商业模式创新（business model innovation）作为⼀种新的创新形态，其重要性已经不亚于技术创新等。近⼏年，商业模式创新在我国商业界也成为流⾏词汇，但仍有许多⼈对它究竟是什么不是很清楚。剑桥⼤学尹⼀丁教授根据美国创新⼤师克莱顿·克⾥斯坦森的论述，为各位阐述了由改变收⼊模式、改变企业模式、改变产业模式和改变技术模式四个⽅⾯来进⾏商业模式创新。
商业模式创新是当今企业获得核⼼竞争⼒的关键。沃尔玛，亚马逊，Zara，Netflix，Ryanair航空和ARM等企业都是因为它们独特⽽具有竞争⼒的商业模式⽽异军突起，在各⾃竞争激烈的⾏业成为领袖。在过去⼗年成功跻⾝于财富500强的27家企业中，有11家都是通过商业模式创新⽽取得成功。
虽然商业模式创新很重要，但挑战也很⼤。⾸先，商业模式是⽆形的，远不如产品创新那么具体，⽽且它也是⼀个相对较新的概念。所以，围绕商业模式的讨论缺乏统⼀性和准确性，造成了很多认识上的误区。⽐如，有⼈认为它就是轻资产和取代产品创新的便利⽅法。事实上，很多总裁对⾃⼰企业的商业模式都缺乏充分的理解，更谈不上创新。本⽂的⽬的就是解释商业模式的基本概念，并探讨进⾏商业模式创新的四种具体⽅法。
TILA-TACE按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授(Christensen)的观点，商业模式就是⼀个企业的基本经营⽅法(method of doing business)。它包含四部分：⽤户价值定义(customer value proposition)，利
润公式(profit formula)，产业定位(value chain location)，核⼼资源和流程(key resources& processes)。
⽤户价值定义是为⽬标⽤户提供的价值，其具体表现是给⽤户提供的产品、服务及销售渠道等价值要素的某种组合(product/service/value mix)。利润⽅程包括收⼊来源，成本结构，利润额度等。产业定位是企业在产业链中的位置和充当的⾓⾊。关键流程包括企业的⽣产和管理流程，⽽关键资源则是企业所需的各类有形和⽆形的资源。
商业模式创新就是对企业以上的基本经营⽅法进⾏变⾰。⼀般⽽⾔，有四种⽅法：改变收⼊模式(revenue model innovation)，改变企业模式(enterprise model)，改变产业模式(industry model innovation)和改变技术模式(technology-driven innovation)。
改变收⼊模式就是改变⼀个企业的⽤户价值定义和相应的利润⽅程或收⼊模型。这就需要企业从确定⽤户的新需求⼊⼿。这并⾮是市场营销范畴中的寻⽤户新需求，⽽是从更宏观的层⾯重新定义⽤户需求，即去深刻理解⽤户购买你的产品需要完成的任务或要实现的⽬标是什么(consumer's job-to-be-done)。其实，⽤户要完成⼀项任务需要的不仅是产品，⽽是⼀个解决⽅案(solution)。⼀旦确认了此解决⽅案，也就确定了新的⽤户价值定义，并可依次进⾏商业模式创新。
国际知名电钻企业喜利得公司(Hilti)就从此⾓度到⽤户新需求，并重新确认⽤户价值定义。喜利得⼀
直以向建筑⾏业提供各类⾼端⼯业电钻着称，但近年来，全球激烈竞争使电钻成为低利标准产品(commodity)。于是，喜利得通过专注于⽤户所需要完成的⼯作，意识到它们真正需要的不是电钻，⽽是在正确的时间和地点获得处于最佳状态的电钻。然⽽，⽤户缺乏对⼤量复杂电钻的综合管理能⼒，经常造成⼯期延误。因此，喜利得随即改动它的⽤户价值定义，不再出售⽽出租电钻，并向⽤户提供电钻的库存、维修和保养等综合管理服务。为提供此⽤户价值定义，喜利得公司变⾰其商业模式，从硬件制造商变为服务提供商，并把制造向第三⽅转移，同时改变盈利模式。戴尔，沃尔玛，道康宁(Dow Corning)，Zara，Netflix和Ryanair等都是如此⽽进⾏商业模式创新。
改变企业模式就是改变⼀个企业在产业链的位置和充当的⾓⾊，也就是说，改变其价值定义中“造”和“买”(make or buy)的搭配，⼀部分由⾃⾝创造(make)，其他由合作者提供(buy)。⼀般⽽⾔，企业的这种变化是通过垂直整合策略(vertical integration)或出售及外包(outsourcing)来实现。如⾕歌在意识到⼤众对信息的获得已从桌⾯平台向移动平台转移，⾃⾝仅作为桌⾯平台搜索引擎会逐渐丧失竞争⼒，就实施垂直整合，⼤⼿笔收购摩托罗拉⼿机和安卓移动平台操作系统，进⼊移动平台领域，从⽽改变了⾃⼰在产业链中的位置及商业模式，由软变硬。IBM也是如此。它在1990年代初期意识到个⼈电脑产业⽆利可寻，即出售此业务，并进⼊IT服务和咨询业，同时扩展它的软件部门，⼀举改变了它在产业链中的位置和它原有的商业模式，由硬变软。甲⾻⽂(Oracle)，礼来(Eli Lilly)，⾹港利丰和即将推出智能⼿机的Facebook等都是采取这种思路进⾏商业模式创新。
改变产业模式是最激进的⼀种商业模式创新，它要求⼀个企业重新定义本产业，进⼊或创造⼀个新产业。如IBM通过推动智能星球计划(Smart Planet Initiative)和云计算。它重新整合资源，进⼊新领域并创造新产业，如商业运营外包服务(business process outsourcing)和综合商业变⾰服务(business transformation services)等，⼒求成为企业总体商务运作的⼤管家。亚马逊也是如此。它正在进⾏的商业模式创新向产业链后⽅延伸，为各类商业⽤户提供如物流和信息技术管理的商务运作⽀持服务(Business Infrastructure Services)，并向它们开放⾃⾝的20个全球货物配发中⼼，并⼤⼒进⼊云计算领域，成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如⾼盛(Goldman Sachs)，富⼠(Fuji)和印度⼤企业集团Bharti
网关设备计算领域，成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如⾼盛(Goldman Sachs)，富⼠(Fuji)和印度⼤企业集团Bharti Airtel等都在进⾏这类的商业模式创新。
第四种⽅法是改变技术模式。正如产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动⼒，技术变⾰也是如此。企业可以通过引进激进型技术来主导⾃⾝的商业模式创新，如当年众多企业利⽤互联⽹进⾏商业模式创新。当今，最具潜⼒的技术是云计算，它能提供诸多崭新的⽤户价值，从⽽提供企业进⾏商业模式创新的契机。另⼀项重⼤的技术⾰新是3-D打印技术。如果⼀旦成熟并能商业化，它将帮助诸多企业进⾏深度商业模式创新。如汽车企业可⽤此技术替代传统⽣产线来打印零件，甚⾄可采⽤戴尔的直销模式，让⽤户在⽹上订货，并在靠近⽤户的场所将所需汽车打印出来!
加权最小二乘法（内容来源于互联⽹）
北京同性恋>主持与播音--------------END-----------
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