电话交换机就控制方式而论 , 主要分两大类 :
1. 布线逻辑控制 ( WLC,Wire Logic Control 通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能 ,通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件 , 称它为布控半电子式交换机 , 这种交换机相对于机电交换机来说 , 虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步 , 但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端 , 体积大 , 业务与维护功能低 , 缺乏灵活性 , 因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性产物 .
2. 存储程序控制 ( SPC,Store Program Control 将用户的信息和交换机的控制 , 维护管理功能预先变成程序 , 存储到计算机的存储器内 . 当交换机工作时 , 控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码 , 并根据要求执行程序 , 从而完成各种交换功能 .通常这种交换机属于全电子型 , 采用程序控制方式 , 称为存储程序控制交换机 , 或简称为程控交换机 . 程控交换机按用途可分为市话，长话和用户交换机；按接续方式可分为空分和时分交换机。
程控交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。
由于程控空分交换机的接续网络74ls164 ( 或交换网络 ) 采用空分接线器 ( 或交叉点开关阵列 ) 且在话路部分中一般传送和交换的模拟话音信号，因而称为程控模拟交换机，这种交换机不需进行话音的模数转换 ( 编解码 ) , 用户电路简单，因而成本低，目前主要用作小容量模拟用户交换机。 epin11程控时分交换机一般在话路部分中传送和交换的模拟话音信号，因而称为程控数字交换机，随着数字通信与脉冲编码调制 ( PCM 技术的迅速发展和广泛应用，世界各先进国家自 60 年代开始以极大的热情竞相研制数字程控交换机，经过艰苦的努力，法国首先于 1970 年在拉尼翁 ( Lanion 成功开通了世界上第一个程控数字交换系统 E10,标志着交换技术从传统的模拟交换进入数字交换时代。由于程控数字交换技术的先进性和设备的经济性，使电话交换跨上了一个新的台阶，而且对开通非话业务，实现综合业务数字交换奠定了基础，因而成为交换技术的主要发展方向，随着微处理器技术和专用集成电路的飞跃发展，程控数字交换的优越性愈加明显的展现出来。目前所生产的中大容量的程控机全部为数字式的程控用户交换机的类型与功能
1 . 用户交换机的作用
用户交换机是机关工矿企业等单位内部进行电话交换的一种专用交换机，其基本功能是完成单位内部用户的相互通话，但也装有出入中继线可接入公用电话网的市内网部分和网中用户通话( 包括市通话，国内长途通话和国际长话 ) 。
由于这类交换机系单位内部专用，故可根据用户需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此这类交换机具有较大的灵活性。
用户交换机是市话网的重要组成部分，市话交换机的一种补充设备，因为它为市话网承担了大量的单位内部用户间的话务量，减轻了市话网的话务负荷。另外用户交换机在各单位分散设置，更靠近用户，因而缩短了用户线距离，节省了用户电缆。同时用少量的出入中继线接入市话网，起到话务集中的作用。从这些方面讲，使用用户交换机都有较大的经济意义。因此公用网建设中，不能缺少用户交换机的作用。
研发支出 用户交换机在技术上的发展趋势是采用程控用户交换机，采用新型的程控数字用户交换机不仅可以交换电话业务，而且可以交换数据等非话业务，做到多种业务的综合交换，传
输。为各单位组建综合业务数字网( ISDN 创造了条件。目前已可接入 ISDN 用户。 SOPHO 世界上首部能处理 ISDN业务的综合信息交换机，无论是提供的接口还是信令方式完全符合 ISDN 规范。可以坚信，未来的 ISDN 网中程控数字用户交换机将发挥巨大的作用。
2 . 程控用户交换机的类型
程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的PCM 数字话音信号，数字交换机的一种类型。
如果从使用方面进行分类，可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机两大类。通用型适用于一般企业、事业单位、工厂、机关、学校等以话音业务为主的单位。容量一般在几百门以下，且其内部话务量所占比重较大，一般占总发话话务量的70% 左右。目前国内生产的 200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型，其特点是系统结构简单，体积较小，使用方便，价格便宜，维护量较少。专用型适用于各种不同的单位，根据各单位专门的需要提供各种特殊的功能。下面分别说明几种专用型程控用户交换机：
一 . 宾馆型
宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能 ( DID , 为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有 PA MA Privat Automat Messag Account 计费功能。为满足宾馆客房管理软件，提供了以下功能：
1 . 房间控制：客人离店结帐电话自动闭锁。
2 . 留言中心：对临时外出的客人的来话呼叫，提供留言服务。
3 . 客房状态：随时提供客房占用，空闲，否打扫的情况。
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4 . 自动叫醒：按客人需要，准时叫醒客人。
5 . 请勿打扰：为客人提供安静环境，客人在电话输入指令后，任何电话不能呼入，但超过一定时限失效。
6 . 综合话音和数据系统：使商务办公人员通过个人计算机从远处计算机或数据库，取得重要商业信息及资料。
二 . 医院型：
这是装有医院特点软件的专用程控交换机软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫寄存，呼叫转移，病房紧急呼叫，及配合救护车的移动通信接口的功能。
三 . 银行型：
银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保留等。同时具备办公自动化 PA BX 功能。
四 . 办公自动化型： OA
1. 办公室人员需要最现代化的话音通道程控交换机完成一流的话音通信要求。呼出要求快速自动直拨，即缩位拨号功能。呼入要求全自动呼入，即 DID Direct Inward Diall 功能，避免话务员介入，提高效率。
2. 要解决办公桌的微机通过程控交换机使用内部的数据资源和外部的数据库。目前程控用户交换机能提供传输速率为 144kb/ 用户线数字传输通道。即 2B+ D 64kb/ 传输话音，
64kb/ 传输数据， 16kb/ 传输信令 ) eps格式并且通过异步，同步适配器传输方式，传输电报，传真，文字及固定图象等。先进的第四代程控交换机可提供 2Mb/ 传输通路，还可开展宽带非话业务，传输动态图象和电视电话等。
3. 提供 X.25 分组交换接口，提高与公用数据网及分组交换网并网能力。
4. 具有话音邮递和等功能。
5. 办公室自动化中的程控用户交换机需要更高的可靠性，否则影响将是十分严重的 . 为此必要的冗余度是重要的SOPHO 协作开放式办公自动化系统便是此类型产品的杰出代表，具备先进完善的办公自动化功能。
五 . 专网型：
具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储，转发能力，直达优先路由选择，自动迂回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能透明，远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应着重考虑其中继接口，信令方式与传输系统的配合能力。还可能要求具有汇接，长途甚至与农话业务配合功能。随着技术的不断进步以及各单
位业务增长的需要，还会出现更加新颖的机型。SOPHO程控数字交换机以其尽善尽美的软硬件模块化设计，卓越的功能，高度的可靠性，能完全满足各种类型程控用户交换机的要求，并在世界各地组成了庞大的各类专用通信网。
1.4 话音信号数字化技术
数字交换系统可以直接处理，传送和交换数字信息，与模拟交换系统相比，抗干扰性强，易于时分多路复用，便于加密，适于信号处理和控制，便于引入远端集线器，易于集成容量大阻塞低的数字交换网络，并有利于实现数字交换与数字传输的直接联接，构成综合数字网 ( IDN , 为向 ISDN 过渡奠定基础。 然而，目前的通信网仍然以模拟为主，用户终端多为模拟话机。因而来自用户线的话音要进入数字交换机，需先在用户接口电路进行模数转换，将模拟话音编码成数字话音。
话音信号的数字化方法很多，常用的有脉冲编码调制 ( PCM , 增量调制 ( DM , 线性预测编码 ( LPC , 以及某些改进的方案，如插值PCM DPCM , 自适应插值 PCM ADPCM , 与自
适应 DM ADM 等。程控数字交换机系统中，除个别的应用外，基本采用 PCM数字化方法。
PCM 主要包括抽样，量化，与编码三种功能单元。首先，模拟话音经防混叠低通滤波得到限带 ( 300-3400HZ 话路信号，将其抽样变成脉冲调幅 ( PA M 信号。根据抽样定理，只要抽样频率 fs 不低于模拟信号最高频率 fm 2 倍，即 fs>=2fm,则在接收端能够恢复出原模拟信号。 CCITT 建议规定 fs=8KHZ
然后将幅度连续的抽样信号用四舍五入的方法量化为有限个采值的量化信号，再经编码，变换成二进制代码。对于电话， CCITT G.711,712建议每抽样值编为 8 位码，这样共有 256 个量化级，因而每路模拟话音相应的数字话音相应的数字话音标准数码率为 64kb/s.PCM 设备中，各路编码信号，先经时分多路复用，合成的码流再通过信道 ( 或线路 )传送到接收端。接收端先进行信码再生，定时提取及分路，再经数模变换 ( 即 PCM 解码 ) , 还原为 PA M 抽样保持信号。根据抽样定理，借助低通滤波器便可以从中恢复出模拟话音信号。
理论化学
由上述可知，话音信号在量化的过程中，必然会产生误差 ( 或失真 ) , 引起通话时附
加量化噪声。对于线性量化情况，量化噪声功率仅与量化间隔大小有关，因而大信号时信噪比高，小信号时信噪比低。为解决线性量化时小信号音质差的问题，实际中通常采用不均匀分层的办法，让量化特性在小信号时分层密，即量化间隔小，而在大信号时分层疏，即量化间隔大。这样就能在编码位数较少的情况下，得到小信号较高的信噪比，以改善通话质量。为此需要在发送端先将话音信号进行非线性幅度压缩，再进行线性量化与编码，与此对应，接收端解码后则需对话音信号加以扩张，以补偿因压缩而造成的非线性。理想情况下，扩张器与压缩特性应是完全互补的实际中广泛应用两种对数形式的压缩特性，即 A 律和μ律， CCITT 和欧洲邮电部长会议 ( CEPT 已对 A 律压缩特性形成了标准，而CCITT 与北美贝尔系统已对μ律压缩特性形成了标准，前者主要用于欧洲，后者主要用于北美和日本，国采用 A 律压缩方式。
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