****业务一部2020年度分散型商非业务发展工作汇报 近年来，集团公司制定了“3411工程”及“十项重点”工作要求，旨在推动公司业务向高质量发展转型。在此基础上，市分公司也将业务发展重点向利润导向靠拢。随着车险费改的实施，越来越多的目光也向商业非车险聚集。作为商非一直以来的利润型险种，分散型业务具有赔付率低、客户议价能力低、发展潜力巨大的特点。但由于分散型商非业务客户无法集中，难以形成规模，展业难度巨大等问题，发展较为迟滞。
我部积极贯彻执行集团公司“3411工程”及“十项重点”工作要求，响应市分公司利润导向的发展战略。总结2019年商非业务综合发展的情况与特点，结合现有的商非渠道优势，将发展重心向分散型商非业务倾斜。2020年我部积极探索分散型商非业务发展新思路与新路线，现有年度分散型商非业务发展工作汇报如下。
一、发展举措
（一）转换渠道发展思维，掌握合作主动权
我部门作为经代业务专营业务部门，在经历2018、2019年度业务规模大幅上升后，不可避免进入业务瓶颈期。同时也暴露了我部在与渠道合作过程中，对各个渠道的把控不够全面，合作模式过于传统等问题。
这些问题直接导致了在以往的合作中，业务质量不高、业务发展较为单一的局面。在此情况下，我部必须寻求业务类型、合作模式、发展思路等全方位转型。
我部多次召开会议，积极听取领导及上级的意见和建议，决定发挥既有渠道优势，转换渠道发展思维，放弃以往的单一报价合作模式，从而由我司充分掌握主动权，将优势产品推广至渠道，发挥好渠道的流量、信息优势，将市场信息及时反馈至我部，以便我部根据市场动态及时作出业务调整，形成一个简单的“产品—渠道—市场—产品”闭环，为今后的合作模式奠定基础。 刘桂苏（二）细化用户画像，推出定制产品
分散型商非业务具有一定的特殊性，区别于团险业务客户需求较为集中的特质，其客户体决定了分散型商非业务的市场需求较为多样化。我部整合渠道所反馈的市场信息，根据客户需求及渠道反馈的信息，细致描绘用户画像，从客户实际痛点出发，推出了“****产品”、“******产品”等专属定制产品。以期用产品力强、针对性高的产品，打开分散型商非市场。
我部多次组织对渠道上门拜访、现场产品培训、线下协同展业，通过不断加深与渠道的交流，深化各领域、各产品的业务合作，了解业务一线经纪人、代理人关于产品的诉求，不断整合市场信息，对产品做出及时调整，旨在能够第一时间把握市场及同行业动向。
（图示：2020年专业代理渠道分散型商非完成情况）人工天竺黄
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（三）打破地区壁垒，布局全国发展
随着互联网行业的兴起，全国范围内的市场信息差也逐渐趋于弱化。我部也意识到，若仅仅局限于重庆市内，发展道路终将受限，偏安一隅无异于坐井观天。在2020年中旬，我部已开始进行分散型商非相关产品的线上化布局。拟将优势产品，通过渠道全国线上APP
平台进行统一销售。经过不懈努力，目前我部门已完成与***保险代理有限公司合作的产品上线流程，将于明年一月正式进行系统对接。这只是分散型商非业务全国线上化布局的第一步，后续我部拟与多个专业代理公司开展线上化合作，旨在打破地区壁垒，布局全国发展。
二、来年展望
（一）深入细分市场，推动产品创新
2020年度，我部已迈出分散型商非业务发展的关键一步，在2021年度我部将继续在分散型商非领域谋求长足发展。其一则是继续深入细分市场，描绘用户画像，在不同的市场推动产品创新。继续深化与渠道的交流合作，不断收集市场信息，针对性的推陈出新，以更强的产品力打开市场，以更高的机动性应对市场变化。小提琴独奏夏夜
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（二）搭建渠道网络，布局全国发展
目前我部与渠道的合作模式已初步转变完成，已基本摒弃传统的报价合作模式，同时对亏损险种、质量较差的业务，也进行了相应的管控。我部的发展重心已逐步向新产品、新模式进行转变。
在2021年，我部拟与多个渠道进行线上化、平台化合作，将市场竞争力更强的产品，推送至渠道线上平台进行全国销售。以期搭建以我部为合作中心，多条渠道、多项产品全面发展的线上化全国渠道网络，以此布局全国，谋求分散型商非业务更大的发展空间。（三）全面发展要客，推动定向项目合作
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在发展分散型客户的同时，我部也拟于2021年基于现有渠道，全面发展要客分散型商非业务，针对要客的特定需求，制定相应的产品，推动定向项目的合作。目前我部正在进行如*****财产保险全国线上业务、“*****”平台一揽子保险全国线上业务，等相应业务模式的探索与开拓。
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