许文庆
广州市无线电监测站，广东 广州 510032
摘要：为提高城市无线宽带网络的服务质量，为市民提供高速、安全、可靠的无线网络接入平台，提供服务方或购买服务方都需要定期或不定期地对无线宽带网络服务质量和技术指标等进行考核。考核需要细致、客观、可行的测评方法供第三方进行有效、客观的测评，提供相应的测评报告。关键词：无线网络；测评体系；测评方法中图分类号：TP393 作者简介：许文庆（1969—），广东三水人，本科，工程师。
0 引言
随着智能手机、无线上网的普及，公众对于在公共区域享受免费无线宽带网络服务的要求越来越高。参考《无线局域网工程验收规范》［1］，本测评体系的基本思路从建设者角度的评测转移到使用者角度的评测，重点侧重于与该网络的质量、服务水平相关的指标测试。测评方法重点也从单个AP 的指标考核转移到对该区域整体指标的测评，从整体上把握技术要求和服务质量。 本文的测评方法包括用户满意度调查及无线宽带网络技术指标评测两种。测评结果作为对服务商提供的WLAN 无线宽带网络服务质量和技术指标等进行考核的依据。通过进行相关测评，可以促进无线城市的建设和应用，提高网络设施的服务质量和能力。
1 无线城市无线网络平台用户满意度测评方法
1.1 调查方法
无线城市无线网络用户数量多，且没有固定的用户，可通过在无线城市门户网站上建立“无线城市无线网络用户满意度网上调查系统”进行调查，无线宽带网络用户登录之后可以参与网上调查。
1.2 调查内容
调查内容主要包括网络服务满意度、技术服务满意度、运维管理满意度三个方面。
1.3 核算方法
（1）由于无线网络用户数量多、范围广，且用
户类型不固定，通过网络调查系统采集数据并对数据进行分析处理，根据分析结果核算用户的总体满意度。
（2）“无线城市无线网络用户满意度网上调查系统”所采集的满意度数据以每年的12月31日23：59的数据为准。
（3）用户满意度的分值按照这个指标达到指标要求的程度而定，主要分为五个等级：≥90分（很好），≥80分且＜90分（较好），≥60分且＜80分（一般），≥40分且＜60分（较差），＜40分（很差）。
2 无线城市无线宽带网络技术指标评测体系和测评方法
无线宽带网络技术指标评测体系主要是从网络质量、无线环境和网络接入指标等方面对无线宽带网络进行评测。
2.1 无线宽带网络技术指标评测体系
无线网络技术指标由于重要性不同，所占权重值也不同，具体如表1所示。
表1 技术指标所占权重对应表
评测内容
一级指标
二级指标权重/%网络质量
接入指标
接入时延
14网络接通率14接入容量12信号强度稳定
12可靠性指标
掉包率12功能性指标
单个用户带宽
14漫游功能12主动推网站功能
10
2.2 抽样数量
根据项目的实际情况，按照测评抽样规则选取需测评的重点区域，按照抽样规则选取相应数量的AP 进行技术指标测试。对于抽样测试的指标，重点区域的抽样数量不少于30%。AP抽样数量与该重点区域的AP数量关系如表2所示。
表2 AP抽样数量对应表
重点区域AP数量抽样AP数量
≤10重点区域AP数量×50%
＞10且≤405+（重点区域AP数量-10）×20%＞4011+（重点区域AP数量-40）×10% 2.3 无线城市无线宽带网络平台测评方法
测评指标包括接入时延、网络接通率、信号强度稳定、掉包率、单个用户带宽、AP下行出口总带宽、主动推网站功能等。
2.3.1 接入时延
要求：无线宽带网络接入时延≤10 s。
评测方法：本指标采取抽样测试，在AP覆盖的边界点即室内AP约为30 m的可视距离、室外AP 约为100 m的可视距离进行测试。采用5台同一配置的笔记本电脑，同时接入同一个AP，计算各笔记本电脑的网络接入时间。不同情况的分值对应如表3所示。
表3 接入时延不同情况的分值对应表
接入时延/s分值
≤10100
＞10且≤3080
＞30且≤6060
＞60且≤9040
＞90且≤12020
＞1200
2.3.2 网络接通率
要求：无线网络服务区域内网络接通率≥95%。
测评方法：本指标采取抽样测试，对各重点区域的不同AP进行随机测试，各重点区域的测试次数为每AP测试2次，将成功接入次数除以测试次数，得出网络接通率。不同情况的分值对应如表4所示。
表4 网络接通率不同情况的分值对应表
接通率（%）分值
≥95100
≥85且＜9580
≥75且＜8560
≥65且＜7540
≥55且＜6520
＜550
2.3.3 接入容量
要求：单个AP最大的接入容量≥20个用户同时在线。
测评方法：本指标采取抽样测试，采用20台Wi-Fi设备同时接入，测试20台设备是否能够同时接入，合格率＝可同时接入20个用户数的AP/抽样的AP数量。不同情况的分值对应如表5所示。
表5 接入容量不同情况的分值对应表
用户数/个分值
≥20100
≥18且＜2080
≥15且＜1860
≥12且＜1540
≥10且＜1220
＜100
2.3.4 信号强度
要求：接收到的AP发射功率高于-75 dbm。
测评方法：本测试采取抽样测试，在笔记本电脑上安装AP信号强度的测试软件，在测试AP有效覆盖范围内，观察接收到的AP发射功率，测试时间为5 min。不同情况的分值对应如表6所示。
表6 信号强度不同情况的分值对应表
信号强度分值
≥-75 dbm100
＜-75 dbm且≥-80 dbm80
＜-80 dbm且≥-85 dbm60
＜-85 dbm且≥-90 dbm40
＜-90 dbm且≥-95 dbm20
＜-95 dbm0
2.3.5 掉包率
要求：网络的掉包率应该在5 min不间断测试时
间内越低越好。
测试方法：采用智能测试系统的“网络ping包测试”功能对指定的IP进行ping包测试，测试时间为5 min，测试系统的报告作为测试结果。不同情况的分值对应如表7所示。
表7 掉包率不同情况的分值对应表
掉包次数/次分值
0100
180
260
340
420
50
2.3.6 单个用户带宽合格率
要求：单个用户带宽要求≥2.0 Mbps，合格率达到99.5%。
测评方法：本指标采取抽样测试，将笔记本电脑接入要测试的AP，对运营商核心网络上的服务器进行极速下载，观察下载速率，抽样率要求≥30%，单个用户带宽合格率＝对于单个用户能独享的带宽要求≥2.0M数量/抽样AP数量。不同情况的分值对应如表8所示。
表8 单个用户带宽不同情况的分值对应表
单用户带宽合格率/%分值
≥99.5100
≥99且＜99.580
≥95且＜9960
≥92且＜9540
≥90且＜9220
＜900
2.3.7 漫游功能指标
要求：网络用户能在15 km/h以下的低速移动的情况下，在各个AP间进行切换而不掉线，总合格率达99.5%。
测评方法：要求对各个有2个以上AP的无线网络服务区域进行测试，将笔记本接入无线网络，以15 km/h以下的移动速度在不同AP间进行移动，观察笔记本电脑有没有掉线重新接入网络的现象。本测试通过组合的方式计算合格率。如每个区域的N个AP，合格率＝功能漫游功能的AP组合/N（N－1）（N－2）…1，总的合格率是各个区域的合格率的平均值。不同情况的分值对应如表9所示。
表9 漫游功能指标不同情况的分值对应表
漫游功能合格率/%分值
≥99.5100
≥99且＜99.580
≥95且＜9960
≥92且＜9540
≥90且＜9220
＜900
2.3.8 主动推送网站
要求：网络平台能向每个接入无线终端推送网站系统，推送率达99.5%。
测评方法：采用手机及笔记本电脑作为测试终端，对每个AP采用两种无线终端接入无线网络平台。对于单个AP，如果只能向一种终端推送网站，计为50；如果能同时向两种终端推送网站，则为100；如果不能推送网站，则为0。总的得分＝单个AP的得分之和/AP数量。不同情况的分值对应如表10所示。
表10 主动推送网站不同情况的分值对应表主动推送网站功能合格率/%分值
≥99.5100
≥99且＜99.580
≥95且＜9960
≥92且＜9540
≥90且＜9220
＜900
2.4 评测分值计算
无线网络平台质量评测分值＝评测项分值×权重值之和，各指标的权重值如前面表1所示。用户上网体验应符合有关技术要求，在重点区域和人员密集区域，服务提供商应保证有关平台技术指标得到满足。
3 网络平台总评分值
无线宽带网络服务质量和技术指标评测分值＝用户满意度调查分值×0.4＋无线网络平台技术指标评测分值×0.6，满分为100分。分值在85分以上视该测评网络建设为及格，低于85分则为不及格，应重点进行整改。
本测评体系和评分设置，进一步完善了对运营商提供WLAN服务的考核测评办法，比较好地评判
运营商的网络维护和服务水平，直接对用户、购买服务的政府单位负责，为他们评测WLAN网络和考核、监督运营商服务提供不错的方法借鉴。
4 结语
本文通过对WLAN网络质量评估各种指标进行分析，设计了一套不以单一的某项指标来评估WLAN 的网络质量，而是用一套新的评估方案［2］。城市的无线网络用户满意度每年评测一次，由测评方组织网上调查，并采集数据分析；无线网络平台技术指标每年评测一次，由购买服务方组织第三方测评机构进行评测。通过相关测评，为有效提高需评测网络接入服务的质量提供指导和依据，最终实现为市民提供高速、安全、可靠的无线网络接入平台。
参考文献
［1］中华人民共和国工业和信息化部.无线局域网工程验收规范：YD 5215—2015［S］.北京邮电大学出版社，2015：10-12［2］黄国文，林文锋.一种基于用户感知的WLAN网络质量评估方法［J］.中国新通信，2013，15（17）:95-98.
（上接第60页）
势下，超宽带业务需求越来越大，这种需求对网络传输技术也提出了更高要求，为了迎合超宽带业务传输需要，就必须深入研究超宽带网络传输技术，加大多种技术的融合应用力度，以技术为载体推动超宽带网络发展［2］。
3.2 网络结构的优化
在超宽带网络发展过程中，要想确保网络系统能够满足超宽带业务服务需要，就必须对网络结构进行优化。在网络结构优化建设中，需要应用光纤接入与汇聚技术和PON、PTN等技术实现对不同类别的综合业务的接入与承载，进而实现接入层面的IP与光传送网的逐步融合［3］。另外，在骨干侧需要按照IP over OTN的目标架构方案对IP层与光传送层进行优化，有针对性地调整两层网络的节点设置、网络结构、组织结构，从而更好地迎合超宽带业务需求。
3.3100 Gbit/s超高速电路的良好协同运作
在IP数据网与光网融合的超宽带网络发展过程中，100 Gbit/s超高速电路的应用可以有效促进IP层与光传送层的统一。从传输需求的角度来看，未来超高速、超大容量的业务将成为主流，而要想实现超大容量业务的传输，就需要大容量路由器间的端口进行互联，包括同城互联、长途骨干互联等。目前，
主流路由器设备厂商已经具有支持100 Gbit/s端口显卡的路由器集设备，并且可支持OTN接口，可用于长途骨干网络的链接［4］。因此，在超宽带网络中，要根据网络传输需要选择100 Gbit/s速率端口，然后接入OTN，从而实现IP over OTN的光网融合的高速电路互联。
3.4 建立统一的网络管理体系
虽然超宽带网络较好地迎合了社会发展需要，但是要想促进超宽带网络的稳健发展，就必须建立起统一的网络管理体系，从而对超宽带网络进行有效的管理。建立统一的网络管理体系，可以对超宽带网络故障进行系统诊断，并合理分配信息资源，从而实现高效的网络传输［5］。在IP数据网与光网融合形势下，可以结合超宽带网络发展需要，建立相应的网络监督机、告警机制、故障诊断机制，从而实现高效率的故障排查，降低网络运维的难度。
4 结语
综上所述，IP数据网与光网融合的超宽带网络具有传输速度快、容量大、安全可靠等特点。加快发展超宽带网络，可以更好地满足超宽带业务需要，能够及时地把数据传输给用户。未来，超宽带网络的应用会越来越普遍，将为用户带来更全面的体验感受。
参考文献
［1］张玮玮，钱中阳，康潜.基于超宽带网络的综合管廊集成监控系统设计［J］.建筑电气，2020，39（5）:56-59.
［2］唐宏志，徐洪亮，刘荣毅，等.多种接入方式的IP接入网数据规划及部署［J］.有线电视技术，2017（5）:69-70.
［3］李雷.基于超宽带网络的未来互联网技术［J］.中国新通信，2017，19（8）:10.
［4］王康.铁路IP数据网与综合IT网两网融合方案研究［J］.铁道经济研究，2014（4）:19-22.
［5］彭巍，唐宏，谭栋材.IP数据网与光网融合的超宽带网络发展演进［J］.电信科学，2012，28（1）:7-11.
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