试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题，每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为 载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。 考
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生
答
题 不 准
超 过 此 线
12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。
13. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
14. 邮件投递是把邮件送达________________的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
15. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
16. 按址投递的邮件包括：平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及________________等。
17. 投递段，是指投递人员承担投递邮件报刊的________________范围。
18. 计算机网络设备中，________________又称网卡，它是计算机与传输介质的接口。 19. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
20. 邮件的时限，是指邮件在邮政企业的________________中的时间限度。
二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。)
21. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月。
A、一
B、三
C、六
D、十二
22. 复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。
A、投递局
B、收寄局
C、寄达局
D、发验局
23. 国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和（）。
A、普通邮件
B、优先函件
C、航空邮件
D、特快专递邮件
24. 根据邮政集团公司规定，大户段、机关段，每日（）的配备一辆面包车。
A、投递时间超过4小时或日行程40公里以上
B、投递时间超过5小时或日行程50公里以上
C、投递时间超过6小时或日行程60公里以上
D、投递时间超过7小时或日行程70公里以上
25. 我国的（）是投递局（区）的编号。
A、第六位
B、第五位
C、前五位
D、最后两位
26. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的区域范围就是（）。
A、投递段
B、投递区
C、
D、投递路线
27. 下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹
汪光焘28. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（）。
A、由单位负责人签字
B、由具体经办人签章
C、加盖单位公章
D、加盖单位收发邮件专用章
29. 投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属（）。
A、重大通信事故
B、通信事故
C、主要差错
D、一般差错
30. 平常邮件的细排操作按顺序分为（）三个步骤。
A、分堆、细排、捆扎
B、分堆、复核、捆扎
C、细排、复核、捆扎
D、分堆、细排、复核
31. 在邮政通信网的组成要素中，（）是末端。
A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端
32. 封装规格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆绳不得偏离中间（）厘米。
A、1
B、2
C、3
D、4
33. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。
A、发报刊局
B、封发局
C、收寄局
D、投递局
34. 投递工作质量检查必须坚持“（），防检结合”的原则。
A、预防为主
B、检查为主
C、守土有责
D、防微杜渐
35. 当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。
A、一
B、二
C、三
D、四
36. 万国邮联各项业务协定及实施细则列有除（）业务以外的其他邮政业务的各项规定。
A、函件
B、包件
C、特快专递
D、汇兑
37. 验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。
A、封发邮件清单
B、收发邮件路单
C、投递邮件清单
D、封发邮件总清单
38. 开箱时限是指每次开箱的（）。
A、时间
B、时间定额
C、最小时间定额
D、最大时间定额
39. 百家姓中，“芮”姓的读音为（）。
人事争议处理规定A、duì
B、ruì
C、ròu
D、bìng
40. 除保价信函外，邮件封面上可以粘贴（）的收、寄件人的名址签条。
A、不小于20⨯20毫米，不大于50⨯50毫米
B、不小于20⨯30毫米，不大于50⨯70毫米
C、不小于50⨯30毫米，不大于50⨯70毫米
D、不小于50⨯30毫米，不大于100⨯70毫米
三、多项选择(第41题～第60题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每
题1分，满分20分。)
41. 下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有（）。
A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物
B、分支机构需上缴档案部门的业务档案
C、无法投递邮件
D、清退的信盒
42. 确保邮件安全的重点包括（）、防泄密。
A、防损毁
B、防被盗
C、防误投
D、防丢失
43. 报刊按出版地区、（）等标准进行分类。
A、按报刊内容和读者对象
B、按刊期
C、按印刷质量
D、按文版
44. 下列选项中，属于公民和法人民事权利的是（）。
A、投诉权周荣汉
B、财产所有权
C、债权
D、知识产权
45. 专用信箱的号码由县、市局按（）原则统一进行编列。
A、每个专用信箱只编列一个号码，不可加编附号
B、同一县、市范围内，力争避免重号
C、同一局内，号码连续
D、每一个配设局要有一定数量的固定的控制号码
46. 下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。
A、礼貌
B、无误
C、尽责
D、文明
47. 开箱路线的结构形式有（）。
A、环形路线
B、直线形路线
C、曲线形路线
D、混合形路线
48. 下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。
A、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅
B、我不清楚，不知道几天能到
C、这是规定的，请您理解、配合、支持我们的工作
D、我不管订报，到邮局去订
49. 排刊的操作内容包括（）。
A、按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓
B、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交
C、排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌
D、将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎
50. 国内邮件按传递时限分为（）。
A、直递包裹
B、普通邮件法律服务所的性质
C、保价邮件
D、特快专递邮件
51. 以下选项中，属于集中开箱制的优点的有（）。
A、缩短开箱局与信筒（箱）的距离
B、可使本区投递的信件能提前拣出投递
C、减少信件的处理层次
D、加快了信件的传递速度
52. 通邮的条件包括（）。
A、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件
B、有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码
C、安装接收邮件的信报箱（）或设立收发室
D、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续
53. 下列关于计算机病毒的描述正确的有（）。
两少一宽A、计算机病毒是编制的破坏计算机功能的一组计算机指令
B、计算机病毒是在计算机程序中插入的破坏计算机数据的一组程序代码
C、计算机病毒能够缩短计算机键盘和鼠标的使用寿命
D、计算机病毒是能够自我复制的一组计算机程序代码
54. 邮寄糖果、糕点等怕压的食品时，要用坚固、耐压的木箱、（）包装。
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