——以地震中高校的危机管理体系为研究对象割草机设计
课题调研报告
该课题获得“西南财经大学科研基金资助项目的批准，批准号为YB0824（This work was supported by the Scientific Research Fund of Southwestern University of Finance and Economics）”
课题组：自然性突发事件中高校危机管理的探索
课题负责人：郑斌
二00九年十二月
一、课题调研意义与目的…………………………………………………………3
1.课题调研意义………………………………………………………………3
2.课题调研目的………………………………………………………………4
二、课题国内外研究现状简述……………………………………………………5
1.国外关于突发事件中高校危机管理的研究现状简述……………………5
2.国内关于突发事件中高校危机管理的研究现状简述……………………6
三、课题调研对象及调研方法……………………………………………………8
1.课题调研对象………………………………………………………………8
2.课题调研方法………………………………………………………………9
四、课题调研成果分析及结论……………………………………………………9
1.课题调研成果分析…………………………………………………………9
（1）相关概念的界定………………………………………………………9
（2）以西南财经大学为例的实例调查分析………………………………10
1）调查概况…………………………………………………………新疆大学学报10
2）地震中学校危机管理工作的情况………………………………标准布朗运动10
正交表 3）学生的信息需求及社会支持情况………………………………21
4）学生对学校危机管理的服务需求情况…………………………27
2.课题调研结论………………………………………………………………29
五、以地震为例关于自然性突发事件中高校危机管理体系的思考……………30
1.建立透明化、互动式的应急管理体系……………………………………30
2.形成高效率、稳定性的危机应急管理机制………………………………32
3.健全安全培训体系、完善培训知识结构…………………………………酒石酸钾钠33
4.重视“突发事件处理档案”与“信息委员会”的作用…………………35
5.建立体系的畅通的信息沟通渠道…………………………………………36
6.建立健全的事后恢复与评估机制…………………………………………36
7.建立高校自然性突发事件心理危机干预机制，做好震后安抚工作……37
六、该课题尚待继续研究的问题…………………………………………………38
一、课题调研的意义及目的
1.课题调研意义
（1）高校是应对自然性突发事件重中之重的公共领域。我国幅员辽阔、环境复杂，自然灾害的类型也十分多样，几乎所有的自然灾害都有发生，而且近些年来人为因素的破坏，自然灾害的发生越来越频繁。高校作为社会的一个组成单位也不可避免的要应对这些自然性的突发事件，而且显得愈加紧迫。2005年夏秋期间“麦莎”、“泰利”、“卡努”等台风接连袭击了福建、浙江、上海、江苏、江西等地，给当地造成了很大的经济损失，同样位于这些地区的高校也不可避免地遭受了台风的袭击，仅8月6日--8日“麦沙”台风肆虐期间，华东师范大学中山北路校园内被台风影响刮倒的树木共计有157棵，闵行校区大小树木共有1540棵；校内11处车棚均遭到不同程度的损坏。由于台风带来了强大的降雨，短期密集的大降
雨造成了校图书馆、计算机大楼、学生宿舍、文科大楼办公楼等22处进水、积水和屋顶漏水。虽然没有造成人员伤亡，但是也给师生造成了极大不便，给高校学生管理工作留下了隐患。可见，自然性突发事件是高校学生突发事件管理中不可缺少的一个组成部分。因此，高校及时有效地应对自然性突发事件具有重大意义。
（2）高校自然性突发事件呼唤有效的危机管理机制。高校自然性突发事件是高校危机中的一种特殊类型，因为其发生环境的特殊性以及发生事件主客体的指向性，有着较为复杂的一面，具有突发性、破坏性、社会性、不确定性的特点。学校有完整的危机管理体系并高效能地发挥危机管理机制，是及早有效地预防危机事件发生，或是学校能迅速果断处理解决危机事件的重要保证。恰如管理学家史蒂文·芬克提出的“为危机做好计划，知道自己准备好了之后的力量，才能与命运周旋”。
（3）建立高校自然性突发事件危机管理理念和制度的现实需要。学校危机管理理念应包括：对于学校突发危机事件的正确认识；排除借用或引申意义上的“危机”概念的干扰；明确学生生命健康第一的观念；建立事先预防型的危机应对机制；树立并正确行使危机管理中的领导权威等。长期以来，高校处于较为稳定的社会环境中，以及我国的高校管理理论
中很少探讨学校危机管理问题，高校管理中缺乏危机意识和危机管理理念就成了一种非常普遍的现象。高校对于自然灾害及突发事件的危机管理未引起足够的重视，各高校普遍缺乏必要危机管理预案。因此，在突如其来的公共灾害面前显得应急迟缓和准备不足，暴露出危机意识缺乏和应对能力不足的问题。
设备监控系统（4）构建高校重大突发事件危机管理信息沟通和信息整合机制的实践需要。高校危机预防、应急与控制需要整合政府、社会力量，校内外信息沟通和信息整合显得尤为重要。在自然性突发事件危机时，高校承担着更多的社会责任。在突发的灾害面前，充分利用信息网络进行正面宣传与正确引导抗击危机，是消除恐慌和流言的有效手段。特别是遇到地震、火灾等这类发生地不明、程度不明的自然灾害，流言和谣言又是造成高校师生恐慌和某些非理性行为的主要原因，利用信息整合控制信息在传播过程中变形、失真而成为流言甚至谣言是有必要的。建立高校信息沟通传播和信息整合的长效机制是有必要的，信息沟通与信息整合不力是突发事件产生、发展的一个重要因素。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议