学历类《自考》自考专业(人力资源管理)《公共关系学》考试试题及答案解析 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
1、通过图形来表现对危机管理理解的学者是（ ）
A、罗伯特·希斯
B、米特罗夫
C、佩尔森
D、泰莱诺尔
正确答案：A
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2、“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（ ） A、威廉·班尼特
B、迈克尔·里杰斯特
C、托马斯·伯克兰
D、斯蒂文·芬克
正确答案：B
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3、组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（ ）
A、理念识别系统
B、行为识别系统
C、视觉识别系统
犯罪中止 D、听觉识别系统
正确答案：C
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4、对公关人员职业心理的最基本要求是（ ）
A、开放
B、自信
C、热情
D、创新
正确答案：B
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5、企业支持希望工程的活动属于（ ）
A、赞助文化事业
B、赞助教育事业
C、赞助福利事业
D、赞助受灾地区
正确答案：B
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6、某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（ ）
A、开业庆典
B、周年庆典
C、重大成果庆典
D、受到特殊嘉奖庆典
正确答案：C
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7、在营销传播的所有形式中采用同一的颜、图案及识别符号的方法是（ ）
A、供应面策划法
B、主题线法
C、同一外观法
D、特设会议法
正确答案：C
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8、将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一l13、“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（ ）
A、信息本身的作用
B、说服者的条件
C、问题排列技巧的作用
D、知识储备的作用
正确答案：B
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14、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（ ）
A、知觉
B、映射
C、思维
D、反馈
正确答案：A
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15、希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（ ）
A、印刷媒介
B、手抄媒介
C、口语媒介
D、电子媒介
正确答案：C
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A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众
正确答案：A徐僖
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17、组织与公众形成关系的关键是公众的（ ）
A、相关性
B、变化性
C、体性
D、共同性
正确答案：A
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18、公共关系对公关人员能力的最基本要求是（ ）
A、良好的组织能力
B、健全的思维和谋划能力
C、敏锐的观察能力
D、能写会说
正确答案：D
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19、公共关系意识的核心是（ ）
A、服务意识
B、互惠意识
C、沟通意识
D、形象意识
正确答案：D
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20、最早问世的公共关系学理论着作是（ ）
A、《大学》
B、《论语》
C、《修辞学》
D、《理想国》
正确答案：C
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21、根据展出的商品种类，可将展览会分为( )。
A、室内展览会
B、大型展览会
C、中型展览会
蒸汽喷嘴
D、单一商品展览会
E、混合商品展览会
正确答案：DE
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22、新闻发布会的工作环节包括( )。
A、确定主题
B、确定邀请对象
C、会前准备
D、主持会议
E、收集反馈信息
正确答案：ABCDE
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23、依据专家人数，专家策划法一般分为( )。
A、个人判断策划法
B、集团头脑风暴法
C、集体判断策划法
D、创意判断法
E、创意策划法
正确答案：AB
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24、报纸传播的弱点有( )。
A、时效性差
B、读者的受局限性
C、现场感差
D、形象感差
E、不利于检索
正确答案：ABCD
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25、影响知觉选择性的主观因素包括( )。
A、需要和动机
B、兴趣
C、性格
D、气质
E、经验知识
正确答案：ABCDE
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26、霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于( )。
A、情感的需要
B、交往的需要
C、说服者的条件
D、信息本身的说服力
E、问题的排列技巧
l答案解析：暂无解析
29、公关公司服务的特点包括（ ）
A、较为客观公正
B、技术全面，专业性强
C、较灵活，适应性强
D、关系较疏远
E、运作成本较高
正确答案：ABCDE
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30、公关观念包括（ ）
A、形象观念
B、公众观念
C、传播观念
D、服务观念
E、协调观念
正确答案：ABCDE
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31、企业识剐系统CIS的子系统有
A、理念识别系统
B、观念识别系统
C、行为识别系统
D、活动识别系统
E、视觉识别系统
正确答案：ACE
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32、作为一个优秀的演讲者，应具备
A、足够的权威性和发言权
B、足够的财力
C、较强的语言能力、语言运用技巧
D、良好的仪表仪态
E、有热情、智慧、理智
正确答案：ACDE
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33、民意测验的调查方式一般有
A、面访调查
B、通讯调查
C、文献资料分析
D、电话调查
E、深度访问
正确答案：ABDE
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34、公关调查主要解决的关键问题有
A、组织所处环境
B、与各种媒介组织的关系状况
C、组织所面对的各类公众关系的动态
D、公众辨认与分析
E、组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因
正确答案：ABCE
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35、可以称作意见领袖的有
A、把关人
B、舆论指导者
C、消息灵通人士
D、舆论倡导者
E、权威专家
正确答案：BCD
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36、根据关系稳定程度，公众可分为
A、临时公众
B、内部公众
C、周期公众
D、外部公众
E、稳定公众
正确答案：ACE
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37、在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括
A、整体性
B、共同性
C、多样性
D、变化性
E、相关性
正确答案：ABCDE
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38、公共关系产生所必需的条件有
社会主义初级阶段的主要矛盾 A、文化条件
纯棉纱
B、政治条件
C、军事条件
D、经济条件
E、技术条件
正确答案：ABDE
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39、公共关系中的“传播沟通”指的是
A、公共关系的方式
B、公共关系的过程
C、公共的运行机制
D、组织公众的联结方式
E、以上答案均不正确
正确答案：ABCD
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40、公共关系活动过程中的基本要素有
A、组织
B、公众
C、众
D、传播
E、方式
正确答案：ABD
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41、哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出这个城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行，引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。
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