中庸第15课，道不远⼈
天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。各位同仁早上好，今天我们继续学习中庸与赢得客户的72个机会，今天我们学习的是中庸的第⼗五⼩节。 配合比⼦⽈：“道不远⼈。⼈之为[wéi]道⽽远⼈，不可以为[wéi]道。《诗》云：‘伐柯伐柯，其则不远。’执柯以伐柯，睨[nì]⽽视之，犹以为远。故君⼦以⼈治⼈，改⽽⽌。
这段原⽂，主要讲了以下三个要点。
第⼀，道从来没有理开过我们，正所谓：道也者，不可须臾离也。促销策略分析
第三，⼀个⼈可以通过纠正偏见靠近天理⼤道的正路。
”孔⼦说，道从来没有离开过⼈们的⽇常⽣⼦⽈：“道不远⼈。⼈之为[wéi]道⽽远⼈，不可以为[wéi]道。”
⾸先，我们来看第1部分：⼦⽈：“道不远⼈。⼈之为[wéi]道⽽远⼈，不可以为[wéi]道。
活，如果有⼈离开⽇常起居去讨论道，那就已经不是道了。
圣贤有圣贤层⾯的道，君⼦有君⼦层⾯的道，哪怕是坏⼈，也有坏⼈层⾯的道。正所谓道亦有道，就连⼩偷也有⼩偷的道。如果勉强打⼀个分数的话，圣贤是100分，普通⼈可能是三五分，或者是⼀⼆⼗分。⽽坏⼈呢？他的道是害⼈害⼰的，所以是-20分或者-50分。所以道就是⼀个⼈⼼灵品质的呈现。道在⼼中，要去外⾯求⼀个道，就像阳明先⽣年轻时割⽵⼦那样，⼼外求道，是⽆法体证这个道的。
道就是⼀个⼈的格局和境界，看不见摸不着却时刻可以从我们的⾔谈举⽌当中流露出来。⽐如，当⼀个⼈要⾯对⼀位不喜欢的客户，尽管在⾔辞上可以按照话术来表达恭敬，肢体上可以按照规范来打扮，但在眼神、语⽓乃⾄⽓场当中，都能透露出我们的不耐烦，这样的情绪，客户不仅能感受到，⽽且还读得懂。⼀个⼈的念头已经从⾔谈举⽌当中泄露了出去是藏不住的，你的⾔谈举⽌暴露了你⼼中的秘密。 《诗》云：‘伐柯伐柯，其则不远。’执柯以伐柯，睨[nì]⽽视之，犹以为远。这段原⽂是引⽤⾃诗经，但是因为诗经距离我们今天的 《诗》云：‘伐柯伐柯，其则不远。’执柯以伐柯，睨[nì]⽽视之，犹以为远。
年代实在是过于久远，后来的⼈们对于这⼀段有不同的理解，这也⽆妨，我们选择其中的⼀种帮助我们学习就好。
伐柯伐柯，其则不远。”他的⼤意就是，我们在砍伐树⽊的时候，砍树啊砍树，这个树⽊就在眼前，⽽道也在其中体现，假如 所以这⼀段“伐柯伐柯，其则不远。
不肯相信道在其中，就像斜着眼睛去看树枝，正的看成歪的，歪的看成正的，我们就远离道了。其实，这⾥就是在讲偏见对于我们的重⼤影响。本来我们能够砍⼀个树枝，但是如果斜着眼睛来看，则会出现偏差。同样的对⾃⼰、对他⼈、对社会的种种偏见，让我们不断的做出错误的判断⽽⾛⼊了⼈⽣的⼩径。
如同⽼⼦在道德经第53章所⾔，⼤道甚夷⽽名耗尽，在电视剧芈⽉传中，芈⽉⾯对⼤⾂出离⼦的抗议，说出了如下震撼⼈⼼的话语。我的确不如你聪明，但你却拿我没办法，因为我吃的了⾟苦，也豁得出性命，我既不墨守成规，也不怀挟偏见，我既能⼀掷决⽣死，⼜能⼀笑泯恩仇。芈⽉能说出这样的话语，就体现了她既不被过往的成见所左右，同时⼼中也没有许多的偏见，因⽽能够做出正确的判断，谁想反对他都没有办法。 在⽣活和⼯作当中道理同样如此，⽐如有的⼈通过⾃⼰个⼈的实践发现，⼴东⼈都会吃苦耐劳，于是在挑选⼈才的时候只招聘⼴东⼈，但其实浙江⼈也同样吃苦耐劳，⽽这样的偏见就会让他失去许多优秀的⼈才。
故君⼦以⼈治⼈，改⽽⽌。”所以君⼦总是因⼈⽽制，让他⾃信⼼中有 所以我们来看今天的最后⼀句原⽂，如何来帮助⾃⼰改过和纠偏。“故君⼦以⼈治⼈，改⽽⽌。
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道⽽已，只要他能改正错误就好。
我们⼀般⼈总说⼈⾮圣贤，孰能⽆过，好像觉得圣贤就不会犯错误，但事实上这是误解了圣贤的⼼法。阳明先⽣就是这样教会我们，圣贤并不是不会出错，⽽是贵于能改过。但是改过也并⾮是在⼀事⼀物上来改，⽽是根据中庸的教诲要“戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻”。⽤上这样的功夫，是在⾃⼰的念头上随时警惕，是否有不好的念头产⽣。看起来念头在我们的头脑中飘来飘去没什么影响，但每⼀个念头都是⼀粒种⼦，当条件成熟时就会⽣根发芽，兑现为⽣活中的结果。所以看起来我们坐在椅⼦上什么都没做，但其实在内⼼深处已经开始了⾏动，阳明先⽣讲过“⼀念动即是⾏”，从念头到想法，从想法到⾏动，可能就是⼀瞬间的事。
⼦⽈：“道不远⼈。⼈之为[wéi]道⽽远⼈，不可以为[wéi]道。《诗》云：‘伐柯伐柯，其则不远。’执柯以 再次回顾今天的原⽂：⼦⽈：“道不远⼈。⼈之为[wéi]道⽽远⼈，不可以为[wéi]道。《诗》云：‘伐柯伐柯，其则不远。’执柯以伐柯，睨[nì]⽽视之，犹以为远。故君⼦以⼈治⼈，改⽽⽌。
回顾今天学习的三个要点：
第⼀，道不远⼈每个⼈都有，⽽差别只在于层⾯不同或三五分或三五⼗分。
第⼆，⼈与⼈道的层⾯差别的原因是傲慢与偏见，就如同斜着眼睛砍树，必有偏颇。
第三，在起⼼动念上关照反省，去除掉不好的念头，就能回归到天理即良知的⼤道上。
没⼈拒绝你真诚对他好
伙伴们早上好，今天我们先来分享来⾃400419班刘卫卫的⼼得。他说我来⾃河南周⼝⼀家婚纱摄影门店，最近接待了⼀位在别的店拍摄不满意，来我们这⼉第2次拍摄的顾客，据说⼈特别挑、要求还多，然⽽当我给这位顾客化妆时，顾客跟我说，第⼀眼看见你，就很喜欢，你看我的眼神是笑的，让我感觉你给我化妆是很开⼼的。我当时就愣了，中庸课程中说顾客是会看你眼睛的，这还是真的，真绝了，⽽我当时就是根据⽼师说的不考虑得失，⽤⼀颗空明的⼼没有杂念的对顾客好，没想到给顾客传递了这么美好的感觉，最后顾客说，我本来打算只付⼀部分款，剩下的拿了照⽚再说，今天在你这就⼀次性付完了。谢谢卫卫的分享，我都为你开⼼，卫卫你的眼神⾥有⼀⽚蓝海，这是什么意思啊？⼀会在课程中告诉你。
今天我们来学习第15个
客户接触点：产品推荐。
主题是：其实你是有话语权的。
来⾃青岛平度⼀家4S店的销售员洪强，最近经历了⼀件事让他感慨万分。事情是这样的有⼀位客户打 来电话问，店⾥有没有某⼀款型的车，洪强对客户说，有的，客户好像不太相信，连续⼏天反复打电话确认，是否真有？还说别到时候我去了，你⼜说没有。没办法，洪强拍了很多这款车的细节，发给了他，客户家是青岛市区的，平度是周边的县级市，客户到洪强的店得需两个⼩时车程，他专程跑来了，⼀见到洪强，他的脸上，还是疑虑重重继续问，你没骗我吧，让我先看看车。洪强直接带客户看的车，这时客户的⼼才踏实下来，接着就守着洪强倒苦⽔，⼀句话，你可知道我的⼼呀都快伤透了，这款车我在⽹上已经看了⼀个多⽉，越看越喜欢，我们家附近就有⼀家4S店，我去了两次，他们告诉我有这款车，但就是不带我看，⼀直给我推荐另⼀款说怎么怎么好，可我不喜欢，我就是想买这⼀款车，去了两次没看到车，我很明确的告诉他，我就是要这⼀款，可他就没当回事⼉，真是伤透⼼了，不然我也不会跑这么远到你这，就是到了你这，我⼀直也不敢想就怕你也忽悠我。听到了这番话洪强⼼中⼀阵波澜，客户的遭遇就像⼀⾯镜⼦照见了同⾏，也照见了⾃⼰，想想⾃⼰之前何尝不是这样对待消费者，推荐产品就是想推荐利润最⾼的，能去除库存的，没想到都把客户推⾛了。
今天如果我像往常⼀样，也与上⼀家同样的⽅式对待这位顾客，那他根本就不会来，来了也会失望地离去。洪强想想刚刚学习了⼏天的中庸，他觉得明⽩了为什么要真诚对客户好，因为只有对客户好未来才有出路。
⼀位世界著名营销战略专家说，与未来⼏⼗年的激烈竞争相⽐，我们今天所处的竞争环境，仍像茶话会⼀样轻松。也就是说今天⼀线⾏业的竞争⽔平仍然处于较低的层⾯，以⾄于在某些⾏业客户的服务
⽔准极低，因⽽销售员可以愚弄客户，客户只能忍耐，然⽽这不就是你的机会吗？意思是说在今天的市场环境下，只要你有⼀颗真诚为客户好的⼼，脱颖⽽出就如同顺⽔推⾈是顺理成章的。4S店的洪强，还有前⾯婚纱摄影店的卫卫，以及所有的伙伴们，要注意了，你们的眼前有⼀⽚蓝海。
你⼀定记得第7堂课上，我们讲到了那张客户关系打分尺，今天也要重重的送给你，我们看其他同⾏销售员的状况，有的只能打在⼀两分上。你看那位销售员费尽⼝⾆劝说，但客户就是不听劝，⽽客户投诉⽆门，只能跟你倒苦⽔。所以伙伴们假如今天你和客户的关系能达到6分，正如我们常说的那句话，对于6段棋⼿⽽⾔，三段聚集的地⽅到处都是蓝海，也就是说那些⼀段⼆段三段⽔平的销售员，他们的地盘在你的眼⾥，到处都是蓝海。他们的客户你⾛过去⼀圈，可能转眼间都归你了。伙伴们，他们的客户服务⽔平只有⼀两分啊，这给你留出了多少机会，这意味着80%的客户都在呼唤，更值得信任的销售员，都是打着灯笼在啊，今天你若不能脱颖⽽出真是太辜负⾃⼰了。
cradle 2 the grave
最后我们呈现产品推荐的⽅法和⼼法。
黎氏三兄弟⽅法是：为客户推荐产品时，你有极⼤的话语权，放下⾃⼰的贪⼼贪欲，倾听客户的需求，满⾜客户渴望，乃⾄超越客户期待，你会赢得更多订单。force10
⼼法是：做6段选⼿，眼前⼀⽚蓝海。
实践作业是：相⽐10天前的第⼀次打分，你是否进步了呢？在班级和伙伴们讨论讨论，制定出成为6段选⼿的落地⽅案。
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