程控交换机设计方案
第一章、需求分析及设备选择 1
1.1 需求分析 1
第二章、技术建议方案 2
3.1技术解决方案 2
3.1.1 系统配置 2
3.1.6 计费系统 3
3.2其它系统特性和应用 3
3.2.1 咼可靠冗余系统 3
3.2.2自动路由选择（ARS 4
3.2.3自动呼叫分配（ACD【可选】 4
3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 4
3.2.5多方会议电话【可选】 4
3.2.6信息中心接口（ MC） 4
3.2.7计费信息接口（ SMDR 4胡济荣
3.2.8 PC 话务台（IAC）【可选】 4
第三章、系统其他基本功能 4
第一章、需求分析及设备选择
1.1需求分析
本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换 机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。
设备需求：
1. 系统容量
初装容量32门。其中：模拟中继 12北汽c70g路；模拟分机32,专用话务台1台。 2. 性能及设备要求
晶 性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。
A 系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台 等）。
晶设备冗余性强大，可实现灵活扩容。
晶 板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。
晶 中继接口丰富，可与 E/M、ISDN载波、磁石、PCM篮球规则的演变等制式交换网络联接。
晶 二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。
晶外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。
3. 功能要求
晶 SMD接 口：向管理软件传送话费清单。
承 交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体） ，PC
管理功能强大、操作方便。
晶 电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有
效的话务和话单监视与控制， 能存储打入/打出电话记录清单。 客房分机话费清单为通
用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。
晶可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。
晶 多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对 该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、 打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。
晶 字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、 特号、市话、 长话、传呼与手机等。
晶 分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。
晶 中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上
显示，提醒总机服务人员。并具有征询转接功能；外线呼入时，总机可征询分机是否
接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中 ，外线一直听音乐。适用于客 人不受无关的电话骚扰。
晶 回叫总机与错号收回。总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转 接
拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。
晶 音频抢拨及遇忙转总机。外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机 忙转总机。
晶 强插/功能。为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或。
晶 系统软件可升级并具有备份功能，如遇到重大故障，启用备份系统，不影响通讯、不 丢失现有的数据（如：系统编程数据、话费清单等）
4. 计费管理功能要求
晶 多种计费方式，灵活费率设置与调整；手机、传呼、 IP电话能实现单独计费。
晶 多时段计费，按不同的时段灵活设置不同的折价幅度。
晶 内部电话计费：可设月租费与通话费。
第二章、技术建议方案
3.1技术解决方案
3.1.1系统配置
1. 基本系统单元
交换机的最小单元为基本系统单元，其中包含基本框架，中央处理器（含 320M闪存卡，系统基
本软件），系统时钟，TDM交换网络（2048时隙），DC/DC电源模块，I/O接口板，以及一个含 18个
通用槽位的外围接口机框。
2. 交换网络单元
当系统容量超过单机柜的最大容量时，系统需要配置一个独立的交换网络机框。交换网络最多 可提供4疋048个时分数字交换时隙，同时交换网络机框还提供系统时钟，内部接口模块。
3. 外围接口单元
系统采用模块化设计，根据容量的要求系统可以平滑地扩展。本次项目中，电话交换机的初装
容量为32门
洛桑多吉
4. 外围接口卡
1. | 2路话务台接口卡： | 1块 |
2. | 8路数字电话接口卡： | 1块 |
3. | 8路模拟电话接口卡： | 4块 |
4. | Caller ID 寄发器板:苏共亡党十年祭 | :4块 |
5. | 4路数字语音宣告卡： | 1块 |
| | |
5. 外围终端
1. 可编程功能键带显示数字电话机： 1台
2. 系统维护终端（MAT ： 1台（含维护软件）
6. 计费系统接口（ SMDR： 1个RS232C
8. 整流电源，电池：1套
9. MDF 1 组
3.1.4多功能数字电话机
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