来源：公共管理研究（ID：cpar2016）
作者：***
感谢华南理工大学管兵教授推动建立“论文互助工作坊”，加强广州学术同行的交流，也让我有机会和多位社会学背景的定性研究前辈交流定性研究方法教学经验。这些机会真的很宝贵。无论教学有多少绩效，比不比得过发文，学生都是我们学科的未来。如何教好学生是教师当仁不让的使命和研究命题。因为我的行政管理背景，也自然会讨论行政管理的定性研究方法教学（学习）和其他专业的差异。以下是我结合这些交流和我的一些感悟形成的想法。 我依然是从实战技巧出发，总结了一些建议，供有兴趣做定性行政管理研究的同学们参考，也供其他教行政管理定性研究方法的同仁们批评指正。个人肯定是有局限性的，而且方法学习其实小马过河、情况自知，不存在对所有人效果一样的绝对好方法。但请姑妄听之，不可细究。
实话说，我本来想说公共管理的。但是，在同办公室同事细心讲解教育经济与管理的知识特
点和研究脉络后，我深感自己对120403（教育经济与管理二级学科的学科代码）的无知。120403尚且不懂，又怎能奢谈1204（公共管理一级学科的学科代码）呢？所以还是就谈120401（行政管理二级学科的学科代码）吧。虽然就算是120401，其实也不觉得自己就懂，不过是比起其他代码好点而已~~
▍关注各种定性研究方法在行政管理研究中的特征，注意行政管理特有研究对象所带来的方法差异
卡盘扳手我相信绝大部分人都不会否认方法是由研究对象或问题决定的，没有绝对的好坏，只有适合与否的区别。但是，方法究竟该如何去适应问题，因应不同的研究对象，做怎样的调整呢？诸如此类的问题，很少在教授方法的时候一并讲解。这不仅导致了行政管理学生对自己所学的困惑，也影响了方法真正的运用。最典型的就是基础学科问题和应用学科问题的差异。
假设我们都在研究熊猫，有的研究关注熊猫的习性，如发现“咦，熊猫不仅会吃竹子，也会吃肉哦”。有的关注怎么给熊猫配食谱，发现某种饲料搭配经济实惠、健康营养、熊猫爱吃、饲养员放心。
这两类研究都是在研究熊猫，甚至都在分析熊猫的饮食。但是，虽然会相互交叉，两类研究问题所派生的要求是不一样的。第一种研究问题强调真实的新发现，不那么需要考虑应用。第二种则是直接派生在应用中，要求研究需要先定义什么叫好，然后指出如何实现。对于许多定性研究方法来说，理解如何有新发现是有相对明确的规律可循的。但是，如何根据应用的对象进行调整就不那么明确了。且用典型的定性研究方法——民族志——试举一例。
作为被广泛使用的一种方法，在教授民族志的时候有许多读物都能给学生推荐，都确实有帮助。例如，对于方法论基础有《文化的解释》，对于具体步骤有《民族志：步步深入》，对于具体分析技巧还有《如何做田野笔记》，等等，教学材料不能不说相当丰富。但是，这样一路学（教）下来却有一个问题，行政管理的研究问题消失了！
《文化的解释》对于巴厘斗鸡的研究堪称经典了吧，但其中行政部门的街头官僚只是工具人。不，只是工具，连人都不算。最大的戏份就是一出场，老百姓尖叫着”pulisi! pulisi!”四散逃走，然后村长脱光逃到河里假装洗澡，但是依然罚了300元。当警察见到作者（白人）后感到震惊，但是在村民解释过后没有抓走作者。作者因为和居民一起逃跑这个举动获得了认可，因而成功进入研究现场。
伦琴射线管好，剧透到此为止。为啥说行政人员在此研究中只是工具呢？假设我们这里做个小替换，将这些警察换成，嗯……乔治的恐龙。一出场，老百姓像乔治一样叫着” dinosaur! dinosaur!”四散逃走，然后村长脱光逃到河里，但是被恐龙吃掉了钱包。恐龙在见到作者（白人）后感到震惊，想想这年头猎奇食物谁知道有什么病毒，还是别吃了。然后作者因为和居民一起逃跑这个举动获得了认可，成功进入研究现场。同志们，无缝衔接，毫无违和感，有木有！
但是反之，如果把研究中的鸡换掉试试，文章立马没法读了，整个文化解读分析都要违和起来。为什么会这样？因为在这个研究里，没错，警察地位不如鸡。斗鸡是研究的主要分析对象，而行政管理不是。作者其实不太关心行政部门是如何认知、面对、策略选择和处理斗鸡赌博活动的，也不关心其中的执法效率和效能。因此，巴厘岛斗鸡研究里有没有行政管理完全没有影响，警察等街头官僚全给替换成恐龙，宝宝巴士、怪兽卡车，都不会有任何的问题。
这本就不是行政管理专著，作者就没想过要研究行政管理问题。《文化的解释》是不是一本好书？毫无疑问是！行政管理的学生值不值得看？毫无疑问值得看，尤其是其中对于方
法论的辩护，对于复杂和系统之间的平衡，绝对是大师级的！看完照着做是不是就能做出好的行政管理研究？比较悬。就像乒乓球下蹲砍式发球是以棒球原理发明的，但这不代表棒球打得好就能发好乒乓球。
因此，我建议在编排学习或教学计划的时候，不要仅止步于方法本身，而要带入具体的行政管理问题下的方法实战操作要求。这样才能将借鉴的方法和行政管理的问题相结合。在我具体的教学设计中，如果有条件我会刻意选择公共部门自身对于研究方法的反馈和总结材料。例如具体在民族志这种方法，只要条件允许，我都会推荐博士生阅读美国审计总署（The General Accounting Office)的报告FEDERAL PROGRAMS: Ethnographic Studies Can Inform Agencies’ Actions（代码GAO-03-455）的附录部分。
这里面详细列举了各个联邦机构是怎么用民族志这种方法来做政策研究的，分析哪些对象，以及是如何解决这些机关所面对的问题的。每个部门都有自己的差异，又有行政管理整体的共性。这样可以很好的帮助我们行政管理专业的学生，建立起民族志在行政管理中该如何发问、操作和真正形成有应用价值的行政管理研究的感觉。
全宋词检索毕竟民族志的前提要义是存在一被“他者化”或外生理性观念“难以理解”的体，所以才需
要研究者用融入其中的方式来搭建理解的桥梁。然而，官僚制却是依据法理权威运作的，理论上各个行动都是有法可依、有原则可循才会被纳入运作。换言之，能被纳入行政程序的单位或众就已经是符合了一定法理理性资格的体，不太可能是传统人类学意义上的那种不可理解的对象。
结晶器设计人类学中也很少像行政管理这样以“募兵怎么才能招到更多年轻人”，“怎么提高边防战士健康和绩效”，这种应用型的形式发问。这里存在很多细微的学科差异，感受把握这些学科差异才能不让行政管理的感觉钝化。方法学习可以从外专业起，但要终于行政管理、政府和公务员研究，这点对于行政管理研究方法学习还是有必要的。
三国演义动画片主题曲一点题外话。如果有一天，我们各级政策研究部门也能严谨地使用定性研究方法，总结发布各种方法在不同条块系统的使用情况，真正让政府部门和公务员发出声音，使用哪种研究方法的政策研究帮得到他们什么，帮不到他们什么，有什么满意和不满意的情况，需要科研界提供哪些帮助。这将对我们的行政管理研究、教学和人才培养提供多大的帮助呀。
当然，我知道这在现阶段难以一蹴而就。现在许多政策研究部门写讲话稿都疲于奔命了，还要普及学习定性研究方法，还要总结能不能帮到忙？您呐少给添活，就谢天谢地，帮大
忙了！但是，人没理想和咸鱼有什么区别不是？至少我们能做到的，是给同学们展示一下行政管理定性研究界还有这样一些可能。我们都教行政管理学生社会学的想象力，这很好。但不要忘了提升他们行政管理的想象力。阅读各国政府机关发布的政策研究工作定性研究方法使用报告，我个人觉得是个好开始。
▍注意一些方法变种
算命的师傅讲究玄门正宗，很多时候正宗比正确还重要。但做研究不能这样，研究要实事求是，不能生搬硬套。由于研究问题的差异，许多外学科的研究方法进入行政管理后，为了适应行政管理研究的特殊问题，产生了许多变种。所以，我时常提醒学生，当看到种种不正宗的使用案例时，记得注意一下其背后的原因。
◽ 特殊的研究伦理要求
龙牡壮骨冲剂不得不首先提起，非常重要，相信道理人人都懂，但关键在于要认真去做。一定要注重研究伦理，要做一个讲伦理有道德的人。相比于其他体，公务员的行为规范、相应的管理要求要多得多。千万千万要注意无害原则的黄金标准。你的研究无论对错，不能直接伤害到你的研究对象。
有些在研究其他体时非常合理的方法，用在公务员和政府研究上会造成直接的伤害，这必须先行避免。逞一己之快，败坏的是整个学界的信誉和形象。若公务员对研究者人人自危，以后大家都再也无法得知真相，原本可以得到改进的问题就可能无法解决。这不只是双输、三输，简直就是“一镬输”。为了在研究行政问题时保证研究伦理，如何调整自己的研究方法是非常重要的一环。
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