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教育前沿 Cutting Edge Education
创造性思维的作用后疫情时代高校图书馆“云选购”模式引发的思考 热力迸发——以成都工业学院图书馆为例
文/钟小娟
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摘要：读者荐购是反映和满足读者实际需求、提升馆藏质量和流通率的有效途径之一。本文通过对成都工业学院在后疫情时代开展的“云选购”活动进行分析总结，并对高校图书馆“云选购”模式提出针对性建议， 旨在进一步促进图书馆读者荐购服务的开展。
关键词：高校图书馆；云选购；读者荐购
受疫情影响，2020 全国馆配商联盟春季图采会开创性地利用新技术和大数据平台，模拟历届现场订货会，采用“云选购”的模式举行。高校图书馆也迅速做出反应，调整工作方式，积极参与线上图采会。线上图采会由于不受时间和地点限制，因此迎来了“全民采书”时代，全校师生可以同时参与选书。仅人天集团组织的为期五天的线上图采会总订购码洋达1.69 亿，采购册数410万册，其中读者荐购码洋8857万元。而2019年全国馆配商联盟春季图采会的订购码洋是1.4亿多，相比较而言，今年“云选购”模式还是很受欢迎。批判理论
输液恒温器1 我校“云选购”活动具体数据分析
今年我校图书馆参加了两次全国馆配商联盟线上图采会，即“云选购”活动，通过网上检索，与馆藏查重，直接报订，所有采访都可以在线上完成。因此读者不受时空和地域的限制，直接上网选购，只需登录图书馆提供的账号即可。两次活动总共选购图书8756册，其中，读者荐购图书达到了885册。以往我校图书馆一年荐购的纸质图书数不到100册，其他高校每年的读者荐购图书也不多，如常熟理工学院2013-2017年五年来读者共荐购纸质图书2587册，平均每年荐购500册左右， 2017年上海大学的荐购图书301 种、501 册。因此本次活动荐购的图书册数达到历年巅峰。
本次活动采购图书种类共涉及学校33专业，22个学科，但各专业，学科图书数量差异较大。其中流通图书排名前五的学科T、I、H、O、F 在全部图书中占50.36%；读者荐购图书涵盖16个学科，其中占比最高的前五个学科是：O、I、T、K、F，占90.6%。馆员采购图书和读者荐购图书的文献学科结构重点比例偏向大致一致，均以理工科类和社科文学类图书为主；馆员采购更注重全面布局，力求馆藏文献完备，满足全校各专业需求，读者荐购学科需求布局相对较窄，大众化特点突出。
2 因此此次的“云选购”模式下的图书荐购活动所取得成果是很不错的，其主要有几种原因
（1）模式新颖，途径方便。针对老师，以往主要途径是下载EXCEL 格式的采访书单给院系老师，但是一个清单至少是几百条图书数据，多则上千条数据，虽然这个图书清单已经按照专业的相关性选择性推送，但是面对这些密密麻麻的数据，老师们选择图书时还是会比较枯燥，因此实际反馈的图书数据非常少。在2019年工作中，收到的老师反馈的荐购图书数据只有30多条。对于学生，荐购方式主要是学生将需求书单直接放在服务台荐购箱，或者通过图书馆的荐购栏目里面提交荐购信息，但是这两种方式都要求书单要详细，包括书名、作者、出版社、IBSN 号等，一旦信息不全或者信息有误，就可能存在荐购不成功。因此这种模式，一年荐购的图书也不超过30册。可见以往的种种途径，高校师生参与度都不高。今年的“云选购”线上馆配会，书商建设了专门的图书选购网站，老师登录学校账号后，在进行检索过程中，自动与馆藏查重，直接报订，所有采访都可以在线上完成；其次，在线上选书，可以查看具体的图书的目录，内容简介，作者介绍等详细的信息，这对于读者来说，模式
电力设施保护条例确实要新颖一些，也就更具吸引力。
（2）推广宣传到位。虽然本次荐购模式变了，但是宣传活动很及时、宣传范围广，宣传频率高。在“云选购”荐购活动还没开始之前，图书馆就已经开始负责相关推文的编辑，因此在活动开始的第一天，就通过图书馆官方发布“云选购”活动。其次通过高频率转发到学校教职工，图书馆读者以及各个学院QQ ，尽可能的让全校师生
都能接收到这个信息。
3 对图书馆“云选购”模式的建议
笔者认为，为了调动读者的“云选购”的积极性，应该从以下几方面着手：①搭建的“云选购”平台要具有吸引力，选购方式要便捷。例如选购平台模式要新颖，网页排版设计要具有美观和舒适性，才能调动读者参与“云选购”活动。其次选购方式要便捷，针对有专业需求的读者，通过条件筛选栏，选到适合自己的图书，而对于没有特别需求的盲选读者，可以通过人气推荐、专家学者推荐、豆瓣高分排行榜等的方式呈现选购书单列表，让读者在平台有针对性的选购图书，这些方式对于读者来说，都是很方便的。②要大力宣传推广。因为即使平台搭建完美，但是如果没有宣传到位，就完全不可能吸引读者前来体验，因此宣传推广是很重要的环节。当下正处于信息时代，要充分利用社交软件扩大宣传，例如、QQ、微博、网站等渠道，当然也可以融入传统宣传渠道，例如海报、传单等方式，总之让
全校师生都能接收到这个活动信息。③新书到馆后，针对读者“云选购”的新书，要及时的通过各种途径告知读者，一方面可以提高新书的利用率，另一方面，通过反馈信息给读者，使读者的需求得到满足，能促进读者以后更加积极的参与“云选购”活动。4 结论
图书馆文献资源建设是围绕读者开展的，如果能真正调动读者积极的参与其中，这将有利于图书馆优化馆藏结构，提高图书馆文献资源利用率。后疫情时代，迫使我们打破传统的荐购渠道，通过“云选购”这种线上荐购模式，调动读者主动参与和协助文献采访工作，体现了图书馆以读者为中心的服务理念，同时也弥补采访人员主观认知不足，进一步促进经费开支的合理规划。在后续的研究中，可以进一步完善“云选购”模式，用创造性思维开拓更方便的读者荐购途径。参考文献：
[1] 涂海青.高校图书馆纸质图书荐购情况数据分析——以常熟理工学院为例[J].河南图书馆学刊,2018(09).
[2]徐晓，朱丽娟.高校图书馆纸本图书读者荐购与馆员采购模式效率对比研究——以上海大学图书馆为例[J].大学图书情报学刊,2020(04).
[3] 张兴业，赵淑萍.以读者荐购和借阅数据为依据做好图书采访工作——以山东农业大学图书馆为例[J].兰台内外,2020(13).
[4] 周建芳.基于“互联网+”的图书采访模式优化及创新思考[J].四川图书馆学报,2019(06).
作者简介：钟小娟（1990—），女，四川内江人，助理馆员，硕士，研究方向：文献资源建设。
（作者单位：
成都工业学院）
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