企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化观念,是由企业领导倡导的,为全体职工所认同的本企业的体意识、行为准则和价值观,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。具体到保险企业而言,其企业文化应包含下列几个方面: (一)精神文化
精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为企业之魂,包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学 短信写手
热与冷、道德准则、企业口号等。其中,企业的核心价值观决定着员工的行为模式和行为规范,也决定着员工对顾客、社会公众、供应商和竞争对手的态度及其对企业的忠诚度。因此,积极向上的并被企业上下一致遵行的核心价值观,成为决定企业文化特征的核心和基础。另外,企业的经营理念是指导企业运作的原则,它影响和制约着企业发展的方向和潜力。在目前的社会主义市场经济条件下,保险企业必须确立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念才是企业生存和发展的唯一出路。 (二)制度文化
制度文化是公司指挥系统的规范化管理,决策系统的规范化管理,业务流程的规范化管理,对部门、岗位、员工工作的规范化管理等所形成的文化,它是公司在生产、经营和各种组织活动中,形成的文件化的文化表述内容。它可包括经营规模的定位、运作方式、管理方式、人际关系、激励机制等六个方面。 (三)物质文化
俄罗斯人企业文化是公司在物质文明建设中,所形成的一切有形的资产,在文化意义上的体现。
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2.人力资源。通过全员、全程、终身培训,使职工均达到行业社会优秀水平,做到人尽其才,爱岗敬业。
3.福利待遇。公司职工通过辛勤劳动,获得劳务收入和股权分配收益,逐步探索实施新的分配形式。蔡光欣