卷烟销售货款是烟草商业企业资产的重要组成部分，贯穿于烟草行业整个生产经营过程，是烟草行业经济运行的命脉和血液。烟草行业由于实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，卷烟业务交易量大，相应的卷烟货款资金流量高，货款资金管理潜在风险较高，因而加强卷烟销售货款管理，保证批零交易中的钱货两讫、保证商业系统内部货款管理中的日清日结，既是烟草行业资产安全管理的责任所在，也是从货款资金管理方面力促“规范经营一步到位”的保障措施。近年来，该地级市烟草商业企业在卷烟货款管理方面，积极实施并采取了一系列行之有效的管理和技术改进措施，并使之固化成卷烟货款管理机制。行之有效的管理措施和技术改进措施主要有： 琉球国
一、卷烟货款管理措施
（一）理清管理职责，实施责任追究
制度是规范个体行为的有效法宝。为规范卷烟货款日常管理，确保卷烟销售货款资金及时回笼，消除资金安全隐患。该地级市烟草商业企业结合本单位实际情况，制定了《xx市烟草专
电负性
卖局（公司）规范卷烟货款管理办法》，明确了卷烟货款回收流程以及回收过程中各部门、各环节相关人员的责任，并制定奖惩措施。
（二）实行OA办公平台公示制度
由市局（公司）财务科指派专人，每日详细统计各基层单位货款缴存情况，整理后在内部网站进行公示。同时每旬根据货款缴存情况，分析卷烟货款未及时缴清的原因，按照未及时缴清货款的金额占卷烟销售金额的比例进行排名计分，计分结果与全员绩效薪酬挂钩。
（三）梳理工作流程
市局（公司）根据ISO9000质量贯标的要求，梳理卷烟货款管理的工作流程、明确流程各环节的责任岗位以及完成标准，并通过专项考核促使工作流程落地生效。
（四）提升电子结算管理能力
市局（公司）通过明确责任、广泛宣传、银企沟通、专项考核等综合性手段，促使零售户电子结算率和电子结算成功率提升。
戏迷ok网（五）加大卷烟货款资金回收监管力度
卷烟物流配送中心对当日卷烟货款逐一核对，填写《销售货款回收情况表》，由送货员签字后经主要负责人审批后报市局（公司）财务科，确保资金回收无误。
二、卷烟货款技术改进措施
（一）实施电子结算技术的改进
从原来烟草商业企业指定结算银行，到目前零售户根据自身实际情况选择确定结算银行，企业负责协调，提升了电子结算率。多聚赖氨酸
（二）实施零售户退货机制
对客观原因未成功结算的卷烟实施退货，并研究了退货机制下电访、配送、仓储、财务等各个环节的配套性工作流程和完成标准，解决零售户因退货而产生的货款管理问题。
（三）创建虚拟账户结算模式
虚拟账户是指无实体账户，未与银行签订代扣协议，用于模拟电子结算流程，产生结算信息，用于卷烟结算分销系统判定是否形成客户订单的一种虚拟结算方式。近年来，部分总分店模式的集团客户（如中国石化销售有限公司XX市分公司）不断规范资金管理和银行账户管理工作，撤销了卷烟货款结算专用账户，实行分店自主订货、总部统一预付货款的方式，由总部通过预估各分店卷烟订货量，将卷烟货款提前存入烟草公司账户，由烟草公司财务人员手工对账后再进行货款结算、分拣配送。因为总部无法及时掌握各分店订单情况，当出现预存金额不足时，就会带来结算失败、卷烟退货、资金风险以及人力、物料资源浪费等一系列问题。创建虚拟账户电子结算模式，达到了提高结算成功率和物流效率、消除资金风险和资源浪费的目的，也大大提高了此类集团客户的满意度。
保师附小在线校园三、卷烟货款规范管理的探索
（一）继续做好电子结算的推进工作
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目前，电子结算是烟草商业企业和卷烟零售户结算卷烟货款采取的主要方式，为卷烟货款安全、快捷结算发挥了非常重要的作用。该地级市烟草商业企业继续做好电子结算的推进工作。一是继续以真诚的服务打动零售户，要想卷烟零售户之所想，急零售户之所急，并
针对老、弱、病、残、偏远郊区和离银行结算网点距离较远的零售户，客户经理及时提醒他们按时足额存好卷烟货款。二是加强与银行等部门的合作力度，给卷烟零售客户提供绿通道。对偏远地区零售户，要拓展与农村信用社的合作，使零售户可以就近存款，为广大卷烟零售户提供更加高效、便捷的服务。三是对电子结算代扣款过程中的特殊情况，要积极正确处理，与零售客户结成和谐、互信的伙伴关系，最终实现共赢。
（二）扩大虚拟账户结算模式零售户
目前，该地市级烟草商业企业已成功对中国石化销售有限公司XX市分公司实行虚拟账户结算。该市尚有更多的集团客户，因为集团客户的财务制度等问题，尚未采用该种结算模式。该地市级烟草商业企业销售部门正在与信息部门、财务部门加强沟通与联系，着手解决技术等问题，将更多的集团客户纳入虚拟账户结算模式。
（三）创新货款结算模式
现有的电子结算方式存在的一些不足影响了电子结算率和电子结算成功率，该地级市烟草商业企业正在研究开发结算模式，卷烟零售户可在中关联多张银行卡，便于及时
转存货款，且不受时间、地点、金额制约。客户用装有app的智能手机即可支付卷烟货款，方便快捷。
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