Reader Service of Open-shelf Lending in University
阿尔比派Library
作者: 何年琴;田质兵
作者机构: 南京邮电大学图书馆,江苏南京210003 出版物刊名: 现代情报
sheldon lee glashow页码: 98-101页
年卷期: 2010年 第8期山东大学学报
福清进修校
摘要:高校图书馆采用开架借阅方式方便读者的同时,也为读者服务带来了新的问题。文章
在简要介绍图书馆开放借阅模式的基本现状后,给出开放模式下的一个典型案例,说明馆员在读者服务
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过程中所应关注的深层次内容。以此为基础,从Google Answer/百度知道模式、BBS/E-mail/SMS/IM手段、CRM系统数据源获取和分析、RFID等新技术的使用等几个方面给出开架借阅环境下改进读者服务的一些思路。
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