关于零售药店的现状与发展趋势

近年来,药品零售业的格局,随着经历限制开办到放开开办的过程,出现了很大的变化。具体而言,药店的现状大体如下:
  一、市场类型已经转变
  目前的药品市场,药品供给超过需求,药品零售领域的卖方市场逐步转向买方市场。药店的功能经验重点发生根本章俊元性转变。过去,药店从自身经营需要出发,工作重点放在进货渠道上;现在,他们经营重心转向更好地满足消费需求,不断在购物环境服务水平上进行调整,以适应来自消费者的压力。
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  二、药店的布局不合理
  药店的发展,在经历限制开办到放开开办的过程中,吸引了大量的民间资本进入,一时间,各地药店纷纷开业,甚至出现了“药店多过米店”的局面,并且出现了扎堆经营的现象,有时在一条街上并排开着多家药店,但同时在城乡结合区域和广大农村又存在药店分布少、药品品种单一的局面。
  三、药店的规模相对偏小
  随着GSP(《药品经营质量管理规范》)工作的开展,部分低于40平方米的药店淘汰出了药品零售市场,但是仍旧有很多药店的面积在100平方米以下,且品种数量大多低于1000种,缺乏市场的竞争力。例如笔者所在的城市有40家药店,其中只有5家的经营面积是在100平方米以上。
铰链结构  四、众多药店陷入平价竞争的泥潭
  现在药品零售业的竞争异常激烈,这种竞争在很多地方刚开始的时候只反映在价格上,为了更好地抢占市场,不少药店打出平价销售的旗帜,更多的药店又比着降价,一夜之间,平价风暴席卷全国,低无人机与客机碰撞层次radarsat的价格竞争,使很多药店到了举步维艰的地步。
  五、药店经营成本在提高
  利润在下降,而与此同时,药店的经营成本却在上升。为了药品质量安全,国家也加大了对药品的监管力度,出台了一系列管理规范和措施,比如药品实行分类管理,药店要通过GSP(《药品经营质量管理规范》)认证,抗生素要凭处方张量分析销售等,这些政策的实施从另一方面来说提高了药店的经营成本。
  六、企业整体服务意识淡薄,从业人员缺乏专业素质
  药店虽有其特殊性,但终究属于服务行业的一种,做好服务是其发展的根本,但目前,很多药品从业人员的服务意识还很淡薄,服务的主动性不强。同时药店销售的商品决定了它的专业性,服务质量的好坏直接取决于服务人员的专业素质,只有掌握了过硬的本领,才能为患者提供最佳的用药指导等服务。目前我国的执业药师数量才10万人,且大多不在药品销售一线,与实际要求相去甚远。
  从以上药品零售业发展的现状中,我们可以看出药店具有以下发展趋势:
  首先,药店管理在朝规范化的方向发展。这是必然的,也是国家要强制执行的,因为药品关系到广大人民的身体健康和生命安全。国家在药品经营领域实行GSP认证,这将使我国的药品经营企业严格依法经营,日常的管理也将进一步规范。
  其次,从药店经营的角度来说,药店经营将呈多元化,药店规模将呈大型化,药店模式将呈超市化和连锁化。
  在药店经营经历了从“卖药品”到“卖健康便利”的变化后,药店经营开始走多元化的道路,
除药品外,多种非药品如保健食品、功能性食品、美容护肤品、保健器械、保健类书籍等,已经作为药店经营的品种在很多地方的药店出现,同时部分药店成立了健康中心开展健康服务。
  为了生存的需求,药店经营不仅呈现出这种多元化趋势,而且规模也是越来越大。规模大的药店由于在品种、采购成本、价格上等有优势,更能在激烈的市场竞争中胜出,现在一些新开张的药店往往动辄几百平方米甚至上千平方米。而这种大型药店又多是以药品超市的模式来开展的,因为现在人们已形成了开架、自由选购的购买习惯,药店为了顺应这种变化,也开始超市化经营,这种模式也得到了老百姓的认可。但目前我国的药店超市化经营还处于初级阶段,在管理方法和经营思路上还与国外的药品超市存在很大的差距。大型化药店的另一种表现是连锁药店,俗话说“大树底下好乘凉”,由于连锁药店在价格、服务、整体形象等方面的优势,单体药店纷纷加盟连锁药店,事实也证明连锁药店经营上的成功。但目前的连锁药店也存在规模小、区域性强以及重复建设的问题,后期药店连锁化发展势必朝大型化、全国性以及连锁企业整体数目减少的方向发展。
  同时现在药店也意识到自己品牌意识和服务意识的薄弱,通过学习和改进努力在向品牌化和服务专业化上发展

本文发布于:2024-09-23 12:32:25,感谢您对本站的认可!

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