棉纺机械 为了保证学习者能够顺畅、安全、稳定的使用敏特智能学习系统产品，对智能机的使用、管理特向相关人员提出以下几方面要求： 电源保障
如果智能机处于24小时运行状态，必须要配备相应的UPS设备，以保证电源供给。如果没有UPS设备，一定要定时进行开机关机。绝对不允许智能机在使用过程中突然断电现象的发生，尤其是在系统使用过程中，如果经常突然断电势必会造成系统损坏，如果机器由于管理不善造成的损坏，由相关人员承担责任。
关于并发流
敏特智能学习系统是依托计算机硬件的敏特记忆专家系统的一个产品形式，因此对同时使用系统学习的人数是有限制的。另外，最大同时使用的用户数量还取决于学校校园网的网络结构、学生电脑数量、网络传输速率等因素，目前敏特智能学习系统测试的最高并发用户数为300，通过对多个学校实际情况的统计分析，建议其最佳的同时使用人数是：180-200人。
如果超出以上数量的人同时使用可能会造成系统堵塞而无法使用，并且需重新启动智能机才能恢复正常使用。
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关于正常使用中突然无法连接
在学习时，学生正常使用中突然所有学生机都无法连接到智能机，主要原因是其中一台电脑的IP地址与智能机的IP地址冲突，导致所有学生机无法连接到智能机学习；
解决方案：对智能机设定IP地址时，一定要设定没有被其它电脑占用的IP地址；
关于正常使用中突然无法连接2
在学习时，其他学生都可以正常学习，而有一两个学生却无法学习，主要原因是两个学生机的IP地址冲突，导致两台学生机或其中一台学生机无法连接到智能机学习；
青岛电影节解决方案：统一分配好学生机的IP地址；
关于输入正确的帐号和密码无法登录
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在登录时，输入正确的帐号和密码却无法登录，主要是因为没有安装首页的“msxml”插件，安装之后，即可正常登录；
关闭智能机电源注意事项
在需要关闭智能机电源时，必须使用shutdown-znj命令进行关闭，否这会造成系统损害，无法继续学习。
设置IP后始终无法访问的问题
如果设置智能机IP且已经重新启动后依然无法访问，建议更换IP地址进行测试。
关于同步练习和拼写练习使用注意事项
同步练习和拼写练习，采用的是随机生成试卷的方式，需要后台运算压力较大，在使用中应避免在高的并发流内所有学习人员同时点击，以免耽误正常学习。
关于硬件维修
在无特殊情况下，不允许私自打开机箱，插拔主板上的任何硬件连接，否则会造成系统引导区错误，影响使用。在智能机保修期内出现问题应及时联系敏特公司来解决
关于教师帐号使用的问题
全自动电脑针织机在使用教师帐号时，注意浏览器的版本必须为IE6.0以上，否则将不能使用全部功能。鹤岗杀人案
关于加密狗使用
加密狗位于智能机后的部，应妥善保护，在智能机的使用过程中必须保持加密狗正常连接。加密狗丢失或损坏会直接影响敏特记忆专家系统正常使用。
关于智能机的后期维护问题
对于使用中的智能机产品，升级维护工作需要通过网络来做，因此学校要能提供给智能机稳定的公网IP地址，并开放22，80端口。
关于智能机提供公网服务的问题
智能机并不带有自身防护功能（防恶意攻击），并且此产品从制度上是不允许通过互联网使用的，因此不能长期将机器连接到公网（系统维护需要连接公网的情况除外）。如果有需要必须连接公网，应在智能机与外网之间加装防火墙类的保护设备，并且必须与总公司人员联系，在技术支持部做相应备案。
豫公网安备41160202000603
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