关于物流对消费者网上购物行为影响的分析南昌市东湖区教体局
物流对消费者网上购物
行为影响的分析
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一、选题背景
tubik
电子商务的进展将给人类带来一次产业革命。而随着电子商务、网上购物的逐步成熟与应用，从微观物流到宏观物流领域也已经与正在进行着一场悄悄的革命。如何在现代电子通信 、计算机网络基础上，规划、设计、运营、组织与管理高级物流系统，关于我国经济进展有着深远的影响。电子商务业的快速进展暴露了我国物流系统的滞后，从事电子商务的企业如何选择合适的物流方式是我国经济进展中亟待解决的理论与实践问题。 姜可BYJUNNEY电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包含商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包含诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包含交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易与商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流要紧是指资金的转移过程，包含付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况是完全不一致的。商流、资金流与信息流这三种流的处理都能够通过计算机与网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流淌过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各类活动。关于少数商品与服务来说，能够直接通过网络传输的方式进行配送，如各类电子出版物、信息咨询服务等。而关于大多数商品与服务来说，物流仍要经由物理方式传输。网上购物是电子商务的重要构成部分，物流企业则成为了消费者与企业
之间实体商品交易的纽带。
据有关机构统计，近年来，我国新增物流企业的数量每年以16%—25%的速度增长，目前全国已有70万家与物流有关的企业与机构，但从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估，真正实力超的，具有竞争力的企业却寥寥无几。据中国物流采购联合会与美智管理顾问公司所做的第三次物流市场调查报告显示：中国的第三方物流企业规模较小，在调查的50多家企业中没有一家拥有超过2%的市场份额。究其原因，就在于我国的物流企业的功能单一，增值服务薄弱，缺乏满足客户的个性化物流需求的能力。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，关于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为关于大多数商品与服务来说，物流仍然能够经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其进展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流毕竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要构成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。
从上面的论述能够看出，物流与消费者网上购物的行为关系极为密切。物流对消费者网上购物的实现很重要，电子商务对物流的影响也确信极为巨大。
二、文献综述
模因
（一）物流
（1）概念界定
物流概念最早始于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中首先提出了“实物配送(Physical Distribution)”概念，通过80多年，物流的内涵在深度与广度上有了很大的进展。特别在电子商务时代，关于物流及其管理的认识又发生了新的突破。“物的流通”放弃是成功的第一步(Physical Distribution)这一术语，在日本始见于1955年--1964年。
在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流淌过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
（2）物流与电子商务活动的联系
电子商务发端于美国，在这一概念提出之前美国国内的物流行业已经相当发达。而我国尽
管电子商务蓬勃，但物流技术水平与物流管理严重落后，物流配送体系极不完善，这些都给电子商务造成了极大的阻碍。由于的全球化，与跨国集团的兴起，生产的“纵向一体化”运作模式，逐步被“横向一体化”模式所代替，围绕一个核心企业的一种或者多种产品，形成上游与下游企业的战略联盟。
在一些企业与地区，供应链管理已经起步并快速进展。可分为两种类型：一是中外合资与外商独资企业，他们在建立的企业只只是是全球企业的一部分，有完善的供应链管理体系与运作模式；二是一些较早跨入物流领域的生产与商贸企业，如中远物流、联想、上海大众等，与前者的差别在于供应链规模的大小与运作的成熟程度。对这些企业来讲，电子商务是提升企业效率的加速器。
我国电子商务几乎与除美国以外的多数发达国家同时起步，但总体上与他们仍存在较大差距。其中一个关键环节就是物流。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务进展亟待解决的问题。从物流自身来看，其落后在一定程度上造成了电子商务进展的逆境，成为商务“流程中的难点”。目前我国为电子商务服务的物流企业中有1000余家是传统的物流企业，数量规模供大于求，质量则有待提高。由于没有高效率的物流体系作保障，电子商务的无空间距离快速交易的优势难以表达。
（二）网上购物的概念界定
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或者信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或者是通过快递公司送货上门。
三、设计假设
胎盘屏障（一）概念界定
物流：指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及有关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施与管理的全过程。
网上购物：就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或者信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或者是通过快递公司送货上门。
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