商务签单，是公司利润来源的第一步，保证客户第一时间上线消费，才是公司的持续发展动力，360搜索的宗旨是安全可信，我们对于上线客户的资质审核认证体系非常完善。由专门的部门分别跟销售、客服、总部对接，是很有必要的。为了提升工作效率，审核部的员工，要对公司签单数量，上线数量，未上线客户数量，未上线客户原因汇总，当月签单上线率，账户搭建质量，客服服务满意度等数据熟练掌握，审核部经理负责向销售总监、客服总监以及总经理汇报工作。 审核部人员构成：
审核经理，审核专员共3人，分别负责CRM问题，客户上线审核问题和账户监察客户回访问题。 审核部具体工作流程：
1.奥尔多销售提单后，客户进入预审系统，审核专员负责客户资质，真实性验证所有材料的跟进收集，并且要电子文案，复印档全部留档保存。并且负责将所有总部需要资质上传总部系统审
核，沟通财务部门加款。目的是将客户上线时间压缩到最短，协调销售、客服和财务的关系；
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2.负责销售CRM录入的准确性审核，确保公司有良性绿的CRM系统，便于以后大销售团队的客户管理和以后更智能的销售工具的对接；
3.客户上线后，定期对客户的推广效果和服务体验进行回访，总结问题和经验，整理产品的反馈情况与总部对接；
审核部具体工作内容：
1.西电理学院每天通过财务数据跟进签单未提单客户明细，沟通销售部，催促销售提单，客户到预审系统，总结未提单客户名单，未提单客户原因，留档，跟进；
2.每天通过预审系统统计提单未上线客户明细，跟进客户未上线原因，包括网站问题、资质问题等其他审核问题，汇总并跟进问题解决，保证客户及时上线；
3.每天预审CRM中的销售CRM录入信息，做准确性审核，整理CRM录入数据，汇总给销售部负责人，对CRM录入质量跟进负责；
4.每天对已上线的账户进行质量抽检，对于客服员工的账户质量施行扣分制，计入个人每月的KPI考核中；
网络机房5.定期对公司的老客户进行关怀和回访，杜绝服务事故，培养老客户的忠诚度；
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