【篇一：创建4a级景区工作方案】
中共☆☆☆
☆☆☆人民政府办公室
关于印发《☆☆☆创建国家4a级景区工作
方案》的通知
各相关乡镇党委、人民政府，县直各单位：
《☆☆☆创建国家4a级景区工作方案》已经县委、县政府同意，现印发给你们，请按照通知要求，认真抓好各项创建工作的落实。
☆☆☆
☆☆☆创建国家4a级景区
工作方案
一、工作目标
20☆☆☆年底前, ☆☆☆景区完成创建国家4a级景区任务,确保通过检查验收。☆☆☆年9月初完成市检工作，12月底前完成省检、国检工作。
二、创建工作组织机构
（一）成立☆☆☆创建国家4a级景区工作协调领导小组, 全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组 长：☆☆☆
副组长：☆☆☆
☆☆☆
☆☆☆
成员单位：县委办、县政府办、县委县政府督查室、县委宣传部、县委统战部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、☆☆☆公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。 (二)成立创建工作协调领导小组办公室，负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。办公室设在☆☆☆，由☆☆☆任办公室主任，☆☆☆任办公室副主任。☆☆☆等为主要成员单位。
(三)成立☆☆☆创建国家4a级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“政府主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。创建工作综合办公室办公地点设在☆☆☆,由县☆☆☆任办公室主任、☆☆☆任副主任。
综合办公室人员由部门、乡镇抽派专业人员、☆☆☆管理团队组成,实行定岗定职定责,集中
办公。
综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组，负责按照创建方案，指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作；负责按照☆☆☆创建国家4a级景区项目推进计划，高质量完成各项工作。
1、专家指导组
负责制定创建实施方案；严格按照国家4a级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作；执行行业标准、提供咨询服务；指导景区服务质量提升。
牵头领导：☆☆☆
专家成员：☆☆☆
责任单位 ：创建工作协调领导小组办公室、☆☆☆
2、项目建设组
负责景区总规、控制性详规编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续；负责协助解决景区征地拆迁、众信访工作；负责完成“一标三则”中涉及旅游交通等方面的相关资料和硬件建设；负责督查项目进度，定期报送督查报表。
牵头领导：☆☆☆
责任部门：县政府办、县国土局、县交运局、县农业局、县旅游局、县住建局、县规划局、县城管执法局、☆☆☆ 3、宣传营销组
负责景区宣传营销策划和年度营销计划的制定实施；负责景区对外宣传，重点做好媒体对接、网站建设维护、资料编辑；负责旅游市场的调研、拓展；负责旅游节庆活动的组织开展；负责旅游宣传品、旅游特商品的研发；负责景区业态布臵和项目招商；负责完成“一标三则”中所涉门票、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设臵，特殊人服务，旅游景区宣传，电子商务等方面的相关资料编制和硬件建设。
牵头领导：☆☆☆
责任部门：县委宣传部、县政府办、县旅游局、县文广局、县商务局、县招商局、...公司
4、卫生安全组
负责承担景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆饭店、购物场所等景区旅游秩序的管理工作；负责景区安全、
卫生、商家管理等方面的人员配臵、制度制定、督促落实；负责备齐和协调相关部门完成“一标三则”中涉及旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料编制和硬件建设。
牵头领导：☆☆☆
责任部门：县公安局、县卫生局、县环保局、县住建局、县食品药监局、县工商局、县旅游局
5、综合管理组 负责综合办人事、文秘、统计、后勤工作；负责景区建设过程中相关资料收集；负责备齐“一标三则”中涉及旅游机构、制度、企业形象、员工培训、游客投诉及意
见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设；负责迎检资料汇总、编册。
牵头领导：☆☆☆ 责任部门：县委办、县政府办、县旅游局、县农业局、县档案局、☆☆☆
三、工作安排
☆☆☆创建国家4a级景区综合办公室分段工作安排：
第一阶段：准备阶段（☆☆☆）
主要工作：成立☆☆☆创建国家4a级景区工作组织机构。针对景区实际情况，研究制定创建工作方案，并制定任务分解表，明确任务和责任单位、责任人以及完成时间。
第二阶段：建设阶段（☆☆☆）
主要工作：根据《任务分解表》（见附件），结合☆☆☆实际，对照《a级景区质量等级的划分与评定》，逐条认真落
【篇二：创建国家4a级旅游景区知识问答】
创建国家4a级旅游景区知识问答
1、什么是4a级旅游景区？
4a级旅游景区是全国旅游景区（点）规范性标准化的质量等级评定体系，是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为aaaaa、aaaa、aaa、aa、a级旅游区（点）。5a是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。
2、4a旅游景区评价的内容是什么？
4a旅游景区评价的内容主要有四大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中，服务质量与环境质量1000分、景观质量100分、游客满意度100分，这三大项的分数分别不能低于850分、80分、80分。
3、4a级旅游景区创建的难度系数？
国家旅游局将严格控制4a级旅游景区创建申报数量，每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等8项评选标准，且是旅游界的专家、学者等内行评审，评选难度系数相当大。
4、4a级旅游景区创建的目的和作用是什么？
国家旅游局通过开展景区创a工作，目的就是促使各级地方政府加大投资力度，以改善硬件设施，强化管理以提升软件水平，提高旅游区（点）服务质量。
5、4a级旅游景区评审模式？
成立全国、省级旅游景区质量评定委员会两个层次的非常任机构，负责评定工作安排、指挥、统筹和组织。形成两个层次工作推进的构架。国家级把握整个标准的解说、细化的指标体系及整个评定工作的组织安排，同时负责4a、5a的评定；省级负责1a、2a、3a的评定及4a、5a的推荐。
6、4a级旅游景区评级流程：创建计划—自检—申请—省级审核通过，推荐到国家—现场评审小组评定—审批—公告。
7、4a级旅游景区对旅游交通的要求？
可进入性良好，交通设施完善，进出便捷，或具有一级公路或高等级航道、航线直达，或具有旅游专线交通工具；有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求，场地平整坚实或水域畅通，标志规范、醒目；区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大，路面有特，或航道水质良好；区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。
8、游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况？
照片、姓名、编号及语种。
9、请简要表述景区游客中心的要求？
位置优越；标识醒目；造型、彩、外观与景观协调；专用且面积适应游客需要；在中心外
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议