互联网+网上政务服务平台建设设计方案

互联网+网上政务服务平台建设方案
宏观经济调控平台概述
依据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号文件要求,按照党中央、国务院决策部署,进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给,降低制度性交易成本,解决影响企业和众办事创业的难点堵点,进一步激发社会和市场活力。
在互联网时代,利用信息化手段,支撑简政放权,加强事中事后监管,通过互联网与政务服务深度融合,实现“一号一窗一网”目标,促使服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
我公司专注政务领域多年,开发出符合互联网时代的新一代“互联网+政务服务”整体解决方案,完全实现了信息共享,一网通办,极大的方便了办事众,为行政审批体制改革添砖加瓦。
现状痛点事项上网跟不上
上网事项以审批类为主,大量众关心的服务事项没有上网,办事信息不准确不实用。甚至出现明显错误遗漏,众办事仍然“不到、看不懂、办不通”。
流程优化跟不上
网上事项大多照搬先线下流程,没有按照互联网办事规律进行优化,有的地方在线上提交了电子版材
迪布韦克
料,还需要在线下提交纸质材料,办事反而更加繁琐。
信息共享跟不上
办事系统之间难以实现后台认证和业务协同,办事材料仍需要重复提交。有些地方,一台办事窗口同时有多台电脑,运行多个系统,由于没有实现共享,工作人员需要在不同系统间重复录入数据,工作量大幅增加。
学生道歉拖后腿平台融合跟不上
实体和网上两个平台相互割裂,办事流程和规则各不相同,没能做到线上线下无缝衔接,顺畅运转。有的在平台上下载了办事表格,到了服务大厅却说网上的表格不对,需要重新填写。这些问题导致网上服务的质量不高,效果不明显,和公众的期望还有很大差距。
整体框架
解决方案
一、政务服务平台
1、网上办事大厅
线膨胀系数
主要完成各个局级部门之间的数据收集、分发等管理。数据交换系统主要包含前置交换子系统、交换传输子系统、中心交换子系统、交换管理子系统、交换信息采集子系统、系统接口平台等六个子平台。
关于加强基层工会经费收支管理的通知2、网上APP服务平台
民众通过手机终端程序,按照审批事项办理的条件,提交事项办理的申请,同时民众可以通过拍照功能准备申请材料并提交上报。
3、服务平台
以“方便众、强化公开、沟通高效”为标准,建立基于平台的网上办事大厅。大厅主要功能为:构建基于企业、机构、个人的“政务信息数据库”,减少政府在政务服务环节的重复性验证工作;建立以手机网页、网上投诉反馈平台、网上办事评价机制和网站关键字检索功能为主的“政民互动平台”;建立基于综合信息共享数据库为核心的“网上办事平台”。
4、大厅智能服务平台
基于“以公众服务为中心”的理念,将移动互联网、物联网、云计算、4G无线等技术应用到政府公共服务中,建设“多渠道、办事易、效率高”的综合服务体系,为公众带来全新的服务体验,提高了公众对政府公共服务的满意度。
二、政务服务管理平台
卡尼丁1、政务服务事项管理
政务服务事项管理是政务服务运行管理、电子监察管理的基础,应具备政务服务事项清单管理和事项动态更新管理功能,记录政务服务事项的应用情况,提供政务服务事项变化追踪、自动检查校验、汇总统计、比对分析等功能。
2、统一受理平台
统一受理平台是以三统一(统一采集、统一受理、统一分拨)为原则,以三跨越(跨部门、跨区域、跨层级)为突破,充分利用互联网云计算和大数据等信息技术,实现了“部门协同、数据共享、证照共用”的目标。
3、政务服务运行管理
政务服务运行管理平台包括网上预约、受理、审核、审批、收费、送达、评价等环节的管理。集成大厅各类智能化设备,实现线上线下融合的一体化办理。

本文发布于:2024-09-21 21:54:26,感谢您对本站的认可!

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