卷面总分：100分
答题时间：90分钟
试卷题量：44题
一、判断题（共30题，共60分）
1.投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内
正确
错误
正确答案：正确
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2.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。 正确
错误
正确答案：正确
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水电站厂房设计
3.国内给据邮件条码从左至右，第12-13位为邮件种类代码
正确
错误
中国民航安全飞行记录正确答案：错误
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4.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块
正确
错误
正确答案：错误
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5.邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门
正确
错误
正确答案：错误
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6.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销正确
错误
正确答案：正确
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7.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权
正确
错误
正确答案：正确
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8.邮政地址库维护工作是投递员的岗位职责之一
正确
错误
正确答案：正确
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9.不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件，必须当班逐件实施投递信息反馈
正确
错误
正确答案：正确
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10.根据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。
正确
错误
本原多项式
正确答案：错误
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11.采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递
正确
错误
正确答案：错误
您的答案：
12.我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。
正确
错误
正确答案：正确
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13.地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物正确 错误
正确答案：正确
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14.上门收订的报刊款，必须于归班当日缴清，不得滞留挪用
正确
错误
正确答案：正确
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15.山东省的省会是济宁。
正确
错误
正确答案：错误基础教育资源网
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16.邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务
正确
错误
正确答案：正确
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17.投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回原因
正确
错误
正确答案：正确
您的答案：
18.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局
正确
错误
正确答案：错误
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19.根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递
正确
错误
正确答案：正确
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20.用户制作专用条码中，普通包裹以XN～XZ打头、快递包裹以KN～KZ打头
正确
错误
正确答案：错误
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21.国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面
正确
错误
正确答案：错误
您的答案：
22.平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤正确
错误
正确答案：错误
您的答案：
23.开拆给据邮件袋，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名
正确
错误
正确答案：正确
您的答案：
24.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数”为投交邮政公事邮件总件数
正确
错误
正确答案：正确
25.5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）
正确
错误
正确答案：正确
您的答案：
会员信息系统26.勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖接收人员名章，表示妥收
正确
错误
正确答案：错误
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错误反馈27.未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像
正确
错误
正确答案：正确
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28.再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内
正确
错误
正确答案：错误
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29.行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位，其组织形式是村队部
正确
错误
正确答案：错误
您的答案：
30.接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。
正确
错误
正确答案：错误
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二、填空题（共10题，共20分）
31.投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道
正确答案：投递班次
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32.可列入自提邮件是（）和快递包裹
正确答案：标准快递
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33.开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取
正确答案：时间
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34.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比
正确答案：2
35.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）
正确答案：主要差错
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36.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年
正确答案：2
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37.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。
正确答案：5
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38.确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密
正确答案：防丢失
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39.为确保邮件传递时限，需进行查投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜
正确答案：1
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40.加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置
正确答案：戳面盖下去要平
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三、问答题（共4题，共20分）
41.简述投递区组划的原则。
正确答案：1.既要便于合理组织各投递区的投递作业，又要有利于业务监督检查与实施管理。
2.注重减少投递人员上、下段的无效行程；
3.每个投递区都对应编设一个或多个，但一个仅隶属一个投递区。
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42.快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？
正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务
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43.简述邮政投递生产机构管理簿册的使用规定
正确答案：1.填写。每日投递生产机构负责人应据实填写《管理工作日志》；每日投递生产机构的工作人员据实填写《签到簿》《会议记录簿》、《综合台账》，投递生产机构负责人或指定人员应依据实际情况变化据实填写。
2.调审。投递生产机构的业务主管部门每半年调审或实地检查不少于一次。
3.保管。投递生产机构自行保管管理簿册。
4.应用。集团公司投递管理系统已基本实现管理簿册的电子化、信息化操作
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44.简述投递员随身携带的业务资金保管规定
正确答案：1.携带现金及有价证券、重要票据上段投递，应将现金及有价证券、重要票据放入专门的夹（包）内，置于随身挂号背兜内或邮政标志服内的衣袋里；
豫公网安备41160202000603
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