第一章测试
1. 高尔夫运动起源于中国的什么时代？
A: 宋
B: 明
C: 唐
D: 清
E: 元
答案:E
2.中国第一个获得中国公开赛冠军的球手是谁？ 太原郝建秀
A: 肖成汉
B:张连伟 四神茶
C: 程军
D: 吴相兵
E: 林少茹
答案:C
3.同场最多允许几个人一起下场打球？
A: 6
B: 2
C: 3
D: 4
E: 5
答案:D
4.世界业余高尔夫理事会是哪一年成立的？
A: 1963
B: 1953
C: 1956
D: 1958
E: 1966
答案:D
5.深圳观澜湖球会总共拥有多少个球洞？ A: 54B: 18C: 180D: 36答案:C 6. 世界上最大的球场是哪个？
A: 深圳龙岗公众高尔夫球场
B: 深圳观澜湖
C: 北京国际高尔夫俱乐部netspy
D: 圣·安德鲁斯
答案:B
7.中国最优秀的高尔夫球手是谁？
山阳县教育局A: 孙鹏
B: 刘晓军
C:张连伟
D: 吴相兵
答案:C
8.一套球杆的标准搭配是怎样的？
A: 12
B: 11
C: 13
D: 14
答案:D
9. 中国有多少公众高尔夫球场？
A: 2
B: 3
C: 4
D:1
答案:D
10.果岭草坪始终保持在多少毫米？
A: 4-5
B: 1-2
C: 2-3
D: 3-4
答案:C
第二章测试
11. （ ）是在打球过程中为球手背包、管理球杆，并根据高尔夫规则为球手提供助言的人。A: 裁判B: 球童C:巡场 12.（ ）是球童的主要收入来源，是客人对球童所提供服务的认可，并根据服务的满意程度而自愿支付的费用 A:工资 B: 酬金C:小费 D: 奖金答案:C 13.（ ） 一般是由值班球童在球会门前的卸包区完成，也称之为接包服务
A: 迎宾服务
B: 竞技服务
C: 球童服务
D: 接待服务
答案:A
14.（ ）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。
A: 出发台
B: 接待服务
C:竞技服务
D: 迎宾服务
答案:A
15.（ ）是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工
A:巡场
B: 球童
C: 裁判
D: 服务员
答案:A
16.（ ）是由球童、巡场等专业人员按照高尔夫运动的规则和礼仪，在场地为球手提供
的服务。
A: 球童服务
B: 迎宾服务
C: 接待服务
D: 竞技服务
答案:D
17.预定的程序是（ ）
A: 预定准备—身份核对—预约开球时间
B: 预约开球时间—身份核对—预定准备
C: 预约开球时间—预定准备—身份核对
D: 预定准备—预约开球时间—身份核对
答案:D
18. 球童应具备的个人素质有（ ）
A: 善于和顾客沟通，以诚待人
B: 爱岗敬业
C: 树立“客人至上，质量第一”的服务思想
D: 心理和身体素质良好
E: 年龄不超过35周岁
答案:ABCD
19. 球童培训的内容有（ ）
A: 服务意识和技能
B: 规章制度
C: 实战经验
D: 专业知识
E: 高尔夫球场草坪建植物与管养
答案:ABCD
20.果岭上能够修理任何的损伤
A:错
B:对
答案:A
第三章测试
21. 在高尔夫比赛的成绩表上，低于标准杆的成绩一般用什么颜表示？
A: 红
B: 绿
C: 黑
D: 蓝
答案:A
22.哪一项不是世界上高尔夫巡回赛事？
A: 美国巡回赛
B: 中国巡回赛
C: 日本巡回赛
D: 澳洲巡回赛
答案:B
23.高尔夫球场标准18洞是发源于哪一个国家？
A: 美国
B: 中国
C: 日本
D: 苏格兰
答案:D
24.球 OB 了怎么办？
A: 原地重打
B: 罚两杆
C: 原地重打并罚一杆
D: 罚一杆
答案:C
25. 历史上的高尔夫三巨头是谁？
A: 美国人阿诺 · 庞玛
B: 南非人加利•皮亚
C: 美国人老虎·伍兹
D: 杰克•尼克劳斯
答案:ACD
26. 高尔夫都有哪几种主要的比赛形式？
A: 比洞赛
B: 四人二球赛
C: 比杆赛
D: 三人二球赛
答案:ABCD
27. 世界有名的高尔夫对抗赛有哪些？
A: 莱德杯
B: 朝王杯
C: 总统杯
D: 世界杯
答案:ABCD
28. 公司的企业文化宗旨是什么？
A: 平
B: 和
C: 谦
D: 实
答案:ABCD
29. 球场上有哪几种桩？
A: 蓝桩
B: 白桩
C:红桩
D: 黄桩
答案:ABCD
30. 按照以下四大赛事的每年开赛时间顺序月份进行排序，正确的是（ ）A.美国公开赛 B.美国大师赛 C.美国职业锦标赛 D.英国公开赛
A: BDAC
B: ACBD
C: ADBC
D: BADC
答案:D
第四章测试
大论坛
31. 球会的核心业务包括（ ）
A: 球童服务、草坪维护、球具经营
B: 球童服务、草坪维护、市场销售
C: 接待服务、球童服务、球具经营
D: 接待服务、竞技服务、球童服务
答案:B
32.球会营业部门的主要职责是（ ）
A: 承担球会产品的市场销售与推广
B: 承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等
C: 负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等
D: 为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等
答案:B
33.不属于日常服务管理的是（ ）
A: 更衣柜出租服务和出租车服务
B: 贵重物品报关服务
C: 兑换散钞服务和电话传真服务
D: 预定机票服务和提供商业服务
答案:D
34.（ ）是球会的生命，是球会赢得信益与效益的重要手段
A:服务质量
B:营销能力
C:设备与环境氛围
D:草坪质量管理
答案:A
35.球会竞技部的主要职责是（ ）
A:为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等
B:负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等
C:承担球会产品的时长销售与推广
D:承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等
答案:A
36.球会会员部的主要职责是（ ）
A:为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等
B:负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等
C:承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等
D:承担球会产品的时长销售与推广
答案:B
37.球会行政人事部的主要职责是（ ）
A:为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务
B:为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等
C:负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等
D:承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等
答案:A
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