IBM DS8300 存储故障处理⼿册
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DS8300 的⽇常维护指令
CONTENTS
⽬录
第⼀章 DS8300 的⽇常维护指令
1
第⼆章收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析 3
2.1
选择“Get Storage Facility Image” (3) 2.2
点击相应的 Storage Facility Image ，选择“Perform Data Collection On Demand” 3
2.3
⼀定要将“Auto Offload”选项取消掉，点击 OK 继续 (4)
2.4
收集结束后，弹出如下窗⼝。⽤ Ctrl-A 键全选所有⽂件，按“Offload”将所有⽂件
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打包，然后继续 (4)
2.5
Offload 完成之后，会弹出⼀个提⽰框，表⽰ PE Package 的收集将会⽣成⼀个 SRC
为“BEB00010”的 Serviceable Event，点 OK 继续 (5)
2.6
打开 Service Focal Point，查看 Open 的 Serviceable Events，会看到⼀个 SRC 为
“BEB00010”的 Event，就是 Offload PE Package 所产⽣的 (5)
2.7
弹出的窗⼝会列出所有之前⽣成的 Package ⽂件，⽤ Ctrl-A 全选所有⽂件 (6)
第三章收集 LPAR 的 State Save 和 DA 的 State Save，以及 AIX Dump，⽤于故
障分析 11
3.1 3.2
上传） 3.3
LPAR State Save（相当于以前 ESS 所说的 State Save） .................... 11 DA State Save （也叫 ISS
碳世纪
Dump，这个 State Save 在分析 DA 卡的故障时往往需要 14 AIX Crash Dump （如果 LPAR 的 AIX 发⽣了 Crash，就必须上传 AIX Dump 进⾏分析） 15
第四章关闭 DS8300 基本柜控制⾯板上的黄⾊故障灯
17
第五章 DS8300 存储系统的关闭和启动
19
5.1
关机步骤 (19)
5.2
开机步骤 (20)
第六章 DS8300 微码的升级
22
一株紫丁香教学设计第七章常见故障现象及应对措施
25
7.1
硬盘/电源/电池故障 (25)
7.2
前端卡故障 (25)
7.3
后端卡故障 (25)
7.4
控制器故障 (25)
7.5
存储系统⽆法启动 (25)
第⼋章更换 DDM
27
第九章 DS8300 的逻辑配置
35
9.1
创建 Array (36)
9.2
创建 RANK (39)
9.3
创建 Extend Pool (39)
9.4
将 rank 加⼊到相应的 extend pool (41)
9.5
创建 LUN (42)
第⼀章 DS8300 的⽇常维护指令
第⼀章 1
C:\Program Files\ibm\dscli>dscli Enter your username: admin Enter your password:passw0rd Date/Time: June 13, 2005
5:34:15 PM CST IBM DSCLI Version: 5.0.3.134 DS: IBM.2107-7523201 dscli> lssi dscli> lsarray (看 RAID 级别，从中选出RAID5 或 RAID10 的 RANK) dscli> lsrank dscli> lsextpool dscli> lsfbvol -l (列出所有的 volume，即 LUNs) dscli> lsvolgrp (列出所有的 volume group) dscli> lsioport (列出所有的 HBA 端⼝) dscli> lshostconnect (列出主机信息) dscli> lsarraysite dscli> lsuser dscli> showvolgrp v0 dscli> showvolgrp v1 dscli> showvolgrp v2 dscli> showvolgrp v3 dscli> showvolgrp v4 ⽇常⼯作中将
LUNs 映射给某⼀台主机，只要执⾏类似于下列命令： chvolgrp -action add -volume 1708,1806 v16 -volume 1708,1806是 volume ID，
v16 是 volume group 的名称举⼀个例⼦：
1) 创建 Volume Group： mkvolgrp -type scsimask pekax019
2) 将 LUN 加⼊到需要的 volume group 中： chvolgrp -action add -volume 1708,1806 v16
3) 创建 host connection： mkhostconnect -wwname 10000000C9593264 -profile "IBM pSeries - AIX" -volgrp v16 ioport
i0000,i0200 pekax019_fcs0
2厅官被双开 曾唱养生歌《祝你健康》
自然界大事件DS8300 的⽇常维护指令
mkhostconnect -wwname 10000000C9569E50 -profile "IBM pSeries - AIX" -volgrp v16 ioport i0100,i0300 pekax019_fcs2 4)常⽤维护和划 LUN 命令：看 DS8300 上的 LUN lsfbvol -l 看某个特定 Volume Group 内的 LUN 信息 lsfbvol -volgrp
v2(volume group name) 在主机上运⾏ datapath query essmap |pg
第⼆章 3
第⼆章收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析
2.1 选择“Get Storage Facility Image”
2.2 点击相应的 Storage Facility Image ，选择“Perform Data Collection On Demand”
4
收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析
2.3 ⼀定要将“Auto Offload”选项取消掉，点击 OK 继续
2.4 收集结束后，弹出如下窗⼝。⽤ Ctrl-A 键全选所有⽂件，按“Offload”将所有⽂件打包，然后继续
第⼆章 5
2.5 Offload 完成之后，会弹出⼀个提⽰框，表⽰ PE Package 的收集将会⽣成⼀个 SRC 为“BEB00010”的 Serviceable Event，点 OK 继续
选择“Cancel”继续
2.6 打开 Service Focal Point，查看 Open 的 Serviceable Events，会看到⼀个 SRC 为“BEB00010”的 Event，就是 Offload PE Package 所产⽣的
点击该 Event 后，选择 Manage Problem Data
6
收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析
2.7 弹出的窗⼝会列出所有之前⽣成的 Package ⽂件，⽤ CtrlA 全选所有⽂件
2.7.1 PE Package 下载⽅式
2.7.1.1 DVD 刻录⽅式将随机付送的 DVD 放⼊ HMC 的 DVD-RAM 中，点击“Save to DVD”将 PE Package 保存到 DVD 中。默认保存的⽂件名是“XX.zip”，XX 是上述 Serviceable Event 的 ID，例如“19.zip”
PE Package 下载⽅式 2.7.1.2 笔记本 FTP ⽅式（这种⽅式必须先配好 HMC 的 CALL HOME） 1) 打开笔记本电脑的 Netterm ⾃带的 NetFtpd（FTP 服务器软件）
第⼆章 7
2) 设置 anonymous ⽤户的 Home ⽬录
3) 设置 FTP Server 的 Access 如下 4) 打开 HMC 的 Service Agent，选择“Transmit Service Information”
8
收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析
5) 选择 FTP 标签，勾选“Enable FTP offload of service information”，输⼊下列信息：
Name：笔记本 TP 的 IP 地址，个⼈电脑应该连接到 DS8300 内部的以太⽹交换机上，会⾃动获得⼀个 IP 地址，例如上⽂的“172.16.1.251”
Directory：笔记本⾥ FTP 软件设置的 anonymous ⽤户的 Home ⽬录，注意不能漏了最后的“\”，例如 c:\2107ftp\ Passive：⼀定要改成 off ！其他信息按照默认即可
第⼆章 9
6) 选 OK 之后，显⽰如下提⽰信息，表⽰设置已经成功，再选 OK 继续 7) 回到步骤 9，点击“Call Home” 把 PE Package 传到笔记本 TP 上
10
收集 PE Package，⽤于故障诊断和分析
第三章
第三章 11
收集 LPAR 的 State Save 和 DA 的 State Save，以及 AIX Dump，⽤于故障分析
在 DS8300 ⾥⾯可以收集很多不同类型的 State Save ⽂件，可⽤于故障分析
3.1 LPAR State Save（相当于以前 ESS 所说的 State Save）
1) 在 Service Focal Point 的 Service Utilities ⾥⾯，选择“Get Storage Facility Images” ，和收集 PE Package ⼀样
2) 选中相应的 Image 之后，选择“selected”菜单中的“Process LPAR State Saves…”
12
收集 LPAR 的 State Save 和 DA 的 State Save，以及 AIX Dump，⽤美国丽人下载
于故障分析
3) 列表中列出了当前保存的所有 LPAR State Saves，根据 L2/PFE 在 PMH 中的指⽰，选择相应的 State Save ⽂件，点
击“offload”
注意：以 1.0.tar.zip 结尾的⽂件是 LPAR:ESS01 的 State Saves ⽂件，例如 cpssdump08.060825_154102.1.0.tar.zip 以 1.1.tar.zip 结尾的⽂件是 LPAR:ESS11 的 State Saves ⽂件，例如 cpssdump08.060825_154105.1.1.tar.zip
ESS01 是上⾯的 P570 控制器 ESS11 是下⾯的 P570 控制器
第三章 13
注意：在没有得到 L2/PFE 的指⽰前，不要顺便点击“Generate State Saves”。这个操作相当于 ESS 的“Force a State Save”等待 Offload 结束 4) Offload 完成之后，会弹出⼀个提⽰框，表⽰ LPAR State Save 的收集将会⽣成⼀个 SRC 为“BEF00015”的 Serviceable Event，点 OK 继续
5) 剩下的操作，和收集 PE Package ⼀样，查看 Open 的 Serviceable Events，对相应的 SRC 为“BEF00015”的 Event 进
⾏“Manage Problem Data”的操作，进⽽通过 DVD 或者 FTP 的⽅式进⾏下载。
14
收集 LPAR 的 State Save 和 DA 的 State Save，以及 AIX Dump，⽤
于故障分析
3.2 DA State Save （也叫 ISS Dump，这个 State Save 在分析 DA 卡的故障时往往需要上传）
1) 和收集 PE Package ⼀样，在 Service Focal Point 的 Service Utilities ⾥⾯，选择“Get Storage Facility Images”。选中相应的 Image 之后，选择“selected”菜单中的“Process ISS DA State Saves…”
2) 列表中列出了当前保存的所有 ISS DA State Saves，根据 L2/PFE 在 PMH 中的指⽰，选择相应的 State Save ⽂件，点击“offload”
第三章 15
注意：在没有得到 L2/PFE 的指⽰前，不要顺便点击“Generate State Saves”，等待 Offload 结束。
3) Offload 完成之后，会弹出⼀个提⽰框，表⽰ ISS DA State Save 的收集将会⽣成⼀个
SRC 为“BEF00020”的 Serviceable Event，点 OK 继续
剩下的操作，和收集 PE Package ⼀样，查看 Open 的 Serviceable Events，对相应的 SRC 为 “BEF00020”的 Event 进
⾏“Manage Problem Data”的操作，进⽽通过 DVD 或者 FTP 的⽅式进⾏下载。
3.3 AIX Crash Dump （如果 LPAR 的 AIX 发⽣了 Crash，就必须上传 AIX Dump 进⾏分析）
1) AIX Dump 的升级⽅式和 PE Package ⽐较类似，查看所有的的 Serviceable Events，会看到⼀个 SRC 为“BE172000”的Event，就是 LPAR 的 AIX 在 Crash 之后所产⽣的，描述是“LPAR crash save” 2) 点击该 Event 后，选择 Manage Problem Data
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