要成为青年员工成长成才的沃土。通过举行名师带徒、专题培训等方式，加强对青年员工的重点培养，提高青年员工的专业技能与综合素质。在企业重要项目中，给青年员工压担子，实现出效益出成果的同时，为青年员工成长铺路，让青年员工把压力变为动力，在压力中学习成长，提升专业竞争力。推动青年员工与企业的相互融入、共同成长，增加青年员工对企业的黏性，进一步提高青年员工的忠诚度。
“功以才成，业由才广”，青年是社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年，企业的发展在青年。我们要重视青年员工的尊重需求，把青年员工放在企业发展的主人翁位置，不断激发青年员工干事创业的积极性、主动性和创造性，在工作中增长才干、练就本领，在企业发展中实现自我价值，用青春和汗水奋力谱写新时代的青春之歌。
参考文献：
科学研究的艺术
[1]林崇德等编.心理学大辞典[M].上海：上海教育出版社,2003.
孤女泪[2]多省份调高最低工资标准[EB/OL].中国政府网,2020-4-28.
[3]石亚军，张力.法治铸就平安中国[J].红旗文稿,2019(20).
[4]近四成考生考研为“个人发展”专硕报考人数超学硕[EB/OL].央视网,2019-8-26.
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