电子商务概论形成性考核册 第一次作业参考答案
作业1
1.进入卓越网（www.joyo）主页，申请一个新的帐号。
答: 在地址栏里打入www.joyo后按回车,及进入卓越网主页,在"新用户注册"处点击进入注册页面,填写"用户名：","密码：","再次输入密码：","E-mail ："填写完后点击"注册",就成功的注册成为卓越网新用户.(我用户名:罗振兴;密码:xyzow1980.)
2.在卓越网（www.joyo）购买图书，写出基本的操作步骤。也可以网上模拟购物。
答:进入卓越网主页后,有三种购买方法:1.在商品分类栏里选择你要得商品分类,逐页浏览你到你要得商品,点击"购买".2.直接浏览页面,到你想要得图书,点击"购买".3.在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出你所想要得图书名字,点击"搜索"即可到后便可以购买. 答:卓越网的订单状态有一下几种:1）成功订单：当系统给您一个订单号后，或者说您进入“我的卓越”查到了您的订单，这时您就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到您的email邮箱里。
（2）未处理订单：当您刚刚下订单，并且您的订单还未经过订单处理员处理时。
（3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给您发一封email至您的订单收货人地址。
（4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后给您发一封email至您的订单收货人地址。
（5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者您要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，我们会通过电话、email等形式与您联系，但是有可能由于各种原因没有及时联系上您；如果您经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，请及时主动与我们联系。
4.以 www.joyo 为例，结合案例，总结一下B 2C网站建立时需提供的主要功能？ 答:网站简介，产品分类、报价，产品检索，一些促销功能，用户注册登记,订单登记，付款确认，帮助信息等.
5.进入honoura/cn 主页，浏览一下整个网站，用你的理解描述一下B2B网站实现时应提供的主要功能。
答:企业简介，产品分类、报价，产品检索，网站地图,客户注册登记，在线采购，信息留言板，网上调查,常用问题帮助等.
电子商务概论形成性考核册 第二次作业参考答案
标签：教育
网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、
帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”
李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所
动机归因理论以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。
案例问题：
地域网这是两个“4050”人员创业的实际例子。比较张阿姨和李阿姨的不同经历，请回答下列问题：
（1）张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？
（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？
（3）张阿姨和李阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但它们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。
卫生带
案例分析：
（1）张阿姨成功的原因
奔跑的火光
①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。
②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。
③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。
④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。
李阿姨不成功的原因
①销售商品种类过多，缺乏重点。
②网站建设费用投入较多。
③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。
④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。
（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：
①筹集资金。
②合理确定网上商店的市场定位。
③合理确定商品的价格定位。
④选择恰当的付款和配送方式。
（3）创业理念培养的重要性：
互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。
培养的方法：
80式通用机①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。
②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。
嬉皮士运动③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。
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