邮政个人总结
邮政个人总结（一） 为了实现“用户中意第一”，我除保证每天提早做好班前预备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人歇息时刻到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易知道，让客户在最短的时刻内了解我行产品，同意我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户说解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时间以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户中意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对职员素养培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。安徽省委员会
在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最中意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量向来处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今向来担任业务主管，在储蓄所人手严峻别脚的事情下，我主动为所领导分忧，别计个人得失，长期放弃歇息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的榜样作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广阔同事的关怀是分别开的。
工作中别断学习，在学习业务技能的并且，我还注意努力提高自身素养，以习惯金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
经过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也锻炼得更加成熟。在未来的工作中，
我还要本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作降到实处！” 邮政个人总结（二） 20**年xx邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧环绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的进展做出了一定的贡献。其具体体如今以下几个方面： 邮政各项指标完成事情 （一）、业务收入完成事情
（二）、储蓄任务及收支差额完成事情
经营工作基本事情
（一）、邮政业务进展进一步加快
储蓄业务进展较快
代办保险业务进展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。2004年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依照国家邮政局发出的《对于加快2004年代理保险业务进展的若干意见》
和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展奖励方法，邀请市人寿保险公司的说师传授保险业务进展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，达到了预期的效果，为将来保险业务的进展开了一具好头。这次推介会中国共产党有15个储蓄单位、68名个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了很多的牺牲，付出了不少的心血。这也说明了我们是一具特别团结的集体，是一支特别能战斗的团队。
其他业务进展较快
李宝健 按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开发联合进展领域，求与电信、挪移、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，
我局开展的代售通话费充值卡取得了快速的进展，仅一具月的时刻就卖出了充值卡57万多元。
另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还特意研究了桓仁的市场环境和客户需求，适时调整了业务开辟重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志别辞辛苦，多次攻关，成功地开辟了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、桓仁发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。并且他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开辟了大雅河漂流邮资明信片2000枚，为挪移公司制做了2000枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。
mis系统 （二）、邮政服务水平有了一定的提高
（三）、安全生产工作得到加强
（四）、其他工作开展的比较顺利
职工业余文化活动丰富多彩
苯酚丙酮
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行凉爽了职工知识比赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行凉爽了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参加了竞赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都安排有序、降实到人，各单位赋予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
各种劳动比赛开展的有声有
为了更好的调动职工进展业务的积极性，今年局工会环绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动比赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动比赛和汇兑业务劳动比赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增打算。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动比赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了对于代理保险业务和卡哈拉业务的进展奖励政策，使我局的业务呈多元化进展。经过这些比赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。
加强了设施建设
为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业点，如今差不多对外营业，别仅方便了西关用户用邮，而且一定会给我局带来更大的经济效益。
尽管经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和咨询题。其要
紧表现一是营销体系别完善，市场开辟力度别够，有的新业务还有待于深层次开辟。二是业务进展别平衡，基础业务的低迷状态仍然别能回升。邮储比重差不多占到78.8％以上，可能会给企业的以后进展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的咨询题仍然存在，应该加强治理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此咨询题给我们的进展造成一定的别良妨碍，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克服别脚，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。
邮政个人总结（三）
非你莫属之藏龙卧虎 投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃进展，团支部各项工作开展的有声有，在这样的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时间以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带出发边的广阔团员少年争做岗位能手，深创少年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之别易的荣誉，都时间激励着我更加努力要求自己，争取更出的成绩。
作为一名班组治理人员，我清晰地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而别断努力着。回忆这些年的工作，要紧有以下几方面：
在思想上我丝毫别放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，别计较个人得失。发挥自己班组治理人员的榜样带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及治理人员对工作的处理和对班组的治理。多听听同事在生产中对各种咨询题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时刻紧的事情下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
共享空间
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，降实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的别脚并及时整改，为用户提供更优质的服务。关于用户的查询投诉，我仔细降实受理、处理工作，及时回复用户，坚定把用户的查询、投诉处理到底，并降实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在将来的工作中，我将针对别脚采纳行之有效的办法来改善，别断的完善自己，决心在新的一年中，努力，发奋，做一具合格的邮政人。
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议