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船舶来源：《管理学家》2020年第16期
徒手切片 [摘 要]随着城市化进程的不断加快，我国人口呈现出从乡村流向城镇，从欠发达地区流向发达地区的鲜明特征，越来越多的人聚集于城市当中，这不仅容易使城市成为各类风险和矛盾的集聚地和爆发区，也对公共服务和公共安全提出了更高的要求。通过建构纵横交错的网格化管理，发挥横向到边、纵向到底的治理作用，可以有效化解社会矛盾。 [关键词]网格化管理；社会治理；城市化
中图分类号：D669.3 文献标识码：A
党的十九届四中全会指出：“加快推进市域社会治理现代化。健全社区管理和服务机制，推行网格化管理和服务，发挥团组织、社会组织作用，发挥行业协会商会自律功能，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动，夯实基层社会治理基础。”[1]网格化管理作为 LIBOR提升社区治理的有效方式，是市域社会治理发挥承上启下作用的关键，有利于重构城市与居民的关系，提供公共服务，解决社会矛盾，从而完善社会治理体系和促进治理能力现代化。
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一、网格化管理的现状
经济的快速发展带来社会制度的变革、社会结构的分层和细化、人们生活水平的提高，也带来对公共服务需求的多元化，因此，公共事务与管理职能的执行逐渐下沉至基层。社区作为人们生活的基本平台，为了达到各个主体之间的协作和共治，网格化管理模式应运而生。其中代表性的上海长宁模式、北京东城模式、湖北宜昌模式等，都以多层级的网格治理实现了精细化管理和公共服务的市场化运作。这一点从政府层面看，推动政府与社区、居民的信息互动，精准解决众诉求，加快服务型政府的转型建设。从社区层面来看，转变传统的思维模式和工作方式，以网格员为连接点，及时化解矛盾纠纷、提升服务质量、排查安全隐患，实现了努力将矛盾化解在基层的目标。从居民层面来看，自我治理的主体意识不断增强，增进了与政府、社区的情感互动，提升了互信，幸福感和满意度也明显上升。氯化镍
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