一、萌芽时代
1911年，“科学管理之父”泰勒的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。在该书中，“六陈流程”一词虽未出现,但是“方法、过程”等概念的出现,被认为是流程管理的隐形萌芽。
在泰勒思想的影响下，亨利·福特充分考虑单一化大批量生产的特点，首先创建了第一条大规模生产流程（流水线作业模式），对汽车制造流程进行了有效的并行化协调优化。流水线生产方式使产品的生产工序被分割成一个个的环节，工人间的分工更为细致，产品的质量和产量大幅度提高,极大促进了生产工艺流程和产品的标准化，提高了运营效率。 这一时代的管理标志着现代高效率工业的开始，属于流程管理思想的萌芽时期，也为今天的流程管理技术积累了不少有效的思想与方法,如流程细分优化、并行协调、反馈控制等思想至今仍然有效，并被后续的研究者逐步理论化. 二、产生发展时代
二十世纪四十年代，人类在科学技术上获得了巨大的突破，生产力水平得到了空前的发展和提高，市场竞争加剧，消费者意识开始崛起，消费者权益运动日益高涨，人们对产品和服务的质量表现的要求越来越高。人们逐渐开始意识到，光靠统计质量控制，不足以实现对质量的有效控制。质量的实现，还受到许多其他因素的影响，如员工的参与度和积极性、生产过程的合理性等等。在这样背景下，全面质量管理（TQM）开始兴起。中国矿业114网
TQM的对象不仅包括一般意义上的产品和服务,还包括组织的所有活动、过程、人员和组织结构等各个方面，强调团队参与，以促进所有的员工设法持续改进组织所提供产品和服务的质量、工作过程和顾客反应时间等。致力于流程的持续改进是TQM的核心所在。
与此同时,飞速发展的信息技术也开始被引入管理领域 ，使基于流程的管理思想得到发展。一些企业开始利用信息技 术对传统的业务过程进行自动化改造。
二十世纪七十年代，开始出现跨部门信息共享特征，如IBM采用多部门共享的公共制造信息系统,辅助其计算机制造的组配流程，大大缩短了制造周期。随后由于信息技术在这些应用中取得卓越绩效的示范作用，信息技术被很快引入更广范围的流程管理，数据处理系统被提升为管理信息系统,并试图对各种业务流程进行信息化改造。
这一时代出现的主要的信息化流程管理技术，如MRP、MRPⅡ等。到了八十年代，信息技术逐渐向全企业战略级流程支持能力发展，出现了信息技术支持下的JIT、FMS、CAM等.信息技术的发展,为流程的彻底改善提供了可能,产生了“价值链”、“为制造而设计”、“并行工程”等思想.这种思想的共性就在于把关注的焦点由流程的某一职能扩展到所有职能的流程，用信息技术和组织调整来推动整个流程的变化，追求流程业绩的巨大改善。
这一时期的流程管理思想重在加强质量控制和推广应用信息技术，流程的概念还没真正引起人们的关注.
四君子汤加减连环可解也三、全面发展时代
免疫组化技术 那些在TQM这一领域已经积累了多年经验的、有远见的公司——如福特和施乐——逐渐认识到，TQM等在克服过高的 基础设施和官僚成本方面存在着很大的问题，必须加以变革。 除此之外，IT的发展和应用也为新的组织形态和管理方法的 产生奠定了基础.于是一些公司开始尝试引入一种新的、关注 流程的激进式变革管理方法—-业务流程再造。
哈默于1990年第一次提出了业务流程再造的思想，并指出：我们现在习以为常的工作流
程,多是根据以 往的观念发展而成的,有的甚至是 20世纪初就已存在的东西,许多流程其实早已没有存在的价值,他们却仍然继续遵从。若要想真正利用IT,就要重新设计流程，除去不必要的步骤，这就是BPR.
哈默与钱皮将BPR定义为 ：对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而在成本、质量、服务和速度等方面获得戏剧性的改善。
并指出BPR具有这些特征:
1、关注的是业务流程,一切再造工作都是围绕流程展开的，流程是指一组共同为顾客创造价值的而又相互关联的活动；
2、“根本性”和“彻底性”:表明“再造”并不是对现有流程进行局部修正，也不是减员和流程的自动化，而是推倒一切，从头再来 ;
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3、“戏剧性”：意味着流程再造寻求的不是一般意义的 业绩提升或略有改善等,而是通过重组使组织业绩有显著的 增长与极大的飞跃。
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