ERP知识百问百答
⽬录
⼀、基础知识篇 (1)
1.什么是ERP? (1)
2.ERP是如何发展起来的？ (1)
3.ERP系统与传统意义下的⼀般信息系统的主要区别有哪些？ (2) 4.ERP系统主要特点是什么？ (2)
5.ERP系统集成性体现在哪些⽅⾯？ (3)
6.国家电⽹公司实施ERP选择的是哪种产品？ (3)
7.什么是SAP R/3？ (3)
9.什么是⼯作细分结构（WBS）？ (4)
10.什么是⽹络(NETWORK)？ (4)
11.什么是活动(ACTIVITY)？ (4)
12.什么是活动之间的关系？ (4)
13.什么是物料组件？ (4)
14.什么是财务会计（FI）？ (4)
15.什么是管理会计（CO）？ (5)
16.什么是公司代码？ (5)
17.FICO模块中的主数据有哪些？ (5)
18.什么是资⾦管理（TR）？ (5)
19.什么是物料管理（MM）？ (5)
20.什么是物料？ (5)
21.MM模块中的“⼯⼚”和“库存地点”是什么？ (6)
22.MM模块中的“采购组织”和“采购组”的作⽤是什么？ (6)
23.什么是资产设备（PM）管理？ (6)
24.PM模块中的主数据有哪些？ (6)
25.什么是⼯作中⼼？ (6)
26.什么是功能位置？ (6)
27.如何定义功能位置？ (7)
28.⼈⼒资源（HR）模块主要包括哪些功能？ (7)
29.数据仓库（BW）主要包括哪些功能？ (7)
30.数据仓库（BW）与ERP是什么关系？ (7)
31.权限管理是什么？ (8)霍克船长
32.系统开发⼯具ABAP是什么？ (8)
33.CRP演⽰具体指什么？ (8)
34.什么是供应链管理（SCM）？ (8)
35.ERP与供应链管理（SCM）是什么关系？ (9)
36.什么是客户关系管理（CRM）？ (9)
37.ERP与客户关系管理（CRM）是什么关系？ (9)
38.ERP与电⼦商务是什么关系？ (9)
⼆、应⽤篇 (10)
39.国家电⽹公司为什么要实施ERP系统？ (10)
40.公司ERP系统建设的总体⽬标是什么？ (10)
41.ERP在国家电⽹公司信息化建设中处于什么地位？ (10)
42.什么是国家电⽹公司ERP实施的“四统⼀”原则？ (10)
43.为什么说实施ERP是⼀个管理⼯程？ (11)
44.实施ERP究竟能为企业带来什么好处？ (11) 45.什么是“三流合⼀”？ (12)
46.ERP是如何帮助企业实现“三流合⼀”的？ (12)
47.成功实施ERP的关键因素有哪些？ (12)
48.为什么说内在驱动⼒是企业ERP成功的关键? (13)
49.为什么说ERP应⽤是企业持续变⾰和不断提升的过程？ (13)
50.为什么ERP建设必须做好标准化⼯作？ (13)
51.如何理解ERP是以财务为核⼼的管理系统？ (13)
52.国家电⽹公司建设ERP的主要风险在哪⾥？ (13)
53.为什么说ERP项⽬是“⼀把⼿”⼯程？ (14)
54.领导层应如何应对ERP带来的变⾰？ (14)
55.员⼯如何应对ERP带来的⼯作变化？ (14)
三、实施篇 (15)
56.国家电⽹公司成熟套装软件项⽬组织机构如何设置？ (15)
57.国家电⽹公司成熟套装软件实施⽅法论是什么？ (15)
58.企业ERP项⽬实施应由哪些⼈员组成？ (15)
59.为什么说业务部门在ERP实施中起主导作⽤？ (16) 60.国家电⽹公司ERP实施项⽬如何加强管理？ (16)
61.如何处理好ERP系统建设与其他⼯作的关系？ (16)
62.什么是关键⽤户？选择关键⽤户的基本要求有哪些？ (17)
63.关键⽤户的作⽤和职责是什么？ (17)
公称直径64.为什么要进⾏知识传递？ (17)
65.如何有效地进⾏知识传递？ (18)
66.ERP项⽬实施分为哪⼏个阶段？ (18)
67.项⽬准备阶段的主要⼯作有哪些？ (18)
69.系统实现阶段的主要⼯作有哪些？ (18)
70.项⽬管理（PS）实施内容？ (19)
71.项⽬管理（PS）实施过程中的关键点及难点？ (19)
72.项⽬管理（PS）实施涉及的部门和功能？ (19)
73.项⽬管理（PS）需要收集的数据有哪些，谁负责？ (19)
74.ERP系统实施后在项⽬管理（PS）⼯作⽅式上的转变？ (19)
75.项⽬管理（PS）通过系统可以查询哪些信息？ (19)
76.资产设备管理(PM)实施涉及的部门和功能？ (20)
77.资产设备管理(PM)实施过程中的关键点及难点？ (20)
78.资产设备管理(PM)需要收集的数据有那些，谁负责？ (20)
79.实施ERP后，资产设备管理(PM)业务⽅⾯有什么样的改进? (20)
80.资产设备管理(PM)通过系统可以查询那些信息？ (20)
81.物资管理（MM）主要实施内容？ (21)
82.本期物资管理（MM）模块的实施难点是什么？ (21)
83.物资管理（MM）模块数据清理的内容主要是那些？数据清理难点在哪⾥？ (21)
84.实施ERP后，物资管理(MM)业务⽅⾯有什么样的改进？ (21)
85.财务管理（FICO ）实施内容？ (21)
86.财务管理（FICO）实施过程中的关键点及难点？ (22)
87.财务管理（FICO）需要收集的数据有那些，谁负责？ (22)
88.财务管理（FICO）实施带来管理上的转变是什么？ (22)
89.财务管理（FICO）通过系统可以查询那些信息？ (22)
90.ERP实施过程中各模块的普遍存在的难点是什么？ (23)
91.各部门在权限设置中需要配合的⼯作有哪些？ (23)
92.上线准备阶段的主要⼯作有哪些？ (23)
93.上线⽀持阶段的主要⼯作有哪些？ (23)
94.ERP上线后企业领导应继续抓好哪些主要⼯作？ (23)
四、SG186篇 (24)
95.什么是SG186⼯程？ (24)
96.“SG186”⼯程的⽬标和阶段 (24)
97.“SG186”的⼀个平台指什么？ (24)
98.“SG186”的⼋⼤业务应⽤指什么？ (25)
99.“SG186”的六个信息化保障体系指什么？ (26)
100.么是“典型设计”？其主要内容包括哪些？ (27)
.
⼀、基础知识篇
体访1. 什么是ERP?
ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，蕴含现代化的企业管理理念，其核⼼是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources Planning II）基础上进⼀步发展⽽成的⾯向供应链（Supply Chain）的管理思想。ERP 的主要宗旨是将企业的各⽅⾯资源（⼈⼒、资⾦、信息、
物料、设备、时间、⽅法等⽅⾯）进⾏科学地计划、管理和控制。为企业加强财务管理、提⾼资⾦运营⽔平、建⽴⾼效率供应链、减少库存、提⾼⽣产效率、降低成本、提⾼客户服务⽔平等⽅⾯提供⼀种管理⼿段。
是⼀套集成的、功能丰富的企业级套装应⽤软件，⽤以⽀持企业主要的核⼼业务
流程，通常包括：销售与分销管理、⽣产管理、采购与库存管理、⼈⼒资源管理、财务核算与管理会计等。
系统实时地提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据。
向领导和管理层提供企业经营状况信息，反映企业的盈利⽔平和各项业务活动情
况。
所有业务处理和活动通过统⼀的数据库进⾏及时更新，以改善⽤户存取、提⾼业
务信息质量、减少数据校验和重复加⼯处理。
预置了可配置的⾏业最佳业务模式。
对于ERP，可从管理思想、软件产品、应⽤系统三个层次进⾏理解。对于企业来说，ERP⾸先应该是管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够通过整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营⽔平。ERP管理思想的具体实现需要通过成熟的企业级信息管理系统。这些软件系统通常是基于优化和通⽤的业务运作流程进⾏开发的，并且能够实现在统⼀的技术平台上的信息共享。因⽽，ERP 也是软件产品。ERP系统采⽤现代信息技术，集成ERP管理理念与企业业务实践，借助于ERP应⽤软件，为企业的采购、⽣产、库存、销售、财务等业务⼈员提供⼀个统⼀的操作平台，并为预算管理、资⾦运作、成本控制、供应商管理、客户管理等提供必要⼿段，体现了企业管理理念、贯彻了统⼀的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产⽣各种企业管理报表，是能够全⾯体现企业经营情况的综合管理系统，形成了完整的应⽤系统。
2. E RP是如何发展起来的？
ERP是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）在90年代初⾸先提出的，当时的ERP 概念还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推动各类制造业在信息时代管理信息
系统的发展趋势和变⾰；当时，Internet的应⽤还没有⼴泛普及。随着实践和发展，ERP ⾄今已有了更深的内涵。当今的ERP 系统集中信息技术与先进的管理思想于⼀⾝，成为现代企业的运⾏模式，反映时代对企业合理调配资源，最⼤化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代⽣存、发展的基⽯。
3. E RP系统与传统意义下的⼀般信息系统的主要区别有哪些？
4. E RP系统主要特点是什么？
ERP系统主要特点是集成性、模块化、功能性、开放性、适应性等，其中集成性是ERP系统的最主要特点。
集成性：ERP把逻辑上相关联的业务紧密连接在⼀起，重复⼯作和多余数据被完全取消，流程被优化；
模块化：ERP的模块结构使⽤户根据业务管理需求灵活地选⽤部分模块；
功能性：ERP提供了⼀整套经营管理业务功能，每个业务由不同的功能模块组成；
开放性：ERP软件的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专⽤硬件平台及专⽤系统技术的局限，可以⽅便地与第三⽅软件产品有效地集成；
适应性：系统中⽅便的裁剪⽅法使之具有灵活的适应性，从⽽能满⾜各种⽤户的需要和特定⾏业的要求，能满⾜企业机构重组、业务兼并等需求。
__________________________________________________________________________________
5. E RP系统集成性体现在哪些⽅⾯？
ERP系统集成性主要体现在：⼀是数据和信息集成，来源唯⼀，信息共享；⼆是业务和供应链集成，不同业务模块中的相关活动可以⾃动触发；三是物流和资⾦集成，物与账、账与账之间动态⼀致。
洛湛铁路6. 国家电⽹公司实施ERP选择的是哪种产品？
国家电⽹公司ERP系统选择的是德国SAP公司的企业资源计划系统SAP R/3。
SAP公司成⽴于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最⼤的企业管理软件及协同商务解决⽅案供应商、全球第三⼤独⽴软件供应商。⽬前，全球有120多个国家的超过19，300家⽤户正在运⾏着60，100多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理⽅案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分⽀机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。
7. 什么是SAP R/3？
国家电⽹公司的ERP项⽬采⽤的是SAP公司的mySAP ERP解决⽅案。SAP R/3 是SAP公司mySAP ERP解决⽅案的核⼼，是⼀个基于客户/服务器结构（C/S）或浏览器/服务器结构（B/S），开放、集成的企业资源计划系统。其功能主要覆盖企业的财务、后勤（⼯程设计、采购、库存、⽣产销售和质量等）和⼈⼒资源管理等⽅⾯，主要包括财务会计（FI）、管理会计（CO）、资⾦管理（TR）、项⽬系统（PS）、销售分销（SD）、物料管理（MM）、⼯⼚维护（PM）、⽣产计划（PP）、质量管理（QM）、⼈⼒资源管理（HR）等模块。
8. 什么是项⽬管理（PS）？
项⽬管理，是指把各种系统、⽅法和⼈员结合在⼀起，在规定的时间、预算和质量⽬标范围内完成项
⽬的各项⼯作。有效的项⽬管理是指：在规定⽤来实现具体⽬标和指标的时间内，对组织机构资源进⾏计划、引导和控制⼯作。
SAP的项⽬管理PS 是SAP R/3 的⼀个集成解决⽅案，它具有基础数据管理、运⾏结构管理、规划管理、预算管理、项⽬实现、信息系统等功能，它与其它MM、PM、FICO 模块有⾼度的集成性。MM模块解决项⽬物资和服务采购过程的管理，PM模块解决项⽬结算后移交⽣产设备的管理，FICO模块实现项⽬成本核算和结算等问题，通过PS的集成性可以实现项⽬的⽴项申请、计划、执⾏、结算和决算管理和控制。拉伸性能
__________________________________________________________________________________
9. 什么是⼯作细分结构（WBS）？
标准件库
WBS是将项⽬的总任务进⾏细分的⼯具，它具有层次关系，上⼀层任务是下⼀层多个任务的总和。它形成了在项⽬⾥组织及协作的基础，显⽰出项⽬中⼯作的数量、所需的时间和涉及的成本。它是进⼀步做计划的基础，如过程计划、成本计划、排产计划、时间计划、能⼒计划以及项⽬控制。
10. 什么是⽹络(NETWORK)？
⽹络是任务的另⼀种管理形式，将任务按照它们的先后次序进⾏排列，所有项⽬过程中需要进⾏时间
控制的任务都在⽹络中进⾏管理。在项⽬的⽣命周期⾥，⽹络是⽤于计划、分析、控制、监测排产、时间和资源的基础。
11. 什么是活动(ACTIVITY)？
活动⼜称作业⽹络，管理的具体每⼀项任务就是⼀个⽹络活动，它们按照时间先
后的次序组成了整个⽹络。作业进⼀步细分为内部处理作业（⽣产相关）、外部处理
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议