刘金哲;赵金柱;谢丰
【摘 要】论文提出把图书馆的各类宣传服务信息进行整合,利用多媒体技术在不同的电子终端进行分布式展示,为图书馆建立一个现代化的信息展示平台和服务宣传窗口,并举例阐述了中国国家图书馆在展示信息整合、与其他应用系统集成进行实时内容展示等方面的实践经验和效果评价.
【期刊名称】《新世纪图书馆》
【年(卷),期】2015(000)008
【总页数】4页(P50-53)
【关键词】信息展示;多媒体;电子终端
【作 者】刘金哲;赵金柱;谢丰
【作者单位】国家图书馆信息技术部 北京,100081;国家图书馆信息技术部 北京,100081;国家图书馆信息技术部 北京,100081
【正文语种】中 文
【中图分类】G250.78
1 图书馆信息展示的意义
近年来在国家文化政策的指导下，图书馆事业得到了长足的发展，很多图书馆都扩大为多个馆区，每个馆区又划分成不同的功能空间。同时，随着信息技术的发展和应用，图书馆不断有新的服务内容和服务模式出现，比如自助服务、虚拟服务等。其次，数字图书馆成为图书馆发展的必然趋势，其建设成果也逐步应用到实际业务中去，给读者提供了更加丰富的文化资源，更加多样化的服务形式，更加便捷的访问渠道。因此，在图书馆工作和发展中，面向读者进行服务调整、创新等综合信息展示变得越来越重要。图书馆的信息展示工作具有以下三个方面的意义：
（1）导航作用：使读者能够快速了解图书馆的馆区分布、业务格局、楼层平面、方位指引
、读者须知、使用指南等，让读者快速地对资源和服务进行定位，从而更快地满足其使用图书馆的需求。
（2）告知作用：向读者发布新推出的服务形式和服务内容，发布馆区举办读书活动和展览活动的通知，及时把图书馆业务和服务格局改变、政策调整信息传达给读者。
（3）宣传作用：展示图书馆的工作业绩和服务成果、图书馆的形象面貌建设，以及数字图书馆的建设成果，图书馆界的创新性发展成果等，整体提升图书馆的数字形象和行业影响力。
2 新媒介环境下图书馆的信息展示
随着现代信息技术的发展，当今社会已经处在由数字电视、万维网、博客、网络即时通讯、网络论坛、社交网络、多媒体视频、电子杂志等各种信息传播渠道汇总的新媒介环境下[1]。为了充分调动各种新媒体的力量，图书馆逐步借助不同的媒介物质来进行信息的发布与推送，逐步形成了多样化的信息发布渠道：
（1）传统的纸质媒体发布，包括制作静态公告板、宣传海报、“易拉宝”、灯箱等。这种方
式的缺点在于纸质牌板需要附着于墙面或占用一定的物理空间进行安置，不可再次利用，信息承载量有限，制作和更换需耗费一定的人力和物力。
（2）导引标牌系统 CI（Corporate Identity)，及基于该系统进行的公共识别标牌、指示牌等的设计和制作，这种方式必须严格规定制作形式和排列顺序，以标志图形、文字格式、彩套数及规范的尺寸为依据，具备一定的传播和导引意义。
（3）网站，包括互联网主页和手机Wap网站等。该方式一般基于内容管理系统发布各类综合信息，读者需要利用个人电脑或者手机等通过互联网络或者移动通讯网络进行访问、筛选和获取所需的信息。
（4）手机短彩信，是数字图书馆移动服务体系中的首批服务模式，通过该渠道向读者推送服务信息，且支持读者根据实际需求进行内容的定制和取消。
（5）微博和等新兴媒体，是近几年出现的新兴媒体形式，各图书馆都可以开通官方的微博和，发布的信息往往短小精悍，读者看起来方便快捷，且能够与读者进行互动，形成网状高效的传播结构。
（6）其他电子产品如触摸屏等，这种方式通常需要进行配套的软件开发和系统建设工作，需要专门的技术人员进行内容更新和系统维护。
这些信息展示渠道依托不同的平台，归属不同的部门，甚至由不同的人员进行发布和管理，需要大量人员和时间进行信息更新和同步，从而给展示信息的管理和维护工作造成了一定的不便。
3 多媒体信息展示平台建设
为了提高图书馆资源和服务的利用率，让读者快捷、实时地获得图书馆发布的各类服务和通告信息，有必要把多个信息展示平台进行整合，实现信息的统一发布和统一管理，更加直观、有效地让读者获取，从而更好地提高图书馆资源与服务的利用效率，
3.1 多媒体展示的应用现状
多媒体信息展示系统是一种应用型媒体整合传播系统,它是直接面向用户提供公共服务、保障信息畅通的重要手段[2]。它融合了新媒介环境下多种信息传播渠道的及时性、便捷性、多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使受众在第一时间接
收到最新鲜的各类资讯。
多媒体信息系统和纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”，在国内外公共运输系统的多媒体信息显示屏、商业的宣传告示牌、银行系统的显示告示屏，到会议室、教室、电影院等都得到广泛应用[3]。清华大学图书馆在2010年开始进行多媒体信息发布系统在图书馆应用的调研和建设。上海浦东图书馆也于2010年随着新馆区投入使用，启用了基于后台信息发布系统和等离子电视终端的多媒体信息展示功能。
与其他信息传送媒介相比，基于多媒体的信息展示系统具备以下特点：
（1）展示信息的多样性，不仅能够发布文字、图片信息，还能支持视频、动画、网页、PPT等多种形式的信息。
（2）播放形式的灵活性，能够实现循环播放、分屏播放、分区域播放、定时播放等多种播放形式，更加容易引起观看人员的关注，达到更好的展示效果。
（3）信息发布的实时性，只需要通过后台简单操作就能够把发布信息通过网络显示到电子终端上，第一时间呈现给到访人员。
（4）展示系统管理更加方便，既能进行节目、设备和展示效果的统一管理，又能够根据实际需要划分不同区域、配置不同权限，从而达到不同的部门设计、编辑、发布和维护自有信息的目的。
3.2 多媒体信息展示系统建设
3.2.1 系统总体架构设计
多媒体信息展示系统由管理服务器、多媒体播放器、显示终端构成。整个系统采用分布式的架构，管理服务器部署在中央机房内，实现对上百个分散在不同区域的多媒体播放器的远程、分布式、实时管理。
管理服务器上需要部署多媒体信息发布和管理软件，完成发布管理和控制管理功能。发布管理包括各种多媒体信息的发布、节目播出单编辑管理、节目内容更新等，控制管理功能主要指对多媒体播放器和显示终端的管理，比如开关机和播放等。多媒体播放器的主要功能是接收控制中心服务器发出的媒体文件、播放列表，按计划在显示终端上播出媒体文件。显示终端负责各种多媒体信息的显示。
多媒体发布和管理软件的功能模块分为系统管理、节目发布和管理、节目审核、节目编辑等。其中，系统管理主要完成软硬件系统的运行维护，节目发布和管理主要进行发布内容的投放、节目单的制作、播放策略的制定，节目审核功能负责确认发布内容的正确性和合理性，节目编辑功能负责收集素材并完成多媒体展示内容的制作等。
3.2.2 多样化的展示终端
对于多媒体信息展示系统来说，展示终端的选型是极其重要的建设部分。由于图书馆的馆区较大，阅览区域众多，因此需要设置的展示地点较多，各个展点所处的空间大小、所在物理环境、所要展示的内容均不相同，展示终端的尺寸、类型、技术指标也各不相同。
通过对显示终端产品市场调研可知，目前主流的显示产品包括LED、LCD、PDP显示屏等。结合多媒体展示系统在图书馆的建设实践经验，由于展示信息文字和图片居多，所以终端选择基本以LCD屏为主。馆区外面重要的宣传区域，如大门、宣传栏等处，可选用专业的室外数字一体机，能够适应室外的温湿度环境，且具备防尘防雷防水等条件，但这类设备工艺要求严格，造价较高，尺寸较大时需要配备专业的温控设施。室内显示终端的选型，需要综合考虑项目实施时间、服务区空间以及物理环境，有承重墙且具备屏幕安装等
施工条件的可根据空间大小选用不同尺寸壁挂式显示屏或者拼接屏，不具备后期施工条件的可选用立式的室内数字一体机，如果需要和读者进行互动，也可选用触摸式的设备，或者带电子白板功能的触摸一体机，同时实现较好的现场讲解和演示效果。
4 国家图书馆多媒体信息展示的实践
国家图书馆自2011年开始进行多媒体信息展示系统的规划和建设[4]。系统建设总体考虑多个馆区分阶段进行，第一期覆盖北区新馆和行政楼部分，共部署了21个展示终端，包括82吋、55吋室外数字一体机各1台、壁挂式显示屏8台、室内数字一体机11台；第二期覆盖总馆南区和机房部分，共部署了22个展示终端，包括82吋、55吋室外一体机3台、70吋壁挂式显示屏2台、70吋电子白板2台、55吋触摸一体机15台。截止目前，前两期的43个展示点位均已正式投入使用。同时，国家图书馆多媒体信息展示系统采用分布式、可扩展的架构，能够根据实际业务需求的扩展随时增加显示终端的数量。
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