摘要：本文采用了文献研究法、问卷查法、个案研究法等对虎扑体育APP的商业模式进行分析，主要是通过客户、提供物、基础设施和财务生存能力这四个纬度对虎扑体育APP进行分析，在此基础上出虎扑体育APP存在自身的支付系统不够完善、比赛版权的缺乏、线上线下的联系不够紧密和采编团队的不稳定性等问题，并针对这些问题寻求相应的解决措施。虎扑体育APP是一款连接线上和线下资源的平台，同时在运营方面上也体现了商业模式的各种特征。需要进一步的在客户、提供物、基础设施和财务生存能力这四个纬度的基础上进行改善。通过本文的分析，希望能对虎扑体育APP商业模式的改善提供借鉴与参考。 关键词：虎扑体育；四个维度；商业模式
小说世界Business Model 保全世纪(北京)保安服务有限公司Analysis Of Hupu Sports APP
Abstract: This article used the literature research, questionnaire survey method and case study method on tiger flapping sports APP business model analysis, mainly by the custome
r, provide, infrastructure and financial viability of the four latitude to tiger jump sports APP is analyzed, based on this to find out the tiger jump sports APP has its payment system is not perfect, the lack of copyright games, online contact close enough, and adopting the team problems such as instability, and seek the solution of the corresponding measures to solve these problems. Hupu sports APP is a platform to connect online and offline resources, and it also reflects various characteristics of the business model in terms of operation. Further improvements are needed based on the four dimensions of customer, provider, infrastructure, and financial viability. Through the analysis of this paper, we hope to provide reference for the improvement of the business model of hupu sports APP.
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Keywords:hupu sports; four dimensions;business model
1前言
20世纪以来，大众对体育文化方面的需求增长越来越高，这种需求增长主要是体现在两个方面：一是大众自身对于运动的参与度，二是希望看到更多具有观赏性的体育赛事[1]。于是中国开始不断地引进国外的顶级赛事（如西班牙超级联赛，NBA，F1方程式赛车等），与此同时国内的篮球赛事和足球赛事也在不断的发展和升级。至此，体育爱好者们可以更好地接触到更多的体育赛事，并且参与其中。
随着我国互联网技术和手机移动数据网络的普遍化，越来越多的观众选择了用手机去观看和了解比赛。截至到2019年的6月，中国的网民规模已经达到了8.54亿，其中网民中使用手机上网的人占比相对于2017年增长了32.2%，并保持稳定的增长[2]。移动互联网的发展为各式各样APP应用的发展提供了绝佳的机会，使得体育应用APP的到了良好的发展。体育应用APP打破了体育信息在时间、空间上的限制，因为该APP其移动化、位置多样化、社交化的特点，吸引了大量体育爱好者来进行使用该APP，并逐渐开始产生依赖感，开始享受这种类型APP带来的方便和体育赛事带来的愉快感[3]。目前在市场上比较热门的体育类型APP主要有：虎扑体育APP、新浪体育APP、PPTV第1体育APP等，他们从各个
角度的来满足体育爱好者对体育赛事多样化的需求。
美国著名管理学专家PeterDrucker.Managementpractice曾经说过，当今企业之间的竞争主要是商业模式的竞争[4]。在如今体育类的APP越来越多的情况下，商业模式的发展也越来越成为该类型APP的重中之重。 2．相关理论综述
商业模式主要是企业如何去为自身创造价值、并且去传递自身价值和获取价值的基本系统。亚历山大·奥斯特瓦德（Osterwalder）和伊夫·皮尼厄（YvesPigneur）认为，商业模式主要是由9个重要因素所组成，覆盖了绝大多数商业的4个纬度[5]，这四个纬度所构建的商业模式框架是一种系统化、专业化、可视化来描述和解释商业模式的工具，能够去让人们更好的去了解这一系列商业模式的架构。（如表2-1所示）
45钢
表2-1商业模式分析模型的重要组成因素
商业模式维度 | 构成要素 | 描述 |
客户 | 客户细分 | 根据顾客的行为和需求、爱好等对这些顾客进行分类，并提供针对性的服务，即确定消费者的受众体 |
VBR客户关系 | 企业为了和顾客产生联系，主动向顾客建立的某种联系 |
渠道通路 | 企业用来了解和接触消费者各种手段和渠道 |
提供物（产品/服务） | 价值主张 | 企业为部分特殊的客户提供系列产品和服务 |
核心资源 | 主要是支持商业模式合理运转的实体和非实体资源 |
基础设施 | 关键业务 | 企业得以运营的所从事的主要活动 |
敏感性分析重要合作 | 商业模式得以有效运作的供应商和合作公司还有销售商的关系网络 |
| 中国军人核心价值观 财务生存能力 | 收入来源 | 企业获取财富的重要来源 |
成本结构 | 产品或服务中所占的比例 |
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数据来源：Osterwalder商业模式分析模型介绍
2.1提供物维度
提供物纬度是由企业的价值主张和核心资源所组成，价值主张表达的是企业针对一些特殊的顾客采取一些特殊的方法，也就是对症下药，表明了企业的眼光是比较全面的，不会说放弃一部分的消费者。核心资源表达的是支持商业模式合理运转的实体、金融、知识资产和人力资源等，总的来说分为两部分，一部分是看的见的，也就是有形的资产，例如：现金、银行的存款、公司的建筑、人力资源等；一部分则是看不见的，也就是无形的资产，例如：知识资产等。
2.2客户纬度
客户纬度主要是由企业的客户关系、渠道通路和客户细分这三个要素所组成的，客户细分则是根据顾客的行为和消费需求来对这些顾客进行分类，并且提供相对应的服务，确定好消费者的受众体。客户关系则是企业为了和顾客达到联系，主动向顾客建立的某种联系。渠道通路则是企业用来沟通和接触消费者的各种途径。
2.3基础设施纬度
基础设施纬度主要是由关键业务和重要合作所组成，关键业务表达的是企业得以运营的所从事的所有活动，也就是企业开展的各项活动来进行企业的运转。重要合作表达的是企业商业模式得以有效运转的供应商和合作公司的关系网络，从而形成一条流水线，达成供应商-企业-零售商的渠道，不让中间商赚差价。
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