1[不定项选择题]全屋智能产品绑定时发现不了设备或无缘故提示设备添加失败需要检查哪些方面的内容？（） * A. 检查设备是否通电开机(正确答案)
B. 用户的手机能否能正常通过WIFI连接外网(正确答案)
C. 检查路由器相关(正确答案)
D. 绑定设备时APP里面输入的WiFi名称和密码是否正确(正确答案)
2[不定项选择题]全屋智能产品标准交付动作包含哪些内容？（） *
A. 设备配网和绑定(正确答案)
B. 场景搭建(正确答案)
C. 功能介绍(正确答案)
D. 用户最终确认(正确答案)
3[不定项选择题]全屋智能产品装维六步法包括哪些内容？（） *
A. 需求确认(正确答案)
B. 现场摸排(正确答案)
C. 方案设计(正确答案)
D. 施工调测(正确答案)
E. 用户辅导(正确答案)彩
F. 验收痕迹(正确答案)
4[不定项选择题]全屋智能有哪几款场景化全屋智能礼包？（） *
A. 语音开关礼包(正确答案)
B. 居家传感礼包(正确答案)
C. 室外可视礼包(正确答案)
5[不定项选择题]全屋智能的行业痛点包含哪些方面？（） *
A. 服务感知差(正确答案)
B. 缺乏用户教育(正确答案)
C. 生态链不够完善(正确答案)
D. 操作烦琐(正确答案)
收腰羽绒服E. 场景化设计少(正确答案)
F. 信息安全有漏洞(正确答案)
6[不定项选择题]天翼看家摄像头安全性体现在哪些方面？（） * A. 私有格式加密(正确答案)
B. 双向传输加密(正确答案)
C. 金融级的云端存储加密(正确答案)
D. 天翼云盘的安全存储技术(正确答案)
7[不定项选择题]用户在在使用摄像头和小翼管家的过程中遇到问题可以拨打客服热线有哪些？（） *
A. 4008281189热线(正确答案)化妆笔
B. 省10000号(正确答案)
C. 加QQ 4008281189(正确答案)
D. 加天翼看家摄像头
8[不定项选择题]实时监控时，视频会出现延时现象的正确理解有哪些？（） *
A. 与操作频繁有关(正确答案)
B. 网络问题(正确答案)
C. 降低视频清晰度(正确答案)
环网
D. 重新绑定摄像头(正确答案)
9[不定项选择题]摄像头绑定成功后，过一段时间进入小翼管家无法加载或加载后黑屏/绿屏或显示请将摄像头处于通电状态。可进行如下哪些操作？（） *
A. 检查摄像头连接电源是否正常(正确答案)
B. 检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常(正确答案)
C. 退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家进入后台运行状态），重新进入小翼管家加载(正确答案)
D. 摄像头解绑后，重新绑定(正确答案)
10[不定项选择题]室外摄像头安装，无法固定的墙面必须钢钉钉固木板再安装，墙壁部分在图像上不能超过（）%的比例（影响晚上红外效果）。 [单选题] * A. 5
B. 10
C. 15(正确答案)
D. 20
11[不定项选择题]天翼看家吸顶或壁挂安装时，安装部位应具备一定厚度并且至少能承受（）倍与设备的重量。 [单选题] *
A. 2
B. 3(正确答案)
C. 4
D. 5
12[不定项选择题]天翼看家吸顶或壁挂安装时，室外高度不低于（）米。 [单选题] *
A. 2
B. 2.5
C. 3(正确答案)
D. 3.5
13[不定项选择题]天翼看家吸顶或壁挂安装时，室内高度不低于（）米。 [单选题] *
A. 2
B. 2.5(正确答案)
C. 3
D. 3.5
[答案]B [分数]1 [分类]安徽电信智慧家庭工程师 [标签]
[解析]
14[不定项选择题]下列选项中属于天翼看家设备安装要求的有哪些？（） *
A. 安装时应用户需求，要充分考虑到摄像头焦距和需监控的区域范围，合理确定安装位置和摄像头角度(正确答案)
蝈蝈罐B. 安装时摄像头最好不要正对光源或太阳光不能直射摄像头，近距离不能有任何遮挡物(正确答案)
C. 吸顶或壁挂安装固定，在征得用户许可的情况下，用电锤/电钻打孔，安装底孔并塞入塑胶胀管，然后以螺丝钉固牢(正确答案)
D. 不管是桌面摆放，还是吸顶、壁挂，安装好后都需要在手机上给用户调测好监控角度，确保监控画面是正向的(正确答案)
15[不定项选择题]天翼看家安装时需要准备哪些安装工具？（） *
A. 电锤/电钻(正确答案)
B. 十字起(正确答案)
C. 锤子(正确答案)
D. 水晶头、卡钉(正确答案)
16[不定项选择题]用户购买天翼看家终端设备后可自主安装，可申请智慧家庭工程师上门安装。针对终端设备会有哪些方面的服务内容？（） *
A. 角度调试(正确答案)
B. 终端设备参数修改(正确答案)
C. WiFi信号测定选点(正确答案)
D. 网络配置(正确答案)
17[不定项选择题]厅店销售五步法包括哪些方面的内容？（） *
A. 引起兴趣(正确答案)
B. 挖掘需求(正确答案)
C. 邀请体验(正确答案)
D. 产品推荐(正确答案)滚压头
E. 促成成交(正确答案)
18[不定项选择题]营业厅内智慧家庭体验区标准配置中包含哪些设备？（） *
A. 摄像头3款（2内一外）(正确答案)
B. 体验引导牌(正确答案)
C. 演示手机（联接摄像头）(正确答案)
D. 宣传视频（电视）(正确答案)
E. 宣传单页(正确答案)
F. 木质条桌(正确答案)
19[不定项选择题]天翼看家产品内容上云有哪些优点？（） *
A. 相对硬件存储更安全、硬件丢失内容不丢(正确答案)
B. 摄像头录制内容多屏多用户共享，分享欢乐时光(正确答案)
C. 容量较本地SD卡更大，扩展性更强(正确答案)
D. 内容调取更便捷(正确答案)
20[不定项选择题]天翼看家产品四种常见需求场景有哪些？（） *
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