网站可用性

选择什么样的标准判断网页的可用性?
页面链接的点击率是判断网站价值的一个指标。因此,可用性测试是否有助于提高网页价值的一个重要判断标准就是:在同等条件下,根据测试结果改进后的网页上的点击率是否也得到相应提升。不可否认,有时网站的商业目的与改善用户体验的测试目的并不完全一致,在项目中我们努力在两者之间寻平衡点,希望在提升网站用户体验的同时,符合网站给出的判断标准。
寻用户能够理解的方式来表达信息:
使用用户的语言来编写网站内容,使用用户的思路给出用户期待的信息,这是作为信息交流平台的商务网站的理想的用户体验状态,要做到这些,我们首先要做的是了解:我们的用户是哪一人?他们有什么特点?他们想要什么?他们日常获取信息的习惯是怎样的?有怎样的喜好?等等。这些正是用户调查包括可用性测试的价值所在。
让用户能够按照自己认为正确的方式操作 :
用户讨厌复杂的需要经过长时间学习才能够搞懂的网站,用户喜欢能够快速上手的高效的网站和页面。在用户有很多选择的情况下,让用户疑惑、强迫用户学习意味着用户将会放弃我们选择其他同类网站。只有在了解用户的基础上,我们才能够知道用户希望什么?用户喜欢网站,意味着网站的生存有了保障。
好的网站评价标准
 
  网络作为新兴的技术,以其投入低、传播广、容量大、服务期长、即时性和交互性等突出特点,飞速改变着我们的生活,不管是作为第四媒体,还是作为降低企业运营成本以提高企业竞争力的工具,它都有极好的表现。未来,将是互联网的时代,这一点已基本形成共识。
让用户方便、快速地到自己需要的服务,并用最简单的操作方法来完成所有的操作,这是我们策划设计者创作网站的基本出发点。具体表现在:友好的网站界面,清晰的网站导航,完善的帮助系统,完整的信息和完善的在线服务等等一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位
作用。红狐企业网将从网站设计、功能上全新创意,在操作、维护上下大工夫,使其操作起来简单,维护起来方便,
 1、内容:
标准:丰富丰富、更新及时(留住客户的理由)
开发智能后台管理程序(如企业新闻更新系统, 信息系统,后台管理等),既增强网站的功能,又使网站更新变得很容易,会打字就可操作。
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 2、排版 :
标准:整洁大方、布局合理、重点突出,总体协调
我们将根据贵公司的要求,从行业特性出发全新创意开发网站。
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3、美工 :
网页视觉冲击力要强,动画处理、图片制作、细节处理、颜选择和搭配要合理,拒绝原块的堆砌,要有亲和力。
车流波动理论
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   4、创意:
标准:做策划的构思是灵魂,创意一定要新颖、时尚, 根据企业特点、行业特性和服务特来创意。
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5、技术
 
静态、动态网页相结合,我们的设计团队拥有很好的技术基础,领先前沿的技术积累,常年积累的工作经验,熟悉用户的浏览习惯。
行业功能性网站,根据建站目的增加相应功能。
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6、网页速度
 
我们将从服务器问题、网页大小问题、网页设计的合理性问题来整体考量、测试网站速度,做到在现有资源的基础上实现超值利用,使网站打开的速度尽可能的快。
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7、互动性
设置互动性栏目,提高浏览者的参与热情,提高网站流量和知名度
发现可用性的问题:
1.进入首页进行搜索,输入搜索词后,会误点击旁边的“高级搜索”,而“搜索”按钮显示为一
个放大镜的。
文汇报姜维平2.好产品后,欲购买,但是不允许一次性购买,必须注册会员才能购买。这点或许是为了获得更多注册用户或者避免不必要的付款麻烦。
3.注册过程中需要很多信息,比如用户名,而注册框旁边并没有足够说明,比如注册名做什么用。应该标注“请填写真实姓名”,避免用户名像论坛里乱注册用户名,到时送货就有很多尴尬,站在公司门口喊“谁叫会飞的猪”!
4.注册过程中,之前选择的书籍会一直出现在注册过程的下方,这点很好。不需要注册后再去寻这本书。
5.注册成功,书籍购买成功,想要正常退出不到退出按钮,只有一个“如果你不是某某某,请点击这里”退出。最后发现只有“我的帐户”里到有“退出”字样,在“我的亚马逊”里是不到的。
还有更多的细节这里没有提到。虽然这个测试从统计学上讲并不是很科学,但是我们可以相信从小的测试中,我们就能发现这些问题的确是值得大家思考的。
大家可以利用类似的方法对自己的网站(特别是电子商务站)作一下测试。相信一定会发现很多有趣的可用性方面问题。
什么是网站可用性?
网站可用性(web usability)是衡量用户体验的指标,是对用户使用网站达成目标是否顺利、以及在这个过程中用户是否满意的综合衡量。
网站可用性包括如下关键因素:
1.是否直观。衡量新用户是否能不费力的了解该网站的主旨、内容、使用流程;
2.是否高效。衡量老用户(明确知道如何使用)使用该网站达成目标的过程是否高效;
3.是否容易记忆。衡量老用户(之前仅使用过一次)是否需要在第二次使用时重复探索、学习网站使用流程;
4.用户误操作的频率和严重性。衡量用户使用过程中是否经常误操作、这些误操作影响是否严重、用户如何自行纠正这些错误;
5.是否满意。用户的主观感受如何,是否对使用该网站达成目标的过程感到满意;
网站可用性的好坏重要么?
通常,用户浏览(而不是阅读)网页,要仔细阅读才能顺畅使用的网站会流失大量用户。
网站可用性的好坏非常重要,因为它直接影响企业网络营销的收益。

本文发布于:2024-09-22 11:39:08,感谢您对本站的认可!

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