1．有明确的主题。依照调查主题，从实际动身拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易明白。问卷应使应答者一目了然，并情愿如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，幸免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，幸免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．操纵问卷的长度。回答问卷的时刻操纵在20分钟左右，问卷中既不白费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序
国际标准视力表问卷设计的程序包括下列几个步骤：
1：把握调研的目的和内容
问卷设计的第一步确实是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质事实上确实是规定设计问卷所需的信息。这同时也确实是方案设计的第一步。关于直接参与调研方案设计的研究者来讲，他们也能够跃过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。然而，对那些从未参与方案设计的研究者来讲，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列能够测量的变量或指标。 2：搜集有关研究课题的资料
问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其讲问卷设计是一门科学，还不如讲是一门艺术。尽管也有一些规则能够遵循以幸免错误，但好的问卷设计要紧来自熟练的调研人员的制造性。
搜集有关资料的目的要紧有三个：其一是关心研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清晰概念。在搜集资料时对
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个不调查对象进行访问，能够关心了解受访者的经历、适应、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们专门清晰地明白，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的体差异越大，就越难设计一个适合整个体的问卷。
3：确定调查方法的类型
不同类型的调查方式对问卷设计是有阻碍的。在面访调查中，被调查者能够看到问题并能够与调查人员面对面地交谈，因此能够询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中，被调查者能够与调查员交谈，然而看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问（CAPI和CATI）中，能够实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。 4：确定每个问答题的内容
一旦决定了访问方法的类型，下一步确实是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
在此，针对每个问题，我们应反问：
(1)那个问题有必要吗？
(2)是需要几个问答题依旧只需要一个就行了？
我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。假如从一个问答题得不到能够中意的使用数据，那么那个问答题就应该取消。
因此有些时候，还能够“有意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。比如讲在问卷的开头问一些中性的问答题，能够让被调查者乐于介入并建立友善的关系，特不是当问卷的主题是敏感的或有争议的。有些时候“填充”一些问题来掩饰调查的目的或项目的资助（或托付）单位。
第一个原则是确定某个问答题的必要性，那么第二个原则确实是必须确信那个问答题对所猎取的信息的充分性。有时候，为了明确地猎取所需的信息，需要同时询问几个问答题。
例如，大多数关于商品、节目等的选择方面的“什么缘故”问题都涉及两方面的内容：(1)“不行看，但舒适性还能够”，(2)“不舒适，但好看”，(3)“既不行看，也不舒适”。
此处为了猎取所需的信息，应该询问两个不同的问答题：
(1)“您是否认为××品牌服装好看？”
(2)“您是否认为××品牌服装穿着舒适？”
掷瓶礼在确定每个问答题的内容时，调研者不应假设被调查者能够对所有的问答题都能提供准确或合理的答案，也不应假定他一定会情愿问答每一个知晓的问题。关于被调查者“不
能答”或“不愿答”的问答题，调研者应当方法幸免这些情况的发生。
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“不能答”情况的发生，可能是被调查者“不明白”、“回忆不起来”或是“可不能表达”。关于“不明白”的情况应在询问前先问一些“过滤问题”，即测量一下过去的经验、熟悉程度，从而将那些不了解情况的被调查者过滤掉。
其次，被调查者可能对有些调查内容回忆不起来。
研究的结果表明，回忆一个事件的能力受三个因素的阻碍：(1)事件本身；(2)事件发生的时刻跨度；(3)有无可能关心经历的其他事件。问卷中回忆的问题能够是无关心的，也能够是有关心的。无关心的回忆一般会产生对实际情况低估的结果。
例如要被调查者在没有任何提示的情况下回答问答题目：
“您上周都看过哪些产品的电视广告？”
棉袄与玫瑰这确实是无关心回忆的一个例子。
而假如列出一系列的产品或企业的名称，然后问：
“您上周看了下列的哪些企业或产品的广告？”
这确实是有关心的回忆通过给出一些提示来刺激被调查者的经历。
对有些类型的问题被调查者是不能表达其答案的。例如，询问他们喜爱到什么气氛的饭店吃饭，被调查者往往专门难
准确地表达。只是假如给出一些描绘饭店气氛的可供选择的答案，被调查者就能够指出他们最喜爱的那一种。否则假如他们不能表达，他们就可能忽视该问题并拒绝回答问卷的其余部分因此应当提供一些关心，如图片、地图、描述性词汇等，来协助他们回答。
被调查者“不愿答”的问答题，有几种情况，其一是答卷人要花大力气来提供资料；其二是调查的某些问题与调查的背景不太符合（例如一般商品的消费与个人隐私问题放在同一问卷中就不相衬）；其三是调查的合理目的，被调查者不情愿提供没有合理目的的调查；其四是敏感的问题。
鼓舞被调查者提供他们不愿提供信息的方法，有如下几种：
(1)将敏感的问题放在问卷的最后。现在，被调查者的戒备心理已大大减弱，情愿提供信息。二重感染
(2)给问答题加上一个“序言”，讲明有关问题（尤其是敏感问题）的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。
(3)利用“第三者”技术来提问答题，即从旁人的角度涉入问题。
5：决定问答题的结构
一般来讲，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
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