摘要：公交车驾驶员在运行中，要坚持文明行车，礼貌让人，与同方向运行公交车要依次进出站，切忌与客货车辆和非机动车辆抢道行驶，要坚持宁停三分不抢一秒的原则，体现文明公交人的崇高品质。驾驶员要克服彼此依赖思想，树立全局安全意识，严格遵守交通规则和操作规程，切实做到“勤检查、勤维护、勤保养”，坚持不懈地遵循天天出车前、收车后、行车中的例查制度，应认真做好车辆的安全检查，发现问题及时处理，不得拖沓。公交车驾驶员想在复杂的环境中处变不惊，保持清醒的头脑，保持敏捷而有效的操作动作，就应该牢固树立安全意识，高度集中精力做好安全驾驶工作。
关键词：公交车 驾驶员 安全行车 对策
1 影响公交车驾驶员安全行车的因素精神医学杂志
1.1 服务纠纷因素
法源清真寺由于每天要服务成百上千的乘客，因此，公交车驾驶员比较容易发生服务矛盾，从而影响其安全驾车的心态。如，由于道路拥堵或上一班次公交车发生故障，造成大间隔，乘客候车时 生物阳光间较长，上车后对驾驶员发牢骚，与驾驶员发生口角；有的乘客挤在车门口，对驾驶员劝说往车厢里面走而又不想移动，与驾驶员发生争吵；公交车进站时在站头停车，未停在乘客跟前的，乘客误解为不想带客；个别乘客所带儿童身高超标被要求购票，感到很没有面子等等，都有可能引发服务纠纷。尽管发生服务纠纷的情况多种多样，但一般都有两方面因素，一是驾驶员因素，或者是服务态度不好，或者是不能冷静处理服务矛盾，缺乏化解矛盾纠纷的技巧，与乘客争吵；二是乘客因素，或者是乘客有轻微违反乘车规则的行为，或者是乘客错怪了当班驾驶员，或者是乘客占理说话偏激等等。而单一的乘客因素或单一的驾驶员因素造成的服务纠纷是很少的。无论是什么因素或哪一方的因素造成的车内服务纠纷，都会造成驾驶员的情绪波动，产生委屈心理、受气心态，影响驾驶员安全行车。对此，公交车驾驶员要学会正确的处理方法，善于调整自己的心态。
黑芝
1.2 交通管理方面的因素
天然气相对密度
公交车驾驶员天天在城市道路上驾车行驶，每天车多人多路难行，有时交通拥堵，稍不留意，就有可能发生轻微违规现象，加上交警严格管理，难免与交警发生矛盾，甚至面临交警的扣照、等处罚。在与交警发生矛盾后，有些公交车驾驶员头脑不冷静，激化了矛
盾。同时，公交车驾驶员因为扣照的事情造成情绪激动，心态不平静，产生对立情绪和赌气心态，安全行车受到影响。因此，公交车驾驶员要善于协调与交警的矛盾，保持行车中良好、平静的心态。
>20世纪重大发明
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议