一、教学要点
1、领导的内涵及其要素。
2、领导的作用。
3、领导者的基本素质。
4、经济全球化对企业领导的新要求。氨茶碱缓释片
6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。
8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。
9、领导艺术的基本内涵。
10、关键名词：领导、领导者、管理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权变理论、领导艺术
二、习题
(一)填充题
1.所谓领导就是指_______、_______、_______和________部下为实现目标而努力的过程。
2.领导的作用包括___________、___________和______________。
3.领导班子的结构，一般包括__________、__________、__________和___________。
4.领导方式基本上有三种类型：___________，___________，_____________。
5.布莱克和穆顿在提出管理方格时，列举了五种典型的领导方式：____________, ___________, ______________, ______________, ______________。
6.按照权变理论，领导方式是领导者的___________, _____________, _________的函数。
7.菲德勒将领导环境具体化为三个方面，__________, __________, __________。
8.权变理论任务，低LPC型领导比较重视_____________的完成，高东方魔液LPC型领导比较重视_______。
9.从本质上说，管理是建立在_________、___________和___________的基础上对下属命令的权力。
10.领导更多的是建立在__________、__________、___________的基础之上。
11. 传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为___________。
12.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的_____________, ___________和_________.
13.菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式，该问卷的主要内容是询问领导者对______________的评价。
14.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用_________LPC领导方式比较有效。
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15.争取众人的信任和合作，要做到__________, __________, __________, __________。
16.菲德勒模型中的职务权力是指______________________________。
17.菲德勒模型中的任务结构是指任务的__________和部下对这些任务的_____________。
18.管理方格图中的纵轴表示领导者对___________的关心程度，横轴表示领导者对________的关心程度。
19._____________型领导是指领导者撒开手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。
20.领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的，在__________型到_________型之间，存在着多种过渡类型。
(二)选择题
1.提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是_________________。 A..亨利 B.鲍莫尔 C.吉沙利 D.戴维斯
2.领导方式的主要理论有______________________。
A.管理方格理论 B.连续统一体理论 C.期望理论 D.激励强化理论 E权变理论
3.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境_____________。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；
B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；
4.管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型；
5. 管理方格图中，9.9型对应的是________________领导方式。
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型；
6.提出权变理论的是____________________。
A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特
7.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。
A.高LPC型领导方式 B.低LPC型领导方式
8.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_______________格。
A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.9.9 E.1.1分离定律
9.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取_________的领导方式。
A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导
10.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取__________的领导方式是不适宜的。
A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导
11.要做到有效倾听，下列不正确的是____________________。
A.领导者必须控制自己的情绪；
B.对于力所能及的要求，要大方许诺；
C.不要随意插话；
D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
12. 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果 A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱
D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强
13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；
B.组织成员具有高度的独立自主性；
C.按规章管理，领导者不运用权力；
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
14.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明________________。
A.总经理不重视管理咨询
B.该企业可能这几天遇到了紧急情况
C.总经理可能过度集权
D.总经理重视民主管理
15.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么________________。
A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心；
B.对销售任务的完成没有给予充分的关注；
C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作；
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
16.下述哪项活动和领导职能无关________________。
A.向下述传达自己对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
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17．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：________________。
A. 贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C. 任务型 D. 中庸之道型
18．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：________________。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
19．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在
讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？________________。
A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
20．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？________________。
A. 告诉客户，因周未不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B．请值班人员打电话有关主管人员落实送货事宜
C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D．亲自打电话有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
21．假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？________________。
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