邮政营业员(初级)学习资料.

邮政营业员(初级)学习资料
一、单项选择
1. 国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。
A、8
B、9
C、11
D、12
2. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重()克,应收资费47元。
A、800
B、1000
C、1500
D、2000
3. 国内给据邮件条码第12-13位表示()。
A、邮件种类代码
B、邮件编号
C、省(自治区、直辖市)级行政区划代码
D、县市局邮政代码
4. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。
A、印刷品必须平直包装
B、重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎
C、薄片印刷品应套封交寄,并用订书钉封口
D、一般采用双层牛皮纸包装
5. ()印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A、中国邮政集团公司
B、省邮政公司
C、省函件局
D、省邮政局
6. 国内盲人读物的最大尺寸限度是()。
A、直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm
B、任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm
C、直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm
D、长、宽、厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm
7. 下列不属于邮资凭证的是()。
A、邮票
B、邮票图案
C、印在邮资邮简上的邮票图案
D、邮资机打印的邮资符志
8. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递()。
A、国家机关印刷品
B、企业印刷品
C、国家机关公文
D、企业文件
9. 在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。
A、封面右上角
B、背面
C、封面正面空白处
D、正、反面均可
10. 在邮政营业信息系统的支局签退管理界面中按()键可注销机构签退。
A、F5
B、F6
C、F7
D、F8
11. 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。
A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可
B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可
C、必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
D、在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可
12. 各类邮件封面,不能用()书写。
A、蓝的钢笔
B、黑的圆珠笔
C、铅笔
D、黑的毛笔
13. 发现畸形邮票,错误的处理方法是()。
A、不得出售
B、自行购留
C、不得自行购留
D、按照请票程序退缴有关发票单位处理
14. 关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是()。
A、县级市以政府所在地城镇为范围
B、地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围
C、县以县境(不含飞地)为范围
D、县以县境(含飞地)为范围
15. 下列关于邮送广告叙述错误的是()。
索尼大楼
A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户
B、邮送广告无具体收件人名址
C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品
D、邮送广告应有具体收件人名址
16. 日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的()及支局封发平衡统计表。
A、出口平衡合拢表
B、进口平衡合拢表
C、进出口平衡合拢表
D、日终平衡合拢表
17. 四川成都“郫县”的正确拼音注释是()。
A、Bíxiàn
B、Péi xiàn
C、Béi xiàn
D、Píxiàn
18. 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A、打折
B、惜售
C、调价
D、搭售
19. 邮政营业用条码中,挂号印刷品以()打头。
A、SA~SM
B、SN~SU
C、SA~SZ
D、SN~SZ
20. 下列不属于给据邮件的是()。
A、挂号信函
B、挂号印刷品
C、快递包裹
D、邮送广告
21. 国内袋牌用条码信息共30位数据,它显示了总包的()类信息。
A、6
B、7
C、8
D、9
22. 下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。
A、平常信函
B、印刷品专袋
C、平常印刷品
D、普通包裹
23. 常见的汉字输入法分()和形码输入法两种。
A、微软输入法
B、拼音码输入法
C、表形码输入法
D、五笔输入法
24. 下列不属于登录邮政营业信息系统需要录入的信息是()。
A、员工姓名
B、员工号
C、密码
D、台席
25. 以下关于的表述错误的是()。
A、是邮件地址数码化的一种形式
B、我国由六位阿拉伯数字组成
C、我国六位数的前四位代表县(市)局
D、我国六位数的最后二位是投递局(区)的编号
26. 下列有关邮简的叙述错误的是()。
metropolis准则A、邮简由邮局发行
B、邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按明信片交寄的一种函件业务
C、其他机关如因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以依式仿制自用,但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
D、邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函
件业务
27. 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。
A、至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm、公差2mm
B、直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm
C、任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm
D、长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm
28. 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是()。
A、国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄
B、国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄
C、国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄
D、国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄
29. 下列关于邮政职业道德描述正确的是()。matlab带通滤波器
A、邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
B、邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
30. 下列不属于邮政营业信息系统基本业务处理流程的是()。
A、前台收寄
B、大宗用户分户账统计
C、邮资机过戳登记
D、系统维护
31. 邮政营业信息系统中【历史档案数据查询】可查()天的历史数据。
A、1-10
B、1-15
C、1-30
D、11-90
32. 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和(),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
A、服务要求
B、工作原则
C、质量保证
D、行为准则
33. 营业人员在收寄国内包裹时,可以收寄的情况()。
A、封皮上写明“贵重物品”字样
B、封皮上标有“↑”标志
C、封皮上写明“不能倒置”字样
D、封皮上写明“不能侧置”字样
34. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、()。
A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷
35. 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮件。
A、保险邮件
B、普通邮件
C、保价邮件
D、平常邮件
36. 下列关于国内信函的尺寸限度叙述正确的是()。
A、最大尺寸为长65cm,宽20cm
B、最大尺寸为长、宽、厚三面合计100cm,最长一面不超过80cm
C、最小尺寸为长14.8cm,宽10cm
D、最小尺寸为长16.5cm,宽10.2cm
37. 按赔偿规定,对国内非保价邮件,按()承担赔偿责任。
A、固定的限额
B、约定的金额
C、规定的限额
D、邮费的金额
38. 常见的汉字输入法分()和形码输入法两种。
A、微软输入法
B、拼音码输入法
C、表形码输入法
D、五笔输入法国际标准化机构
39. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片,应由用户套封后按()交寄。
A、明信片
B、印刷品
C、包裹
D、信函
40. 以下属于邮政职业道德内容的是()。
化工工艺设计手册A、不断开拓进取,能够迎难而上
B、掌握邮政业务,提高操作技能
C、积极开拓进取,勇于大胆创新
金属锂
D、掌握业务知识,提升业务素质
41 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是()。
A、粮食须用坚固耐压的木箱包装
B、铁制类物品(刀、剪、钩等),可用纸箱包装
C、不耐压的金属器材和其他笨重物品,要用坚固耐压的木箱包装,体积较大的木箱,要用铁皮箍或塑料封带捆扎
D、农作物种子可用坚韧的布袋作包装
42. 以下属于邮政职业道德内容的是()。
A、提高职业素质,维护邮政信誉
B、践行企业精神,满足用邮需要
C、自觉遵守纪律,树立企业形象
D、弘扬企业精神,维护企业信誉
43. 以下关于安全保密事项规定正确的是()。
A、邮件处理不完可以带回单位宿舍处理
B、发现毁弃他人信件的,必须及时报告上级主管人员
C、特殊情况可以拆阅他人信件

本文发布于:2024-09-23 09:22:55,感谢您对本站的认可!

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