总抗氧化能力湖 南 老百 姓大 药 房战 略环 境 分析
一、药店简介
创 立 于 2001 年 10 月 的 老 百 姓 大 药 房 是 一 家 由 单 一 民 营 药 店 发 展 起 来 的 大 型 医 药 连 锁 企 业 。现 除 拥 有 全 国 最 大 规 模 的 药 品 零 售 外 ，同 时 兼 营 药 品 批 发 与 制 造 。其 中 零 售 板 块 由 湖南老百姓医药连锁有限公司及其十三家省级控股子公司 组 成 ，旗 下 的 丰 沃 达 医 药 物 流 (湖 南 )有 限 公 司 与 药 圣 堂 制 药 (湖 南 )有 限 公 司 也 日 益 壮 大 。 公 司 总 部 位 于 湖 南 长 沙 。 公司从“让更多人看得起病、吃得起药”的朴素道德冲 动 出 发 ，首 创 性 地 以 超 市 化 经 营 模 式 开 出 了 长 沙 湘 雅 店 ，并 革 命 性 地 举 起 了 “ 比 国 家 核 定 零 售 价 平 均 低 45%” 的 降 价 大 旗 ，受 到 了 消 费 者 的 极 大 欢 迎 。 其 后 ，公 司 逐 渐 形 成 了 以 “ 一 切 为 了 老 百 姓 ”为 内 涵 的 有 着 民 生 思 想 底 蕴 的 先 进 企 业 文 化 ，并 以 此 为 经 营 宗 旨 ，切 切 实 实 为 老 百 姓 服 务 ，获 得 了 巨 大 的 发 展 ，成 为 全 国 年
销 售 总 额 最 大 、利 润 最 高 、发 展 速 度 最 快 、营 业 面 积 最 大 、单 店 平 均 经 营 面 积 最 大 、单 店 日 均 销 售 额 最 大 的 大 型 连 锁 企 业 ，公 司 秉 承“ 崇 善 守 信 ，务 实 创 新”的企业精神，努力倡导亲民、为民、利民的企业文化， 以 拉 低 不 合 理 的 药 价 为 突 破 口 ，以 净 化 和 改 善 畸 形 的 医 药 市 场 与 流 通 体 制 为 手 段 ，以 让 更 多 人 吃 得 起 药 、让 更 多 人 拥 有 trus
健 康 作 为 企 业 的 社 会 价 值 追 求 ，开 拓 创 新 ，诚 信 经 营 ，老 百 姓大药房最终目标是打造“百年老店” 在追求社会价值最 ， 大 化 的 同 时 谋 取 企 业 可 持 续 性 发 展 ，为 此 ，董 事 长 谢 子 龙 先 生 提 出 了“ 善 待 顾 客 、善 待 供 应 商 、善 待 员 工 ”的 “ 三 个 善 待 ”思 想 ，希 望 与 广 大 的 消 费 者 、供 应 商 和 员 工 一 起 ，为 了 一份共同的更加美好健康的事业而不懈努力。
二、药店定位 老 百 姓 大 药 房 是 以 平 价 大 卖 场 为 主 ,重 点 发 展 核 心 商 圈 和 人 流 量 大 的 街 面 门 店 。而 老 百 姓 大 药 房 的 最 终 目 标 是 打 造 “百年老店” 在追求社会价值最大化的同时谋取企业可持 ， 续性发展。 老 百 姓 大 药 房 连 锁 药 店 的 品 牌 定 位 为“ 平 价 大 卖 场 ” ，以 低 价 位 为 开 路 手 段 ，以 开 架 自 选 的 方 式 来 亲 近 消
费 者 ，获 得 了 长 足 发 展 。 它 大 胆 地 降 低 了 药 价 ,平 均 药 品 价 格 比 国 家 核 定 价 格 降 低 45%。 从 药 品 经 营 的 整 个 流 程 着 眼 ， 进 行 设 计 , 认 真 仔 细 地 分 析 了 药 品 整 个 流 通 环 节 的 构 成 ，寻 创 新 的 空 间 。 提 供 更 低 的 成 本 。 参 考 国 外 先 进 经 验 ,根 据 消 费 者 自 我 药 疗 意 识 与 能 力 的 不 断 加 强 ， 在 经 营 方 式 上 进 行 创 新 ,尝 试 做 超 市 ， 在 给 顾 客 提 供 需 求 时 没 有 设 置 壁 垒 ,而 是 零 距 离 接
触 商 品 ,让 顾 客 自 由 发 挥 ,自 由 选 择 ,自 由 体 验 ， 同 时 又 能 够 释放顾客对需求的一种主动性。其以“让更多人看得起病、 吃 得 起 药 ”的 朴 素 道 德 冲 动 ，首 创 超 市 经 营 模 式 ，并 举 起 了 药 价 “ 比 国 家 核 定 零 售 价 平 均 低 45%” 的 降 价 大 旗 ， 受 到 了 广 大 消 费 者 的 热 烈 欢 迎 。成 就 了 一 种 新 的 经 营 业 态 — —“ 平 价药房” 实践证明， 平价加超市自选”是一种非常有生 。 “ 命力的药品零售模式。 多年来，老百姓大药房一如既往地坚持以平价定位践行 自 己 永 不 更 改 的 承 诺 ，摒 弃 暴 利 ，只 求 常 利 ，明 码 标 价 ，真 实 合 理 。老 百 姓 大 药 房 各 销 售 门 店 上 架 药 品 均 以 远 远 低 于 国 家发改委规定的定价原
则，做到全市超低。 老百姓大药房坚持以诚信立业，以品牌兴企，成功从一 家 单 体 民 营 药 店 成 长 为 中 外 合 资 大 型 药 品 零 售 连 锁 企 业 。多 年 来 的 贴 心 经 营 ，已 让 消 费 者 对 老 百 姓 大 药 房 的 品 牌 建 设 逐 步形成了从认识、认可到满意、信赖、忠诚的消费信仰。
剩余人生店三、外部环境分析 (一)行业竞争的主要力量 在 竞 争 对 手 、新 加 入 者 的 威 胁 、供 应 商 的 讨 价 还 价 能 力 、 客 户 的 讨 价 还 价 能 力 中 ，控 制 行 业 的 主 要 力 量 在 于 争 取 有 利 的位置。
1.在 竞 争 对 手 中 争 取 有 利 的 位 置 。
通过上表可看出企业的主要竞争对手， 是包括海王星辰在内的大型连 锁药店。与在全国拥有 500 家门店的老百姓大药房相比，海王星辰算 上持股的健之佳在内，共拥有 3000 余家门店;在销售额方面，海王 星辰则以 2010 年 34 亿元的年销售额领先老百姓大药房的 31.5 亿元。 因此，在这些竞争对手中保持领先，老百姓需要做出更多的努力。 (1)医药卫生事业是重大的民生问题，众面临强烈的“看病难、 看病贵” 的现状， 零售连锁药店对解决此问题将起到积极的促进作用。 2001 年 10 月，老百姓大药房首创性地以超市化经营模式开
出了长沙 湘雅店，高举平价的旗帜。 (2)卫生部 2006 年 3 月 29 日召开全国卫生系统治理医药购销领域 商业贿赂专项工作会议，坚决打击医药购销领域的商业贿赂行为。 2009 年出台的《医改近期重点实施方案(2009-2011 年) 》中更明确 地提出了“积极探索医药分开的多种有效途径” ，国家对医药行业宏
观政策的调控和力度不断加大， 在一定程度上影响和限制了企业的发 展，使整个医药行业处于低迷的状态 (3)为了压低采购成本，应对新医改，而且防止被实力强大的连 锁企业收购，中小药店抱团取暖发展起来。海王星辰采用店多规模小 形式，扎根社区。老百姓大药房则以店少规模大为经营模式，更利于 平价模式以及一站式购物。 2.新加入者的威胁 (1) 目前,包括上表所示的主要竞争对手的药品连锁企业拥有多 家连锁店，销售网络较大且已占据相当大的一部分市场，同时建立了 良好的企业形象，拥有了各自的客户。 (2)国家出台法律法规限制某些药品的价格，药品供应商的利益 在一定程度上受到影响。因而大大缩减了价格低、获利少的药品的生 产，转向生产价格高、利润空间大的药品。国家政策和药品供应商的 举动进一步限制了新加入者进入市场的威胁。 (3)药品连锁企业需要有足够的药品进行库存周转，以便及时补 充各连锁店的药品空缺，良好的库存管理是相当重要的，然而丰富的 管理经验正是新加入者所欠缺的。 3.供应商的讨价还价能力 (1)药品连锁企业
与药品供应商订立长期合同变得越来越普遍。 (2)供应商和药品连锁企业不仅是供需关系，还是伙伴关系，双 方力图共赢。
池州学院学报
(3)老百姓大药房除零售外还兼营药品批发与药品制造。旗下的 丰沃达医药物流(湖南)有限公司与药圣堂制药(湖南)有限公司也 日益壮大。其提出了“善待顾客、善待供应商、善待员工”的“三个 善待”思想，可做到直接从厂家拿药，实施低成本战略。 4.客户的讨价还价能力 (1)竞争对手虽多，但是老百姓诚信经营，规模不断壮大，以打 造“百年老店”为最终目标，其拥有一定的知名度和影响度，消费者 易接受，客户在这块的议价能力不高， (2)从价格方面来讲,老百姓坚持“一切为了老百姓”思想，采 取平价销售，而且经常举办定期的促销与打折活动，具有很强的价格 优势，客户的议价能力就低了。 5.替代产品或服务的威胁 (1)由于多样化的身体锻炼活动，全民素质提高，以及非药品治 疗方案，仅对医药连锁有稍微的影响。 (2)除了了各大同样的医药连锁店以外，几乎还没有什么真正上 的威胁的替代产品或服务。
四、竞争反应总况
公 司
过去和 现在的目 标
目前的战略
对当前地位 的满意程度
可能的变 动或者战略改 变
灶神之妻
杆菌云
低价获
进入后价格
“低价”形
巩固云南
南鸿 得市场占 服务时代， 尝试新 象引领市场风潮， 市场连锁布局， 翔一 有率 心堂 湖 强化低 业态模式。 开拓省 营销手段市场反 发展省外医药 外医药商业市场。 应强烈。 实
现价值让 2006 年中国 市场。 改善管理
使企业发 南老 价形象，实 利转变， 注重公益 药店排行榜榜首 系统， 产业链建设 展再上新台阶。 百姓 现价值让 事业。 提高整体管 成绩。 利。 中 发展规 理水平和技术。 效果显著。 根据业务发 千余家直营 拓展新区
国海 模优势，强 展计划，储备人 门店， 压缩采购成 域， 化解由于急 王星 调连锁号 才， 继续大力发展 本。 赢利水平大幅 速扩张带来的 辰 辽 令。 总成本 连锁规模。 发展物流，推 增长。 百强榜排名 管理困难。 加强对地
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