国开作业《管理学基础》管理实训:第二章查阅文献资料并写出评论参考(含答案)030

管理控制和绩效管理关系的文献评论
一、管理控制和绩效管理的关系要从管理控制的角度分析绩效管理的发展,首先要弄清楚两制定良好的短期计划、按照确定的控制变量记录短期计划的实际完成程度、对出现的偏差进行诊断分析.罗伯特·西蒙斯(Robert Simons,1995)甚至认为,所有有关管理控制系统的文章讨论的都是诊断控制系统,其设计的目的是确保实现可预测的目标.西蒙斯认为,要利用诊断控制系统对任意一个流程进行控制,必须能够做到:预先制定标准或者目标;对产出进行测量;根据标准纠正偏差.从这种意义上来说,绩效管理作为管理控制系统的实施手段再合适不过. 从以上分析可知,狭义的管理控制主要通过三个环节发挥控制作用:制定目标计划,检查执行情况以及通过激励措施强化控制力量.而这正是绩效考核的基本思想.或者可以说,管理控制是绩效管理的理论基础,而绩效管理是管理控制的主要实施手段.接下来,本文就从管理控制的角度分析从绩效考核到绩效管理的演变.
二、基于管理控制的绩效管理演变为了厘清基于管理控制思想的绩效管理演变过程,我们不仅要分别分析管理控制和绩效管理的历史发展,更重要的是指出两种演变之间的内在关系.赛钛客rat9
(一)管理控制的历史发展丁宗皓
1.工匠控制与管理控制.1974年,哈里-布雷弗曼(Harry Br范文erman)提出了资本主义劳动过程中的两种控制方式,即工匠控制与管理控制.工匠控制即企业主通过命令等对工人进行直接控制.管理控制
的主要手段是
少年闵子骞电影劳动分工和科学管理,而科学管理是建立在劳动分工基础上的.此时,管理者依靠对知识的垄断掌握对劳动过程的控制权力。
2.直接控制和责任自治.1977年,弗来德曼(A.L_Friedman)提出了“直接控制”和“责任自治”两种管理策略.前者采取强制性的威胁、严密监督、给予工人最少的责任等手段去限制劳动力的变化范围,也即把工人当机器对待.而后者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得工人的忠诚,鼓励他们采取对公司有益的方式去适应变化中的局势.这样做时,高层管理者给予工人以地位、权威和责任,努力去赢得T人的忠诚;在责任自治中,尽管管理控制权力仍然掌握在管理当局手中,但是通过给予工人一定程度的自治,让其参与了管理活动.
峰与谷3.简单控制、技术控制和官僚控制.1979年,爱德华说明控制方式从简单控制(又分为资本家亲自控制和等级控制)转变为技术控制和官僚控制.当企业规模很小时,权力的实际行使集中在资本家手里,称为资本家亲自控制.随着规模的扩大,资本家不得不将某些权力委托给所雇用的经理或工头,出现等级控制.这两者都属于简单控制,由管理当局掌握控制权力并制定规则.技术控制,指将控制机制嵌入公司的技术结构中,不仅要通过机械化实现劳动生产率的提高,还要能够指导工作任务,评估工人的工作、酬劳和惩罚工人.从而通过技术控制把整个公司的劳动力引向由生产技术确定的共同的工作节奏
社会经济学
和工作模式之中.官僚控制,指将控制机制嵌入公司的社会和组织结构之中,其控制基础是非个人的“公司规则”或“公司政策”,其最根本的特征是将公司内部等级权力的行使制度化.
>解剖学杂志

本文发布于:2024-09-20 11:50:51,感谢您对本站的认可!

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