【组织机构】郊区邮政局作为一家社会服务型企业，承担着全区范围内的邮政普遍服务，担负着全区邮政通信的生产、经营、建设和服务职能。郊区邮政局内设一部二室，分别是经营服务部、综合办公室、业务检查室。下设部门有：金融业务局、集邮公司、函件公司、分销物流局、报刊发行局、零售公司、电子商务局、代理保险公司。农村支局有：官庄、汉冢、金华、瓦店、黄台岗、白河、溧河、茶庵、高庙、红泥湾、新店、蒲山、石桥、谢庄、安皋、王村、青华、陆营、潦河、英庄、潦河坡二十一个邮政支局。农村村级邮政所有：盆窑、槐树湾、小寨三个邮政所。 领导成员情况：
党总支书记、局长：牛六斌（2010.12～ ）
副局长：郑卫东（2009.07～，兼工会主席）薛飞近况
徐雁玲（2013.09～，兼经营局长）
【概述】南阳市郊区邮政局，现位于南阳市新华西路2号，服务区域为宛城、卧龙两区的二十一个农村乡镇，服务面积为1934.22平方公里，服务人口为88.56万人。信箱信筒39个，ATM自动柜员机12台，邮运车辆3辆。邮路5条，总长976公里；投递线路46条，总长2139公里。现已开办的邮政业务种类：函件、包件、汇票、报刊发行、储蓄、集邮、报刊零售、分销物流、代办电信、代理保险、邮政广告等十三类业务。另外，延伸的业务有：代理业务、教辅材料征订等。
【综合服务】2014年，郊区邮政局按照“突出重点、突破难点、形成亮点，推动整体业务健康快速有效发展”的思路，认真打造邮政综合服务平台，创新服务方式，积极融入地方经济建设，突出抓好全局性重点业务及大项目运作，通过全体员工共同努力，业务发展及各项管理工作取得了显著成绩。 2014年郊区邮政累计实现系统收入6086.23万元，储蓄余额达到27.6亿。潦河、蒲山、陆营、新店等支局在南水北调项目发放移民款涉及用户4000余户。在代发工资项目上，石桥、蒲山、安皋、溧河等支局代发工资总额969万元，代发人数2800余人。
【函件业务】2014年，郊区邮政局推出免费“惠民演出”，送戏下乡，服务三农。与此同时，
人体气化代理保险业务人员进村入户宣传保险业务，举办保险产品说明会202场，邀请5000多名客户参加，普及保险知识，增强人们的保险意识，实现保险业务持续有效的合理增长。2014年郊区代理保险局完成保费 21132.43万，刷新历史记录。
【支持地方经济发展】2014年，郊区邮政局积极探索参与社会主义新农村建设的新渠道，响应各级党委政府的号召，开展服务“三农”活动，大力开展邮政万亩示范田建设，目前，累计建成邮政万亩示范方近6万亩，新建村邮站409个，实现行政村覆盖率100%，为农民提供农资及快销品等服务。通过示范方建设为农民朋友构建起从粮食生产到科技成果转化的综合服务平台，近两年来，共配送优质农肥近万吨，每亩增产100斤，全县有近30万人受益，真正实现增产增收。
【基础建设】2014年以来，郊区局以增强企业竞争力为基本着力点，切实加大基础设施建设力度，提高了邮政业务承载能力，先后新置构建了溧河支局等4个支局所，共计面积3200平方米，改扩建金华支局、汉冢支局等3个支局所，共计面积4000平方米，为职工创造了良好的生产条件，改善了工作环境，提升了邮政社会形象，为社会普遍服务和经营工作提供了更为有力的支撑保障。同时深入开展农村支局所“职工小家”建设活动，统一建设
了食堂、活动室、浴室、休息室等，切实改善了职工的生活条件。2014年以来，郊区局切实加大营投平台和信息网络基础设施建设力度，提高了邮政基础网络的业务承载能力，为经营工作提供了更为有力的支撑保障。
【安全管理】通过开展金融网点、金库安全专项整治、安全隐患、安全比武练兵和“安全月”活动，推动了企业安全管理由被动防范事后处理，向事前预防源头管理转变，重点抓好资金和车辆等要害部位安全管理，有效地杜绝各类案件、事故的发生，做到“隐患早预见，故障早排除，车辆安全行”。2014年更换灭火器137个，组织培训4次，对156人进行了安全教育培训。
海云坦克【自身建设】郊区局加强对投递员业务技能、营销技巧、产品卖点及营销对象等方面的综合培训,对全区投递员实行了星级管理,从服务质量、服务水平、工作业绩、业务素质等方面对投递员进行百分制综合评定，大大提高了投递服务质量。在营投窗口开展了争创“为民服务先进集体”、“为民服务标兵”等，在投递员中开展了“星级服务”评选活动。郊区邮政局科学管理，通过完善投递服务体系，实施投递员向综合客户经理转型、开展星级评定等举措，重点解决好投递工作的“最后一公里”问题，同时，开展了创建标准化和“星级”服务等系
列活动，投递员达标率100%，其中95%以上的投递员达到2星以上标准，使邮政标准化服务工作水平跃上一个新台阶。强化监督检查，落实“首问负责制”，建立内外结合的邮政服务监督检查体系，借助社会力量强化服务监督。郊区邮政局共聘请社会监督员20多人，建立社会监督网络，广泛采纳来自社会各界的意见和建议，以解决众反映的热点、难点问题为突破口，全方位接受和处理用户反映的问题，进一步完善服务承诺制度，以此树立邮政诚信为民的良好形象，充分展示了“新邮政、新形象”的风貌。
【提升服务水平】郊区邮政局在认真履行普遍服务和的神圣职责的基础上，坚持不懈地服务创新，不断拓展服务领域，已快速成长为地方经济社会发展不可或缺的重要力量。郊区邮政局长期坚持“六心”（诚心、热心、贴心、用心、细心、恒心）的服务理念，做到一言一行树形象，一心一意为客户。“诚心”即真诚为客户服务，赢得信任，履行好岗位职责。“热心”即延伸服务内容，不分分内分外。“贴心”就是视客户为亲人，想客户之所想，急客户之所急。“用心”主要是用心学习新的知识，不断地“充电”，以提升自身的综合素质和服务水平。“细心”就是要注意在细小的环节上服务。“恒心”即把服务作为永恒的主题，长期为客户提供高质量的服务。正是“六心”的服务理念，郊区邮政局不仅保障了当地众的用邮需求，还强化了职工的服务意识，使服务质量的各项考核指标都达到了100%，受到短花针茅
了广大客户的一致好评。在全市2014年度管理服务综合评比中位居第一，被南阳市邮政局授予“2014年度通信服务质量管理先进单位”荣誉称号。
令状制度>3天内三位著名音乐家相继逝世
（审稿：姚清洲 供稿：范德）
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