成果上报申请书
1项目背景
交换机原始话单是电信业务的重要数据资料，用户使用各项电信业务的详细信息都存储在话单文件中，这些数据关系到运营商的运营收入和支出，同时原始话单数据也是处理用户投诉纠纷和进行网络分析的有力工具。维护人员经常会遇到这种情况：用户表示根本没有拨打过某个号码或者对通话时长不认可，却收取了其费用；有时对于单通现象较为严重的时候，如要排除电路故障，只能通过逐条电路指定拨测来确认，费时又费力；或者对于有些从表面看无法解释的网络异常、突发现象，需要进行原始话单统计分析。 但是爱立信交换机并没有提供原始话单的统计分析工具，如果需要查询原始话单，需要对TTFILE话单备份文件进行手工分拣、分析、汇总、统计，过程复杂，尤其是需查询和分析大批量话单时，需要花费大量的人力和时间。另外，通过手工方式很难完成原始话单的自动、连续长时间地统计分析，无法对网络维护提供有效地原始数据支撑。所以开发一个交换机原始话单查询分析系统显得非常必要。连通性
2系统方案设计
爱立信交换机现在大多采用APG40作为输入输出模块，交换机产生的原始话单文件暂存在APG40的硬
盘上。APG40是基于Windows操作系统的计算机，支持文件传输协议FTP。维护人员可以使用FTP软件登陆到APG40下载计费文件。根据这一思路，我们可以开发一个专门原始话单文件采集程序，在专用服务器上运行这个程序，程序自动登陆到各个交换机的APG40，将原始话单文件下载到的话单备份服务器上。 碎纸片的拼接复原
爱立信交换机原始话单内容以16进制格式存储，每个TAG对应不同的含义，所以必须对原始话单文件进行分拣，翻译每个TAG所表示的具体含义。在话单
备份服务器上安装话单分拣程序，如果维护人员有查询请求时，触发话单分拣程序，程序按照话单格式含义自动分拣话单，并把分拣结果插入数据库。
下行频率对于话单记录的查询可以采用基于Web查询和本地查询两种方式。Web查询主要针对客服人员和监控人员进行投诉处理使用，本地查询主要针对交换维护人员查询、分析和统计使用。
泵送混凝土通过充分利用数据库技术，可以对某个或某些网元一段时间内的原始话单进行连续分拣，并通过数据统计分析，发现网络运行存在的问题、网络异常原因等，进而发现用户规律性的行为和变化，到网络现象与用户行为的关联关系，最终为网络维护和市场运作提供强有力的数据支撑。hans
APG40APG40 APG40APG40
话单备份服务器
省计费服务器原始话单查询分析方案网络图
3方案实施
3.1话单集中备份
选择一个专门的服务器作为原始话单备份服务器，服务器选择扩展性较好通用商用服务，配置大容量的硬盘，硬盘采用RAID 1+1冗余备份方式，服务器可以安装Windows2003操作系统，备份服务器与计费网络相连。为了提高备份服
环球中医网务器的安全性，系统可以选配防火墙或者路由器等网络安全设备。
话单集中备份程序将交换机APG FTP目录的话单文件下载至计费备份服务器的指定目录下，下载时必须指定计费APG的IP地址、登录用户名、密码、计费文件保存目录，另外可以设定话单文件下载的时间间隔和下载文件的生成时间等参数。
对配置好的一个话单自动备份任务运行后，系统根据任务配置的“传送时间间隔”自动通过FTP登录计费APG服务器，对设定目录下的计费文件逐个进行判断，如果文件满足设定条件并且没有被下载，则
系统自动下载计费文件。用户可以通过系统窗口，看到话单文件下载情况，包括文件下载个数、文件名称、文件生成时间等属性。
3.2话单自动分拣
由于爱立信交换机原始话单内容以16进制格式存储，每个TAG对应不同的含义，所以必须对原始话单文件进行分拣，翻译每个TAG所表示的具体含义。分拣出的内容是维护人员可以理解的具体通话记录，然后把通话记录进行逐行分析，获取每条通话记录的主被叫MSISNDN、通话手机IMEI、通话开始时间、通话结束时间、时长、出入路由、通话的小区、通话类型等表示字段，每条通话记录作为一条数据行插入数据库中。
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