会议服务方案

)会议服务内容
服务内容:包括引导服务、专梯服务、剪彩服务、颁奖服务、茶饮服务、、保洁服务、协助甲方布置会场、音视频调试等。 
(二)会议服务要求
严格按照合同要求履行会议服务,在编员工签署保密协议,对服务项目及会议内容履行保密义务。会议服务人员要求大专及以上文凭,年龄35大爆炸理论周岁以下、身高165CM以上,形象好气质佳,服务意识强,普通话标准、口齿流利、善于沟通,熟练使用计算机、办公软件;需身体健康,具有相关的礼仪知识,服务得体大方,无不良记录。
(三)会议服务标准
(四)会议桌面标准
(五)会议立岗标准
a手握左手,虎口相交,叠放于小腹前,肘关节架起,略有紧绷感;双腿并拢,左脚跟部紧靠右脚内侧,呈左“丁”字步站立;相反呈右“丁” 字步站立。
b手掌心向内倾斜约为四十五度,五指并拢,以肘关节为轴,手位大约与脐部平行,另一只
手自然放在腹部,上身稍向前倾,面带微笑。
c当客人距离会场1.5米左右时,礼宾员应微笑行点头礼,口称“您好!”手做引领动作“请”的手势,引领与会人员入会场。
(六)会议斟茶标准
acm
会议
类别
会 前 准 备
斟  茶  座  次
斟茶频次
会  后
吴川市第二中学
上级
会议
1.在会议开始前,了解来宾领导或与会领导的姓名、职位及参会人员主位与参会领导人数。
2.会议正式开始前20分钟,检查会议设施是否正常,观察会场周边环境是否符合要求,以确保会议正常进行。
3.会议正式开始前15分钟做好会议室门前立岗迎宾服务准备。
按照台签提供信息了解来宾领导:
1.甲方单位领导与来宾领导并排就坐时,会议服务人员进入会场,先为来宾主位领导斟茶,以主位为中心,按照主位左侧、主位右侧的方式依次进行斟茶服务。
2. 遵循甲方单位会议座次惯例左为上或右为上的原则依次进行斟茶服务。
1.斟茶标准按15分钟或20分钟的间隔时间进行会场斟茶服务
党外知识分子
2.会场斟茶服务需根据甲方单位服务需求及季节、气候适时调整。
3.斟茶频次根据甲方单位需求,不宜过频繁。
1.会议室门前立岗迎送与会人员出场。
2.巡视检查会场有无遗留物品。
3.会议结束后立即进入会场整理清洁,恢复会前准备。
同级
会议
下级
会议
按照台签提供信息了解来宾领导:
1.会议服务员进入会场,先为甲方单位领导斟茶,再为下级单位领导主位斟茶。
2.遵循甲方单位会议座次惯例左为上或右为上的原则依次进行斟茶服务。
金牌班长
内部
会议
1.会议服务员进入会场,遵循职位高低依次进行斟茶服务。遵循“有领导名字台签优先,单位名称台签随后”的原则依次进行斟茶服务。
2.遵循甲方单位会议座次惯例左为上或右为上的原则依次进行斟茶服务。
大型
会议
1.大型会议室主席台:
(1)主席台上斟茶时,会议服务员进入会场至领导主位斟茶,遵循甲方单位会议座次惯例左为上或右为上的原则依次进行斟茶服务。
2.大型会议室主席台下方第一排:
ucsc根据前排高于后排的原则,会议服务员应从后门进入会场, 为主席台下方第一排人员进行斟茶。

本文发布于:2024-09-22 17:16:57,感谢您对本站的认可!

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