进程初始化协议，或称SIP，是一个通讯协议，它使用户的通讯系统更为开放、更好地连接、更方便使用、更多选择和更为个性化。SIP使用简便，功能强大，分布广泛，并迅速得到迅速得到了认同，特别是VoIP应用和即时留言应用，更给大家留下了深刻的印象。
SIP电话系统是一个融合语音和数据网络、降低成本、并引发更为新颖、功能更为强大的应用手段。和以往的VoIP协议相比，网讯兆通SIP电话系统将通讯系统的可扩容性和可协作性提高到了一个新的水准，在它之上，可以更容易地建立起很多新的服务。
网讯SIP电话系统的优势有：
四面墙内
SIP为企业通讯提供真正的融合系统。在其不断增加的功能之外，SIP还能立即为企业带来丰富的收益，其中包括：
1、 开放的标准
可以将不同运营商引进的各种新的功能、产品和服务整合在一起，这样，您就可以自由地进行选择。 穿过骨头抚摸你
2、 简化的通讯网络
使用同一套线缆就可以为每一个用户处理语音、数据和图像。
3、 便于安装
非专业人士也可以安装或修改SIP系统配置。
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4、 最大的灵活性
兼容多种拨号方式、有线和无线的设备，可以进行高度灵活的配置，并且能够和其它系统协同工作。
5、 支持远端用户
绝对大牌
无论用户身在何方，都可以将企业的网络延伸到那里。
beijingreview6、 可扩容性
随着企业规模的扩大，系统也可以随之扩充。
7、 降低系统成本
语音和数据都在同一系统内进行处理，因此您只需要一个设备供应商和很少的配件。
8、 降低长途电话费用
利用互联网基础设施打长途电话和召开电话会议，可以节省长途电话费用。
网讯SIP电话系统的功能：
1、用户管理
用户增加、删除、编辑
2、权限管理
用户角分配与分组
山东辱母案例分析3、录音管理
呼入和呼出的所有通话的录音下载、播放、存储。含语音信箱，可独立使用。
4、留言
在话务员下班或不方便接听时，客户可选择进行，可以设置电话响铃几声后进行留言，并可以方便的查询和收听留言。 5、彩铃
可以录制个性化的彩玲音，比如企业广告语等（公司免费代录音），提高公司形象，并且达到很好的广告效果。
6、监控管理
利用录音信息、数据库信息等进行质检，实现对分组、话务员工作质量的客观评价，为实施奖罚，提高话务员的业务水平、提高服务质量提供依据。
7、客户管理
客户的基本资料以一定的格式存储在客户数据库中，包括客户的名称、联系人、通讯地址、通讯方式、交往记录等等。作为客户原始资料以备其他子系统读取相关客户信息（如 来电屏幕弹出的客户基本资料），此子系统可单独使用。
8、知识库管理
相当于内部资料共享地。需求收集，需求资料维护，需求的审核，应答内容，应答资料的维护，应答的审核。
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