一、单项选择题
1、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是( B ) A、培训专家张海同
B、领导人员
C、策划专家
D、一般工作人员
2、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。( A ) A、公平性和公正性
B、区别性和识别性
C、权威性和严肃性
D、公共性和统一性
A、决策模块
B、管理模块
D、媒介模块
4、城市形象展示的核心是城市的什么形象。( B )
A、对内形象
B、优势形象
C、独特形象
D、对外形象
连云港核废料5、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?( C )
A、联动机理
B、决策机理
C、劝说机理
D、引导机理
6、政府公共关系的目标是( A )
A、塑造良好形象和获得公众支持
B、改善政府决策
C、实现良好的沟通
D、内求团结、外求发展
7、政府公关的客体具有的特征是( B )
A、多元化
B、复杂性
C、协调性
D、单一性
8、政府常态公关的核心是什么。( B )
A、政府态度
B、政府形象
C、政府权威
D、政府角
9、政府公共关系的主体是( D )
A、实现沟通和互动
B、实现形象管理
C、社会公众
D、政府部门和公务员
10、政府公关的定位特征是( A )
A、服务性
B、私人化
C、公共性
D、强制性
11、政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是( C )
A、媒体
B、危机主体
C、政府公关人员
D、公众
12、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是( B )
A、管理机理
B、引导机理
C、劝说机理
D、联动机理
13、掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是( D )
A、政府危机公关的客体
B、政府危机公关的功能济南817
C、政府危机公关的内容
D、政府危机公关的主体
14、政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。( A )
A、逻辑错误
B、决策错误
C、处理方式错误
D、方向错误
15、政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面,一方面是粗心大意,另一方面是什么。( A )
A、违规操作
B、缺乏论证
C、好大喜功
D、惟上是从
16、政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面,一方面是粗心大意,另一方面是什么。( D )第一口奶事件
A、好大喜功
B、缺乏论证
C、惟上是从
D、违规操作
17、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。( D )
A、服饰细节
B、语言细节
C、行为细节
D、表情细节
18、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。( C )
A、权威原则
B、效果原则
C、机制原则
D、操作原则
19、政府公关的手段具有的特征是( B )
A、强制性
B、优越性
C、复杂性
D、多元化
20、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。( D )
A、权威性和严肃性
B、区别性和识别性
C、公共性和统一性
D、公平性和公正性
21、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是( B )
A、策划专家
B、领导人员
C、一般工作人员
D、培训专家
22、政府公关的定位特征是( D )
A、公共性
B、私人化
C、强制性
D、服务性
23、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?( A )
A、劝说机理
B、决策机理
C、引导机理
D、联动机理
24、政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。( C )
A、官本位
B、推卸责任
C、惟上是从
D、好大喜功
25、政府常态公关时公众引导的基础是( A )
A、政府内部公众
B、公关顾问
C、政府外部公众
D、公关公司
26、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发( D )
A、管制
B、缓解
C、斗争
D、服务
27、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他,从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区,这属于公众的什么心理效应?( D )
A、首因效应
B、霍桑效应
C、流言效应
D、晕轮效应
28、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是( B )
A、劝说机理
B、引导机理
C、联动机理
D、管理机理
29、政府公关工作的重要主体,公关活动的设计者和实际操作者是( A )
A、政府公关人员
B、危机主体
C、公众
D、媒体
30、以下不属于政府危机公关的概念要素的是( D )
A、政府危机公关的主体
B、政府危机公关的功能
C、政府危机公关的内容
D、政府危机公关的时机
31、根据内部公众的需要,适当开展形式多样的文化娱乐活动,这体现了政府内部公众什么需求的满足( B )
A、生活需求
B、社交需求
C、尊重需求
D、自我实现需求
32、城市举办的一系列活动或事件,包括节日、庆典、地方特产品展览会、交易会、博览会、会议,以及各种文化、体育等具有特的活动或非日常发生的特殊事件,这一类活动属于什么活动?( A )
A、节事活动
B、新闻发布会
C、参观活动
D、听证会
33、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是( C )
A、准确选择几种媒介
B、确定重点使用的媒介
C、挖掘各种媒介的长处
D、科学合理地进行优化组合
34、与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为( B )
A、次要公众
B、关键公众
C、目标公众
D、主要公众
35、社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性( C )
A、异质性
B、变化性
C、双重性
D、集合性
36、公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则( C )
A、时效原则
B、真实原则
C、权变原则
D、成本原则
37、政府公关活动在什么时间开展最合适,持续多久最适宜,这指的是哪种政府常态公关的策略( A )
A、确定时限
B、确定类型
C、确定空间
D、编制预算
38、以下不属于新闻发布会功能的是( D )
A、树立公开透明的政府形象
B、引导社会舆论,弘扬主流思想
C、辅助科学决策,提高政府施政水平
D、展示政府沟通能力
39、传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为( B )
A、报纸
B、传播媒介
C、广播
D、书刊
40、政府向外部公众开放,让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么?( D)
A、听证会
B、新闻发布会
C、节事活动
D、参观活动
41、以下不属于国内社会公众公关意义的是( B)
A、疏导利益冲突
B、鼓励公众的参与
C、调适公众心态
D、塑造政府形象
42、政府常态公关时公众引导的基础是( A )
A、政府内部公众
B、政府外部公众
C、公关公司
D、公关顾问
43、下列不属于政府部门参观活动特性的是( A )
A、私密性
B、对象特殊
C、公开性和限制性
D、保密
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44、公关主体不管运用哪种传播媒介,都要做好信息真实、态度诚恳,如此方能得到目标受众的认同和支持,这种善用媒介的原则是什么?( A )
A、真实原则
B、实效原则
C、成本原则
D、权变原则
45、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是( D )
A、新闻发布会
阿倍仲麻吕 B、政府公益广告
C、记者招待会
D、听证会
46、政府拒绝面对“闹事”事件,否认一切问题,这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区( C )